株式会社Step y’s　福岡コンタクトセンター

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＜コールセンター統括管理スタッフ募集！＞
業務拡大！センター強化のため募集！

当社は24時間365日稼働のコールセンター事業、BPO(企業の一部業務受託)事業を行っています。
不動産や食品、自治体などの様々な業界の
クライアントを持ち、依頼を受けています。

＜お仕事内容＞
＊スタッフのシフト管理
＊スタッフの研修
＊業務管理（KPI管理）
＊クライアント様との窓口
＊新規業務の研修 など

センターを運営するためのお仕事がメイン
さらなる事業拡大のための管理者募集です。

より働きやすい環境やスタッフが
動きやすいシフト構成などを考え、
チームを率いていただきます。
不明点はすぐに聞ける環境です。

2022年10月には
福岡県福岡市に新センターオープン
2023年11月には
北海道函館市に新センターオープン
売上、クライアント数共に
安定して増加しています。
将来的には新事業の展開に加え海外進出も。

時代に負けない、
需要が高まっている業界です。
安定して働き続けられます。

クレーム対応があっても、
笑い飛ばしあえる仲間が多くいるので
心強いです。クライアントとの関係も良好。
実績をしっかりと積め、
キャリアアップを目指せる環境です。

職場環境

職場環境
当社は現在、女性が9割で社員が長く続けている実績があります。
仕事には真摯に向き合い、品質向上、顧客満足に徹しています。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）