ルートストアハブ株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
あなたにメインでお任せしたいのは、
「トランクルームを借りたい」
「別の場所でも探している」
といった興味がある、契約を終了されるお客様からの
電話やメールでの問い合わせ対応をお任せします。

【具体的には】
「●●辺りで空いてる物件はあるかな」
「広さは1畳くらいでいいんだけど」など
お客様のニーズをヒアリングしながら専用のシステムで物件情報を確認します。

■お客様との基本のやり取り、システムの使い方は1～2週間で覚えられます。
PCスキルも数字や文字情報をスムーズに入力できればOKです。
難しくありません！

■電話対応はどのくらい︖
電話対応は1日に1人30件程度。
1件にかかる時間は問い合わせベースで4～5分、契約が進む場合はおよそ20分です。

■それ以外の時間は︖
キャンセル待ちのお客様へ電話で
解約になった物件のご案内なども行います。

■一番のやりがいは
お客様からの問合せ内容を解決し、
「ありがとう」と感謝頂けた時。
人の役に立つ仕事をしていると、誇りを持てます。困ったらすぐに教えてもらえる環境なので、安心して働けます。

【当社は】
シンガポールに本社を置くストアハブグループの1社。
日本国内で業界トッププクラスのお客様窓口として活躍していただきたいと思っています︕
外資企業ならではの柔軟な社風でワークライフバランスも◎

★新感覚のレンタル収納スペースで事業拡大中！★
レンタル収納スペースの需要は現在も増え続けています。
私たちの店舗もニーズに応えるため、更なる出店を計画しています。

そこで、内勤営業職員を大幅に増員します︕
通勤便利・キレイなオフィスでぜひ働いてみませんか。

職場環境

職場環境
20代～30代の女性が活躍中！10年勤続など定着率も高く和気あいあいとした職場です◎
残業はほぼないため、プライベートも充実！マネージャーはミュージシャンとしてライブを開催したり、野球の社会人チームに所属し、先日「チコちゃんに叱られる」に登場した方も！