募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ◆入社日 12月1日（火）～ ※長期のお仕事です！ ※年明け1月以降の入社日も相談可能◎ ◆仕事内容 ドコモのdカードを利用しているお客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ 【お問合せ例】 「登録している住所を変更したい」 「カードの再発行をお願いしたい」 「カードの利用制限がかかった」 「カードの種類や違いを教えてほしい」など ■マニュアルがしっかり用意されているので、コールセンター未経験でも問題なし♪ ■研修やデビュー後のフォロー体制もしっかりしているので、電話応対スキルやコミュニケーション力、PCスキル、ビジネスマナーなども同時に学ぶことが出来ちゃいます◎ ◇研修生からも以下のような声多数の環境です◎ 「インストラクターが優しく丁寧でわかりやすい」 「研修体制やマニュアルが整っているので安心」 「研修生のアンケートをとって意見をきいてくれるのでありがたい」など ■研修スケジュール 約2ヶ月間の研修を予定しております！ ・初日：館内のご案内、カリキュラムの説明等 ・2日目：システムの操作方法等 ・3日目：本人確認方法などの説明 ・4日目以降：関連サービスなどの説明 以降、座学→ロープレ→OJTと繰り返し行う為、知識を定着しやすいと評判です♪ 他のセンターにはない充実の研修で、コールセンター未経験からスタートした方もたくさんいます！！ |
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対象となる方 | 求める人材: ◆タイピングや電源のオンオフ等、パソコンの基本操作が出来る方 ◆コールセンター未経験大歓迎♪丁寧な研修でサポートします！ 異業種からの転職者が多数ご活躍されております♪ 応対の基礎知識からお教えします◎ |
勤務地 | 株式会社サプル 札幌支店 北海道札幌市中央区 |
アクセス | アクセス: 地下鉄東西線 「西11丁目」「西18丁目」駅より徒歩6分 自転車通勤可 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 9:45～18:15（実働7時間30分) ※残業はほとんどありません。 ★朝はゆっくり、1シフト制で予定も立てやすい♪♪ |
給与 | 時給1,420円～1,600円 給与: 時給1420円～1600円 ※交通費別途規定支給 ※研修2ヶ月は時給1400円 ※デビュー祝金1万円あり！（規定あり） |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝含む基本4勤2休のシフト制です！ ◇希望休制度あり ◇特別休暇制度あり（夏季休暇・弔事休暇など） ◇研修期間中は土日祝日休みが基本となります。 ★5連勤がきつい・・という方にぴったりの職場です！ ★4日出勤して2日休みなので、先の予定も立てやすい♪ ★土日祝固定休みをご希望の方は、一度ご相談ください◎ |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,400 以上 試用期間中の労働条件の内容：研修中は9：45～17：45の土日祝休みです。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・昇給制度有 ・健康診断 ・有給休暇（100％取得している方が多い環境です◎） ・弊社独自の特別休暇制度(忌引き、夏季休暇等) ・社員食堂、ロッカー、休憩室（マッサージチェア・リクライニングチェア）あり ・駐輪場完備(冬季不可/車通勤は不可) ・ドコモ回線ご利用の方は割引制度あり(規定あり) ・ラウンダー職やSV職になった場合、5,000～25,000円の特別手当が毎月支給あり◎ |
採用予定人数 | 5名 |
その他 | その他: 喫煙所あり（屋内） ※電子タバコのみ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,420円 - 1,600円 時給 |