募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― プライベートと両立できるフルタイム勤務！ ―――――――――――――――――――― ＊未経験OK！接客経験も活かせます！ ＊インセンティブ支給月は月収23万円以上可◎ ＊ライフスタイルに合わせて週3日～勤務OK ＊フルタイム勤務で効率良く安定収入！ ＊希望休は月6日！ほぼ希望通りに取得OK ＊残業ほぼなし！家族や趣味の時間も確保！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 インターネットサービスをご利用中のお客様からの料金・契約変更などに関するお問い合わせに対応する業務です。お客様のお話を聞き、マニュアルを確認しながらお答えします。 ～お問い合わせ例～ 「今の契約内容を確認したい」 「利用料金について教えてほしい」 「引越しするので住所を変更したい」 「キャンペーンについて知りたい」 といったお問い合わせに対して、契約内容の確認や変更受付、料金・サービスのご案内を行います。 ＜1日の流れ／9:00～18:00勤務の場合＞ 9:00／午前のお客様対応・履歴入力 ※3台モニターとマニュアルでのご案内 ※分からないことは挙手をしてリーダーや先輩にバトンタッチ・相談OK！ 12:00／昼食休憩 13:00／午後のお客様対応・履歴入力 18:00／定時で業務終了！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でOPS係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験からのチャレンジを応援！＞ パソコンの基本操作ができればOK！事務経験がある方はもちろん、オフィスワークデビューの方も歓迎です。販売・飲食・受付などで培った「相手のお話を聞く力」も役立ちます。 ＜充実のサポートあり＞ 座学・ロールプレイング・OJTの多岐にわたる充実研修で分かりやすくお教えします。マニュアルも完備しており、実務ではマニュアルを見ながら対応できます。 ～～ここがポイント～～ 【仕事後のプライベートも大切に◎】 フルタイム＆18:00までの勤務で、残業はほぼなし！仕事を終えてから家族で夕食を囲んだり、趣味の時間を楽しんだり。仕事のやりがいも、退社後の自分の時間も、どちらも大切にしながら長く働けます。 【安定収入＆インセンティブあり！】 時給1300円～1400円に加え、3ヶ月ごとに最大1万5000円のインセンティブ支給のチャンスもあり◎他にも昇給や正社員登用制度などが充実しており、仕事を覚えながらスキルアップを目指せます。 【通勤ラクラク！オシャレもOK◎】 壺川駅から徒歩1分の駅チカオフィスで、マイカー通勤も可能！交通費やマイカー通勤手当も支給されるので安心です。またオフィスは、服装・髪型・髪色自由でピアス・ネイル・髭もOK！その日の気分に合ったオシャレを楽しみながら仕事に取り組めます。 【入社日・研修】 ＜入社日＞ 11月～12月で随時 ※面接時にご相談ください。 ＜研修スケジュール＞ ・座学研修：9日間 ・ロールプレイング：14日間 ・OJT研修：5日間 ※座学研修中は9:00～18:00(実働8時間)での勤務となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴不問・資格不問 ・基本的なパソコン操作(マウス・キーボード)ができる方 ※パソコン文字入力はゆっくりでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・座学研修9日間に参加できる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンター未経験からチャレンジしたい方 ・事務経験を活かしたい方 ・接客業や販売職からオフィスワークを始めたい方 ・オペレーターの実務経験がある方 ・フルタイムで働きたい方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 900-0025沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル 勤務地 〒9000025沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル |
アクセス | 交通・アクセス ゆいレール「壺川駅」徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間／休憩60分) ＊残業ほぼなし |
給与 | 時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 時給1300円～1400円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中も同時給 ＜その他手当＞ 昇給あり 時間外手当あり ＜インセンティブあり＞ 3ヶ月ごとにインセンティブ支給のチャンス！ ※最大1万5000円 試用・研修期間：28日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・座学研修：9日間 ・ロールプレイング：14日間 ・OJT研修：5日間 ※座学研修中は9:00～18:00(実働8時間)での勤務となります。 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万80円 ※時給1310円×実働8時間×21日勤務 ◎インセンティブ最大1万5000円なら 月収例23万5080円も可能！ ※上記月収例＋インセンティブ ※インセンティブは3ヶ月に1回支給 |
休日休暇 | 休日休暇 月～日・祝で週3～5日勤務 週休2～4日(シフト制) ・希望休は月6日まで申請OK／ほぼ希望通りに取得可能 ・土日休みや連休も相談OK！ ・土日祝中心の勤務も歓迎！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：28日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・座学研修：9日間 ・ロールプレイング：14日間 ・OJT研修：5日間 ※座学研修中は9:00～18:00(実働8時間)での勤務となります。 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇 産前産後休暇 育児休暇(男女) 交通費規定支給(5万円迄/月) ⾞通勤⼿当 時間外手当 育児時短勤務 病児保育補助 提携保育園あり 健康診断 予防接種 正社員登⽤制度 無期雇用制度 資格取得支援 無料Wi-Fi お友達紹介制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり 【服装】 服装自由 髪型・髪色自由 ピアス・ネイル・髭OK 【環境】 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ※屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
採用予定人数 | 4名 |