募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 過大請求における料金返還についての 短期の受電問合せ業務です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・料金の返還に関する お問合せ対応（受電） ・FAQを確認しながら お客さまへご案内 ・お問合せ内容や対応結果を 専用システムへ登録 ・電話が途中で切れた場合や 聞き漏れがあった場合の折り返し 「返還される金額はいくらですか？」 などのご質問に、 FAQ（よくある質問集）を 確認しながらお答えします。 FAQにない内容は 管理者へ相談して対応。 判断に迷う場合はすぐに 管理者へ相談できるので安心です。 ＜研修について＞ 10/26,27,28日に 座学・ロープレ研修を実施。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【歓迎】 ・コールセンター経験がある方 ・真面目でコツコツ業務を行える方 ※面談時に詳しくご説明します |
勤務地 | 株式会社トライバルユニット【大阪FAC】 542-0081大阪府大阪市中央区南船場 勤務地 〒5420081大阪府大阪市中央区南船場 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅 徒歩6分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） 週5日（土日祝休み） 残業は原則なし 契約更新期間：短期（2027年1月31日まで） 契約更新あり 更新は業務量・勤務成績・態度・能力・会社経営状況・業務の進捗状況により判断 更新上限の有無：無 |
給与 | 時給1,550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ※入社日含む10日勤務分は時給1,350円 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 10/26,27,28日 座学・ロープレ研修 ※入社日含む10日勤務分は時給1,350円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 【給与例】 給与例 月収例：時給1,550円×8時間×20日＝248,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 10/26,27,28日 座学・ロープレ研修 ※入社日含む10日勤務分は時給1,350円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金／介護保険 前払制度あり 有給休暇あり 服装自由・髪色自由 ネイル・ピアスOK（業務に支障がない範囲） |