募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 動画配信U-NEXTのグループ会社である『株式会社USEN NETWORKS』で、新規カスタマーサポートを大募集！ お任せするのは、すでにサービスをご利用中のお客様からの、簡単なお問い合わせ対応が中心となります。 マニュアルに沿って対応するイメージなので、未経験からのオフィスワークデビューにピッタリです♪ ◤ 具体的な業務内容 ◢ 「料金の確認をしたい」 「オプションを追加したい」 「機器の調子が悪いので見てほしい」など、 よくあるご質問への対応をお願いします。 ✅ マニュアル完備！困ったときはすぐに社員がフォローします。 ✅ メール送信やデータ入力などの簡単な事務作業もあります。 ✅ 1日の対応件数は20〜25件程度と、落ち着いた環境です。 ✅ ノルマや営業要素は一切ありません。 ◤ ここがポイント ◢ ⏩【安心のサポート体制】 業務内容はすべてマニュアル化されています。丁寧な研修（座学＋OJT）があり、フロアには常に社員がサポートに入っているため、電話対応が初めての方も安心してスタートできます✨20代〜30代のメンバーを中心に、未経験から始めたスタッフが多数活躍中です。 ⏩【高時給1,600円でしっかり稼げる】 未経験からでも時給1,600円スタート❗さらに昇給制度や各種インセンティブ（規定あり）もご用意しているため、フルタイムで安定してガッツリ稼ぎたい方にピッタリの環境です。 ⏩【自分らしいスタイルで働ける】 服装・髪型・髪色自由はもちろん、ネイルやピアス、ヒゲもOK❗自分の好きなファッションスタイルで快適に勤務できます（※勤務中の帽子・サングラス着用はNG）。同世代の仲間が多く、アットホームで非常に馴染みやすい職場です♡ |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅ 未経験の方大歓迎 ✅ 学歴・職歴・経歴不問 ✅ ブランクのある方もOK ✅ 資格は一切不問です✨ ◤ こんな方にピッタリのお仕事です ◢ ➢ 接客や販売、電話対応など、人と関わる仕事の経験を活かしたい方 ➢ 将来に向けて正社員登用や安定した働き方を視野に入れている方 ➢ 音楽やエンタメ業界に興味がある方 |
勤務地 | 株式会社USEN NETWORKS 150-0011東京都渋谷区東1丁目32-12渋谷プロパティータワー12階 勤務地 〒1500011東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー12階 |
アクセス | 交通・アクセス 山手線「渋谷駅」から徒歩7分、山手線「恵比寿駅」から徒歩10分、東急東横線「代官山駅」から徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間あり） ⏰ 残業なし❗定時でピタッと退社できます。 ⏰ 週5日のフルタイム勤務。 【シフトについて】 ・土日祝を含むシフト制（土日のどちらかをお休み希望にすることも可能です。） ・時短勤務をご希望の方も相談に応じます。 ＼シフトは柔軟に調整します❗／ 予定があるときや連休を取りたいときなど、事前に相談していただければしっかり調整しますので、プライベートとの両立もバッチリです✨ |
給与 | 時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 ★ 昇給あり ★ 各種インセンティブあり（当社規定による） ★ 交通費支給（月2万円まで／当社規定による） ＼未経験でも高時給で安定収入☆／ 昇給やインセンティブもあるので、ガッツリ稼げます︕ シフト希望も柔軟に対応いたします︕ 試用・研修期間：座学1⽇〜1週間程/OJTあり 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 《⽉収例》 1600円×1⽇8h×20⽇(週5⽇)＝25万6千円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2⽇ 交代制 ★⼟⽇祝含むシフト制（⼟⽇のどちらか勤務できればOK） ★有給休暇(⼊社6か⽉後) ★年末年始休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：座学1⽇〜1週間程/OJTあり 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎交通費全給（2万円/⽉まで） ◎各種社会保険完備 ◎昇給あり ◎正社員登⽤あり ◎研修あり ◎⾃社 健康保険組合 ◎インフルエンザ予防接種待遇 ◎社割あり ⇒動画配信U-NEXT、有名テーマパークや旅⾏割引あり♪ ◎スポーツクラブの社員割引制度 ◎休憩室完備 ⇒ビル内コンビニあり（セブンイレブン） ◎ウォーターサーバー設置あり ◎服装⾃由 ◎髪⾊・髪型⾃由 ◎ネイル・ピアス・ヒゲOK ※勤務中の帽⼦・サングラスの着⽤はNG |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代〜30代の同世代が多数活躍中♪ アットホームな雰囲気で、オフィスには広い休憩室やウォーターサーバーも完備！同ビル内にコンビニもあります。また、服装・髪型・ネイル・ピアスも自由なので、自分らしいスタイルで伸び伸びと働ける環境です✨ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |