募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 スマホ設定サポートなどの受付コールセンター 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ／ ドコモのあんしん遠隔サポート サービスに加入されている お客様からの問合せ受付＊ カスタマーサポート ＼ ◎11月開始＊16名の大量募集♪ ◎無料Wi-Fi＆ドリンクサーバー完備！ ◎未経験者OK！慣れたらテレワークOK＊ 機種設定や操作方法等の質問にお答え＊ ◇よくある質問 「d払いの明細を確認したい」 「機種変更をしたのでデータの 引継ぎをサポートしてほしい」など ～お仕事の流れ～ 受電 ↓ 専用ツールからお客様のスマホ画面にアクセス 「ページの下にある○○を タップしてください」と操作をサポート ＊お客様と同じ画面を見ながら説明できます ↓ 履歴を入力 ＊ノルマなし お客様のお困りごとが解決できたときや 「ありがとう！」と感謝の言葉を頂けたときに やりがいを感じられるお仕事です！ ＊独り立ち後は、適性により 在宅勤務をお願いする場合あり （使用する端末は貸与あり） ＜配属先について＞ ・部署人数：150名 ・派遣スタッフ：80名 ＊当社派遣スタッフ1名活躍中！ ・男女比：4：6 ・平均年齢：30代 ・ロッカー/休憩室あり （無料ドリンクサーバー、Wi-Fi、レンジあり） |
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対象となる方 | 資格・経験 ・未経験OK！ ・PCスキル：文字入力、ネット検索ができる方 ※PCを複数台使って業務を行います ＼こんな方にオススメ／ ・接客、携帯販売や家電量販店販売スタッフから オフィスワークデビューをしたい方 ・コールセンタースタッフ ・テレフォンオペレーター ・ユーザーサポート ・一般事務や営業事務での電話対応 など |
勤務地 | 株式会社セゾンパーソナルプラス 神奈川県横浜市西区みなとみらい 勤務地 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
アクセス | 交通アクセス ■みなとみらい線 「みなとみらい」より徒歩3分 ※駅近5分以内 ■みなとみらい線 「新高島」より徒歩7分 ■JR線 「横浜」より徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 ＜3パターンのシフト制＞ 【早番】8：45～17：15 【中番】9：45～18：15 【遅番】11：40～20：10 （実働7.5時間、休憩1時間） ＊残業あり （月10～15時間程度） ※残業代別途支給あり 勤務期間： 11月17日（火）開始～長期 ＊11月開始 ※更新の上限有無：無 ＜研修スケジュール予定＞ ■座学研修 ・期間：11月17日(火)～12月8日(火) ・時間：8：45 ～ 17：15 （実働7.5時間、休憩1時間） ■OJT研修 ・期間：12月9日(水)～12月17日(木) ・時間：8：45～17：00 （実働7.25時間、休憩1時間） ■着台予定日： ・2026年12月18日(金) ※習熟度により、着台日は前後する場合あり ※研修期間中は原則土日祝休み（土日祝に研修実施の場合あり） |
給与 | 時給1,650円～1,900円 給与 時給1,900円 ※研修期間中（2026年12月末まで）時給1,650円 ※研修期間後（2027年1月1日～）時給1,900円 【月収例】 約32万7,750円+頑張りに応じた手当 （時給1,900円、月21日勤務、残業代月15時間分含む） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以上の場合に支給 ★給与前払いOK（規定あり） ＜頑張りに応じてもらえる手当＞ ＊インセンティブ制度 （出勤率やお客様満足度などに応じて 毎月3千円～最大1万5千円） ＊協力残業などでポイントを溜めると カフェカードなど様々な商品と交換可能 |
休日休暇 | 休日・休暇 シフトに準ずる （完全週休二日制） ※入社6ヶ月目以降は 月に最大4～8日間希望休提出OK （遅番希望など時間の希望も提出できます） 勤務曜日： 月～日のシフト制勤務 ＊週5日勤務 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給 ・給与前払いサービス ・雇用保険／労災保険／社会保険完備 ・無料健康診断／予防接種補助 ・有給休暇 ・研修制度（入職時研修、年次定期研修） ・キャリア形成支援 ・スタッフ向け優待割引き （旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！） ・専用サイトで利用できるポイント付与あり （入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント） ・無料e-ラーニング（Word／Excel等） など ※各規定あり ＜服装＞ ・服装自由 ＜受動喫煙対策＞ ・屋内原則禁煙 （喫煙所あり） saisontuno |
その他 | 備考 ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！ 初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。 また、就業後は担当者が定期的に訪問し、電話やメールでも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。 「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】 社会保険完備！ 映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪ さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.―― ※就業場所の変更の範囲：労働者の自宅等を含む会社の定める場所 ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし 本求人は、株式会社セゾンパーソナルプラス（人材派遣会社）による掲載であり、 採用後は当社と雇用契約を締結し、派遣先企業での勤務となります。 |