募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大手コーヒーメーカーの統合コンタクトセンター立ち上げ業務・管理業務お客様電話対応窓口 オンラインストア対応管理窓口 従業員向け労務受付窓口 店舗返金受付窓口 店舗事故保険受付窓口 カード会員サポート窓口 各種ツール管理窓口 キャッシュレス事務窓口 ＜想定問い合わせ＞ ・温かいコーヒーを頼んだが冷たいコーヒーが出てきた ⇒お詫び申し上げ、クライアントへ報告 ・オンラインストアでの購入方法が分からない ⇒購入方法のサポート ・電子マネー決済で照合できなかった ⇒本社へ状況を連携して対応法をお伝えする ※株式会社エボルカからの人材派遣の求人です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 コールセンターでのリーダー業務経験 【歓迎要件】 コールセンターのリーダー以上で立ち上げに携わったことがある方 |
勤務地 | 株式会社エボルカ 206-0000東京都多摩市落合1丁目47 ニューシティ多摩センタービル |
アクセス | 交通・アクセス 多摩センター駅より徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：9:00～18:00（60分休憩） 土日祝含む週4日～週5日 |
給与 | 時給1,600円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1800円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |