募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ◎フルタイムで安定収入！ ◎時給1300円、土日祝は1450円！ ◎受電のみ！Web・広告からのお問い合わせ対応が中心 ◎新規営業・電話勧誘・ノルマ・クレーム対応なし！ ◎研修＆完全マニュアル完備で安心 ◎服装・髪型/髪色・ネイル・ピアス自由！ ◎社会保険完備！正社員登用制度あり（実績多数） 「電話を使った仕事はしたいけど、 こちらから営業電話をかけるのはちょっと……」 そんな方におすすめなのが、 当社のお問い合わせ対応スタッフです。 ────────────────── ■お仕事内容 ────────────────── お任せするのは、Webや広告を見て、 楽器などの出張買取を希望されたお客様からのお問い合わせ対応。 こちらから電話をかけて営業することはなく、 お客様からのお問い合わせに対応する受電業務が中心です。 お名前や住所、希望日時などを伺いながら、 「なぜ売りたいのか」「どんな商品を売りたいのか」 なども丁寧にヒアリングします。 ────────────────── ■具体的には？ ────────────────── ◆お問い合わせへの対応 Web・広告経由で寄せられた、買取に関するお問い合わせに対応します。 ◆お客様へのヒアリング お名前や住所、希望日時などの基本情報に加え、売却理由や商品について詳しく伺います。 ◆アポイントの設定 ヒアリング内容をもとに、査定担当が訪問する日時を設定します。 ◆査定部門へ引き継ぎ お客様から伺った情報を整理し、査定担当へバトンタッチします。 ◆お客様の声を共有 日々の会話から得た情報をマーケティング部門へ共有し、サービス改善にもつなげます。 ────────────────── ■Point！ ────────────────── ★受電は1件約5分程度 ★1日30～40件程度のお問い合わせに対応 ★新規営業・電話勧誘なし ★ノルマ・クレーム対応もほとんどなし ────────────────── ■入社後について ────────────────── 入社後は最長1ヶ月の研修からスタート。 先輩社員がそばについて、 業務の流れや商品知識、 ヒアリングの進め方などを丁寧にお教えします。 完全マニュアルも用意しているので、 業界未経験の方も安心して始められます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜未経験歓迎／楽器の知識も不要です◎＞ ＼こんな方を歓迎します！／ □週5日・フルタイム勤務が可能な方 □人と話すのが好きな方 □お客様の話を聞くことが得意な方 □電話対応に抵抗がない方 □接客や販売経験を活かしたい方 □しっかり稼げるアルバイトを探している方 |
勤務地 | UNI SOUND株式会社 福岡オフィス 810-0001福岡県福岡市中央区天神3-4髙橋天神ビル5階 勤務地 〒8100001福岡県福岡市中央区天神3-4 髙橋天神ビル5階 |
アクセス | 交通・アクセス 天神駅より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9：00～21：00の中でシフト調整 ※週5日、1日8h程度働ける方 ※土日祝に出勤できる方、歓迎（平日のみもOK） ※2週間ごとのシフト制のため、家族やプライベートのご予定はご相談ください◎ ◎残業ほぼなし！基本定時退社しています！ |
給与 | 時給1,300円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1450円 時給1300円！ 土日祝は1450円⭐ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（加入条件を満たす場合） ■交通費支給 ■昇給あり ■有給休暇 ■正社員登用制度 ■研修制度 ■服装・髪型・ネイル自由 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |