募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 個人向けカードローンの申込受付を 行うコールセンターで、お問い合わせ対応や データ入力などを担当します。 コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできる理由が4つあります。 理由1： 入社後に座学と OJT研修をご用意しています 独り立ち前に丁寧な研修があります。 商品知識や話し方、専用端末への入力方法まで 基礎から一つずつ学べる環境です。 理由2： 当社のSVが研修を直接丁寧に行います 業務の進め方や対応方法を 分かりやすくレクチャーします。 基礎から確実にスキルを 身につけることができます。 理由3： 研修終了後もSVが近くにいる体制です 業務中に困ったことや判断に 迷うことがあっても、すぐにSVへ質問や 相談ができます。 一人で悩みを抱え込むことはありません。 理由4： 未経験OKでミドル・エルダーも 活躍中です 実際に未経験からスタートした先輩も 多数在籍しています。 サポート体制が整っているため長期で 安定して活躍できます。 以上の4点から、未経験の方でも安心して業務を 始められます。 ■仕事内容 ・電話・ＦＡＸ・郵送・PCでの受付 ・商品内容のお問合せ対応 ・専用端末への情報入力 ・契約後のお客さまへの架電 ■注目ポイント ・契約社員から正社員への登用あり ・社内公募制度で挑戦可能 ・無期契約（無期雇用）転換制度あり ・土日祝や遅番勤務にシフト給手当あり ・昼食手当支給（最大月4000円） ・就職祝い金1万円支給（規定あり） ・定期健康診断受診手当の支給あり ・学習支援制度や有給休暇も完備 ・服装はジーンズ・スニーカーOK ・休憩室・社食・コンビニ等の設備あり ・即日スタート可能（勤務開始日相談OK） ※就業場所や業務内容の変更の範囲、 有期契約更新上限の詳細は 面接時にご説明いたします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募条件】 ・未経験OK ・基本的なPC入力ができる方 ・周りの方とコミュニケーションを 取りながらお仕事できる方 ・安定して長期で就業できる方 【入社後のサポート体制】 まずは座学や実務研修からスタートします。 業務中に迷ったときでもすぐに周りのスタッフや 管理者に質問できる環境が整っているため、 未経験からでも安心して知識を 身につけられます。 |
勤務地 | エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社 東京支社 104-0033東京都中央区新川 勤務地 〒1040033東京都中央区新川 |
アクセス | 交通・アクセス 東西線・日比谷線『茅場町駅』徒歩8分、日比谷線・京葉線『八丁堀駅』徒歩6分、半蔵門線『水天宮前駅』徒歩12分 ◎茅場町駅まで平日『無料シャトルバス』あり |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 土日祝含む週5日シフト制 ①8:00～17:00 ②8:55～17:55 ③9:00～18:00 ④10:00～19:00 ⑤11:00～20:00 ⑥12:00～21:00 ※いずれも実働8時間/休憩1時間 ※②～⑥は必須、①は応相談 ※土日祝の出勤は月3日程度 ※遅番は月5日程度 ※残業は月10時間程度 |
給与 | 時給1,740円 給与詳細 基本給：時給 1740円 ※シフト給手当あり！土日祝または遅番（11:00～、12:00～）勤務に1日1,000円支給 ※昼食手当：最大月4,000円（規定あり） 試用・研修期間：座学2日間+OJT研修 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 着任後2日間は座学、 その後は現場でのOJT研修で学んでいただけます！ 【平日】8:55～17:55 （実働8時間/休憩1時間） ※研修時給:1,740円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 約304,000円 （時給1,740円×実働8時間×21日+シフト給手当8,000円+昼食手当4,000円） |
休日休暇 | 休日休暇 ◆有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：座学2日間+OJT研修 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 着任後2日間は座学、 その後は現場でのOJT研修で学んでいただけます！ 【平日】8:55～17:55 （実働8時間/休憩1時間） ※研修時給:1,740円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ⏩交通費全額支給（規定あり） ⏩就職祝い金制度あり♪ 着任の翌月から3ヶ月経過した方に 1万円支給（規定あり） ⏩定期健康診断（受診手当支給） ⏩有給休暇、学習支援制度など 福利厚生も充実♪ ⏩無期契約（無期雇用）への 転換制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・配属先人数：100名 ・男女比：3：7 ・平均年齢：48歳 座学と実務研修で業務の基礎から丁寧に 学べます。サポート体制も整っており、 未経験の方も安心して働ける環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 分煙（ビル内に喫煙室あり） |