募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 〜PC入力×電話対応の事務〜 ゆくゆくは在宅勤務も可能です 業務で使用するパソコンなどの 機材は会社が貸与します。 ※研修期間を含む最初の約6ヶ月間は、 梅田（堂島）のオフィスに 出社いただきます。 【どんな事務？】 スマートフォンの使い方などについての お客様からのお電話に対応しながら、 システムへの登録・入力などを行う 事務のお仕事です。 【主なお仕事】 □お電話でのお問い合わせ対応 □スマートフォン等の操作方法のご案内 □お問い合わせ内容に応じた 折り返しのご連絡 □サービスのお申込み内容の登録 □専用システムでの情報確認・検索 □応対記録や履歴のPC入力 □各種サービスのご紹介・ご提案 など 【業務の流れ】 お問い合わせ内容をヒアリング ▼ 専用システムで解決方法を確認 ▼ わかりやすくご案内 ▼ 応対内容をシステムへ記録 【研修】 入社後はまず研修期間。 決まったカリキュラムで 必要な知識を学んでから、 実際の業務をスタートします。 同期と一緒に学べるので、 仲間づくりもできます。 【ここがポイント】 ＊在宅勤務なら通勤時間がなくなり、 毎日にゆとりが ＊自分の落ち着ける環境で、 業務に集中できる ＊家事・育児・プライベートとの 両立がしやすい ＊終業後に業務の連絡が来ることは なし。メリハリをつけて働けます ＊オンラインツールを使う業務で、 ITスキルも自然とアップ スマホを日常的に使っている方なら、 その知識がそのまま活かせます。 長く安定して働きたい方に おすすめです。 私たちは、スタッフが長く安心して 働ける職場づくりが お客様への質の高いサービスに つながると考えています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ≪こんな方にピッタリです≫ ・働き方を変えて、 新しいスタートを切りたい ・人と話すことや、 誰かの役に立つことが好き ・ていねいな言葉づかい・ 対応を意識できる ・PCの基本操作やタイピングができる ・ふだんからスマートフォンを使っている ・新しいことを学ぶのが好き ・ひとつの職場で長く安定して働きたい ・決められたシフトどおりに勤務できる ・入社後の研修にきちんと参加できる コールセンター経験のある方は、 その経験をそのまま 活かしていただけます。 販売・接客などで お客様と接してきた方も、 そのコミュニケーション力が 武器になります！ ≪PCスキルの目安≫ 専用システムへの入力や検索など、 PCを使った業務がメインです。 タイピングは1分間に120文字程度 入力できれば安心です。 ≪勤務にあたって≫ ・研修期間中は全日程に ご参加いただきます ・研修後はシフト制での勤務となります ・1年以上、長期でご勤務いただける 方を募集しています 吹田市、豊中市、西宮市、 尼崎市、淀川区から 通われている方も多数活躍中！ |
勤務地 | 株式会社アスコム 530-0018大阪府大阪市北区堂島1丁目6番20号堂島アバンザビル |
アクセス | 交通・アクセス 西梅田駅から徒歩5分 JR大阪駅から徒歩８分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり37時間30分 実働時間：1日あたり7時間半 （残業は殆どありません。） 平均勤務日数：1ヶ月あたり20～22日 8:45～17:15 11:45～20:15（休憩1時間） ⇒週5日のシフト制 |
給与 | 月給249,000円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 22万9000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 〜 2万6000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給22万9000円 ■皆勤手当：月6,000円 ■特別手当：月20,000円 ◆交通費上限10,000円/月 |
休日休暇 | 休日休暇 ◇完全週休2日制 ◇土日祝含むシフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：６カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 基本給21万9000円 ■皆勤手当：月6,000円 ■特別手当：月20,000円 ◆交通費上限10,000円/月 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万9000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 〜 2万6000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社保完備 ・交通費規定支給 ・有給休暇 ・希望休取得可能 ・産休・育休取得実績有 |
採用予定人数 | 4名 |