募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 大手グループのコールセンターで、スーパーバイザーをお願いします。 コールセンター実務やコールセンターのマネジメントをお任せします。 コール管理、研修実施、事務管理、スタッフ管理、シフト作成など多岐にわたりますが、 スタッフのモチベート管理や応対支援等に積極的に取り組んでいただきます。 ・カードの新規申込み・各種キャンペーン等に関する問い合わせ対応 ・書類発送 ・郵送物封入 ・クライアント企業との折衝 ・コール管理 ・研修実施 ・事務管理 ・スタッフ管理、シフト作成 ・センタースタッフのモチベート管理 ・センタースタッフの応対支援・指導（品質管理・CS向上） ・クライアント企業との良好なリレーション作り 【会社の主力商品・サービス】 アウトソーシング会社 【勤務時間】 8：50～17：40（休憩時間 12：20～13：10） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（5～10時間未満/月） 【月収例】 約278,000円（時給1,600円×実働8.00h×21日+残業5h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 男性：スーツ 女性：ビジネスカジュアル 【研修期間】 あり（オペレーター研修3ヶ月・管理者研修3ヶ月） 時間）8：50～17：10（休憩時間 12：20～13：10） 【職場環境】 食堂・休憩室・更衣室・ロッカー・銀行ATM・購買店あり 【直接雇用後の条件】 ＊派遣期間：最長6ヶ月 ＊雇用形態：契約社員 ＊年収：324～384万円 ＊交通費：全額支給 ＊昇給：あり ＊その他：各種社会保険完備 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社 |
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対象となる方 | 求める人材: ・アルバイトを含め何らかのマネジメント経験がある方 ・Excel・PowerPoint（入力・修正）の操作ができる方 ・PC基本操作ができる方（電源ON/OFF、Windowsの基本操作、ブラウザー（IE）の基本操作） |
勤務地 | ヒューマンリソシア株式会社 大阪府大阪市北区中津(大阪市営地下鉄)駅 勤務地: 大阪府大阪市北区 |
アクセス | アクセス: 大阪メトロ御堂筋線 中津駅～徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【曜日】月火水木金 【勤務時間】08:50～17:40 |
給与 | 時給1,600円 給与: 時給1600円 |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断あり ・有給休暇制度あり ・スキルアップサポート OA・CAD研修の実施およびグループ会社である ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。 リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。 ・リフレッシュサポート ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、 ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ＜会社概要＞ 【会社名】 ヒューマンリソシア株式会社 【東京本社】 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F 【大阪本社】〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-4-21 TODA BUILDING 心斎橋4F 【事業内容】 人材派遣 人材紹介 業務受託 労働者派遣事業（許可番号／派13-080176） 有料職業紹介事業（許可番号／13-ユ-080167） AIOSSHK 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,600円 (時給) |