募集情報

職種/仕事内容	仕事内容雇用形態：正社員職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ【仕事内容】勤務先は「ソフトバンク南福島」です。大手通信キャリアの携帯ショップで、ご来店のお客様を迎える受付・接客を担当していただきます。「スマホをそろそろ買い替えたい」「毎月の料金をもっと安くしたい」「操作方法がいまいちつかめない」このようなご相談・ご要望をじっくり伺い、その方の暮らし方に合った商品やサービスをご提案する役割です。商品を売ることだけが目的ではありません。困りごとを解決することで、お客様の日常をより便利で快適にするサポートこそが、この仕事の本質です。【お任せする仕事】・ご来店されたお客様の受付、ご要望のヒアリング・スマホ・タブレットをはじめとした商品のご案内・新規のご契約、機種変更、他社からののりかえ手続き・料金プランやオプションサービスのご説明・操作のご説明や初期設定、データ移行のサポート・故障・修理のお申し出への対応・回線や電力といった関連サービスのご提案・POPづくりや商品陳列など売り場づくり・契約情報の入力など簡単な事務「料金が安くなって本当に助かった」「丁寧に教えてくれてありがとう」。こうした言葉を面と向かって受け取る機会が多く、人の役に立っている手ごたえを味わえます。【地元に根を張って長く働ける環境】勤務するのは、自宅から通いやすい地元のショップです。転居を伴う転勤はないため、なじみのある街で腰を据えてキャリアを重ねられます。「地元で正社員として、暮らしの土台を築きたい」「家族や自分の時間もしっかり大事にしたい」「生活リズムを崩さずに長く続けたい」こうした希望をお持ちの方にぴったりの環境です。近所にお住まいのお客様と接する機会が多く、顔なじみが自然に増えていきます。以前対応した方がまた相談にいらっしゃることも珍しくありません。地域に根付き、信頼関係をじわじわと育てていけるお仕事です。【身につく知識・経験】スマホ本体や料金プラン、回線といった、暮らしに欠かせない知識が日々の業務の中で自然に蓄積されます。毎日の接客から、相手の話を引き出す力、難しい内容を平易に伝える力、最適な提案を考える力といった、業種を問わず役立つスキルも育ちます。人と話すのが好きな方、誰かの役に立ちたい方、住み慣れた地域で安定して働き続けたい方のご応募をお待ちしています。【一日の流れ】 1．ご来店のお客様をお迎えし、ご用件を確認 2．現在の機種・プラン・使用状況や、ご希望を伺う 3．機種やサービスの違いを比較し、最適なプランをご提案 4．契約手続き、初期設定、データ移行などをサポート 5．対応記録の入力、店頭商品や備品のチェックはじめのうちは受付や簡単なご案内からスタートし、最初からすべてを担当することはありません。知識と経験が増えるにつれて、少しずつ担当範囲を広げていきます。迷ったら先輩に確認し、正確でわかりやすい案内を心がけます。【磨かれる力と仕事のやりがい】携帯・回線に関する知識、ご要望を引き出す聞き取り力、複雑な内容を整理して伝える力、提案力、パソコンの入力スキルが身につきます。困りごとを解決し、お客様から面と向かって「ありがとう」をいただける仕事です。
対象となる方	求めている人材地元で安定して働きたい方通いやすい地元エリアで腰を据えて働きたい方。転勤なしの環境で、生活基盤を大切にしたい方に向いています。長期的にキャリアを築きたい方未経験からスタートしても、キャリアアップの道があります。長く続けながら、将来を見据えて働きたい方。人と接することが好きな方「スマホが苦手で…」「料金を見直したい」といった身近なお悩みに寄り添える、人柄重視の方。地域に根ざして働きたい方地元のお客様との信頼関係を築きながら、地域に貢献する仕事にやりがいを感じる方。コツコツと続けるのが得意な方日々の接客や事務処理を丁寧に積み重ねられる方。安定した職場で継続して頑張りたい方。
勤務地	ソフトバンク南福島/株式会社stance innovation 960-8153福島県福島市黒岩勤務地〒9608153福島県福島市黒岩
アクセス	交通・アクセス最寄駅から徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細勤務時間 10:00～19:00 店舗別のシフト制（1日実働8時間）月単位の変形労働時間制残業は平均1日1時間程度です！＜シフト例＞ 10:00〜19:00、11:00〜20:00など＜1日の簡単な流れ（一例）＞ 10:00 出勤/開店準備/朝礼等 10:00〜13:00 お客様の受付・対応 13:00〜14:00 お昼休憩 14:00〜18:30 お客様の受付・対応 18:30〜19:00 日報作成等 19:00 退勤
給与	時給1,300円以上給与詳細基本給：時給 1300円〜時給1300円以上 ※経験・能力による
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：喫煙所あり（屋外）
採用予定人数	2名