募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ════════･୨ ꕤ ୧･════════ 法人企業向けの入会手続きに関する お問い合わせ対応のお仕事です！ ════════════════════ 製造業などで外国人労働者を 受け入れる企業様からの 「入会方法」や「必要書類」などに関する お問い合わせに対応していただきます。 ✅ 具体的な業務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・入会方法のご案内 ・必要書類や申請手続きのご説明 ・提出書類に関するお問い合わせ対応 ・審査状況のお問い合わせ対応 ・対応履歴のデータ入力 電話対応は1日10件程度◎ 空いている時間は、 マニュアルを確認したり・・・ 簡単な審査業務を行ったり・・・ 電話が鳴り続ける環境ではないので、 一件一件落ち着いて対応できます♪ ✅ お問い合わせ内容例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「入会するには何が必要ですか？」 「申請に必要な書類を教えてください」 「現在の審査状況を確認したいです」 など、マニュアルに沿って 対応できる内容が中心です◎ ✅ 入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは研修からスタート！ ▼STEP1｜座学研修 ・業務の流れや専門用語を学びます ・マニュアルの見方やシステムの使い方をレクチャー ▼STEP2｜ロールプレイング ・先輩と実際のお問い合わせを想定した練習 ・よくある質問や回答方法を覚えていきます ▼STEP3｜電話対応デビュー 最初は先輩がしっかりサポートするので、 分からないことはその場ですぐ相談できます♪ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶༶ ༶ ༶ ╭━━━━━━━━╮ お仕事の安心ポイント ╰━ｖ━━━━━━╯ ✨ 研修・マニュアル完備 ✨ 電話は1日10件程度と少なめ ✨ 営業電話・ノルマなし ✨ 対応するのは法人企業が中心 ✨ 週3日～勤務OK ✨ 服装・髪型・ネイル自由 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募資格】 ・週3日以上勤務できる方 ・PCで文字入力ができる方 ・長期（1年以上）勤務可能な方 ＼こんな方にピッタリ♪／ ✨人と話すことが好きな方 ✨相手の話をしっかり聞いて丁寧に対応できる方 ✨電話対応や接客経験を活かしたい方 ✨落ち着いた環境で長く働きたい方 ✨業務を通して専門知識を身につけたい方 ＼こんな経験も活かせます／ ・コールセンター、カスタマーサポート ・接客、販売スタッフ ・受付、窓口対応 ・一般事務、営業事務 など これまでのお仕事での 「コミュニケーション力」や「人と接する経験」 が活かせる環境です♪ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶༶ ༶ ༶ ⭐働くスタッフの声⭐ ＜＜30代スタッフ＞＞ 前職では接客のお仕事をしていましたが、 落ち着いた環境で長く働ける仕事を 探して入社しました。 電話対応は初めてでしたが、 研修やマニュアルが充実していたので、 安心して業務を覚えることができました。 お客様のお話をしっかり聞いて、 丁寧にご案内することが大切なので、 これまでの接客経験も活かせています◎ ＜＜20代スタッフ＞＞ 人と関わる仕事が好きで、 コミュニケーション力を活かせる仕事を 探していました。 対応件数は多すぎないので、 一件一件のお問い合わせに 落ち着いて向き合えるところが魅力です。 業務を通して専門知識も少しずつ身につき、 できることが増えていくやりがいを感じています♪ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶༶ ༶ ༶ |
勤務地 | 株式会社ベルウェール渋谷 渋谷第一オフィス 150-0036東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8階 |
アクセス | 交通・アクセス 各線渋谷駅から徒歩10分、京王井の頭線 神泉駅から徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜勤務時間＞ ・9：50～17：30（休憩55分／実働6時間45分） もしくは ・8：50～18：00（休憩70分／実働8時間） 時短も可能♪ ・9：50～14：00や15：00や12:00-17:30終了で扶養範囲内の勤務も可能です★ ✅週3日～勤務OK！ ✅週5日勤務できる方も大歓迎♪ ✅残業ほぼなし◎ 家庭やプライベートとの両立も安心です！ 契約更新期間：平均3ヵ月毎に更新しております! |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ＊月1回振込 ＊スキル・習熟度に応じて昇給あり |
休日休暇 | 休日休暇 ⭐土日祝休みは固定でお休み ⭐夏季・冬季休暇あり 基本は曜日固定シフトですが、 月ごとにお休み希望の申請が可能です♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1450円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・社員登用あり ・研修制度あり ・休憩室完備、 ・冷蔵庫、電子レンジ、ロッカーあり ・自動販売機あり ・交通費支給（1日上限1,500円/実費精算) ・服装自由 ・ネイルOK・ピアスOK ・髪色・髪型自由 ・東京ドーム野球観戦チケット(抽選) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 電話対応は1日10件程度と少なめ！ 一件一件落ち着いて対応できるので、焦らず仕事を覚えられます◎ 研修や先輩のサポート体制も充実しており、専門知識は働きながら少しずつ身につけられます。 安定企業だからこそ、長く安心して働ける環境です♪ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |