募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【仕事内容】ソフトバンクの通信サービスを弊社でご利用いただいている既存の法人企業様へ、定期的なご利用状況の確認や、新機種・新プランへの切り替えをご案内するお仕事です。 ご自身での既存フォロー対応に加え、内勤のアポインター（パート・アルバイトスタッフなど）がスムーズに業務を進められるようサポート・フォローする「頼れる存在」としての活躍も期待しています。 ＜具体的には＞ * 既存顧客へのフォロー・ご案内（電話中心） * 定期的な利用状況やお困りごとのヒアリング * 「新機種が出たので入替のご相談」「コスト削減プランへの見直し」のご案内 * 見積書や提案資料の作成（フォーマットあり） * 月1〜2回程度の既存顧客への訪問・納品・ご挨拶（良好な関係づくりのため） * アポインターのサポート・フォロー * アポインターが取得した案件の引き継ぎ・フォロー対応 * 業務中の困りごとや質問への簡単なアドバイス・対応補助 * トークマニュアルの確認やチーム内の情報共有 提案しやすさのポイント： ガチャ切りされるような無理な新規テレアポや飛び込み営業は一切ありません。 知名度抜群の「ソフトバンク」かつ「すでにご利用中のお客様」へのご案内のため、お話もスムーズに聞いていただけます。 「新機種の案内」という明確なメリットをお伝えできるため、無理な売り込み感がなく未経験でも成果を出しやすい環境です。 ＜1日のスケジュール例＞10:00 〜 出社・朝礼 * メールチェック、本日のタスク整理、チーム内での情報共有 * 10:30 〜 アポインターのフォロー・引き継ぎ * スタッフからの相談に乗ったり、引き継ぎ案件の確認・対応 * 11:30 〜 既存クライアントへの定期フォロー * ご利用中のお客様へ電話で新機種のご案内や状況ヒアリング * 12:00 〜 ランチ休憩（60分） * 烏丸・四条エリアなので周辺に美味しいランチスポット多数！ * 13:00 〜 既存クライアント対応・ヒアリング * お客様との電話連絡やご相談対応、必要に応じたプランの確認 * 14:30 〜 小休憩（10分） * コーヒーを飲んだりストレッチしたり、しっかりリフレッシュ！ * 14:40 〜 アポインター連携・引き継ぎ対応 * チームの進捗確認や、午後の引き継ぎ対応 * 16:00 〜 小休憩（10分） * 夕方に向けてもうひと息、こまめな休憩で集中力を維持できます。 * 16:10 〜 フォローコール・確認業務 * お客様への折り返し連絡やご要望内容の整理 * 18:00 〜 書類作成・業務整理 * お客様への見積書・資料作成（フォーマットあり）、日報入力、明日の準備 * 19:00 〜 退社 * 基本は19時退社！サッと帰宅してプライベートも充実できます ※残業について（月平均10時間程度）：ダラダラ残業する風潮は一切ありません。 残業が発生するのは、「お客様の都合で遅い時間の連絡・対応になった時」 「書類作成の件数が一時的に重なった時」「繁忙期」くらいです。 ※外出について：月1〜2回程度、午後から既存顧客のオフィスへご挨拶・新機種の納品やご提案に伺う日もあります（飛び込み営業は一切ありません）。 |
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対象となる方 | 求める人材: * 基本的なPC操作ができる方 * 人の話を丁寧に聞き、親身に対応できる方 * コツコツ真面目に取り組んで、しっかり収入を伸ばしたい方 * チームで協力しながら仕事を進めるのが好きな方 * ※業界・職種未経験の方歓迎 * ※接客・販売・飲食などの対人経験、後輩育成やリーダー経験がある方は優遇します |
勤務地 | 株式会社インフィニティ 京都府京都市中京区橋弁慶町222ヒライビル3階 勤務地: 転勤：原則なし |
アクセス | アクセス: 勤務地：京都府京都市（転勤：原則なし） アクセス：阪急「烏丸駅」・地下鉄「四条駅」徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 平日 10:00～19:00 土曜は月平均1.4日出社あり 実働8時間 ※さまざまな業種の方との交流会に参加可能。（3万円の手当が支給されます） ※交流会は早朝または夜の時間帯に開催される場合があります ※繁忙期を除き、19時退社が基本です |
給与 | 月給280,000円～340,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥340,000は1か月当たりの固定残業代￥36,700〜￥58,720（22時間相当分）を含む。22時間を超える残業代は追加で支給する。 * 月給 270,000円 〜 300,000円 ＋ 歩合給（インセンティブ） * ※上記月給には固定残業代（21時間分／〇〇円）を含みます。超過分は全額追加支給。 * ※実際の残業時間は月平均10時間程度です。 * ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇の変動なし／月給27万円） * 昇給・賞与年2回 * 歩合給あり（既存顧客へのフォロー・新機種案内が中心のため、大半のスタッフが無理なく継続して獲得できています） 【年収モデル】 * 入社1年目：年収360万円～420万円（固定給＋歩合給＋賞与） * 入社3年目（役職）：年収450万円～520万円 |
休日休暇 | 休暇・休日: 【勤務時間・曜日】 * 平日: 10:00～19:00 * 実働7時間40分／休憩計80分（お昼12:00〜13:00の60分 ＋ 14:30〜・16:00〜の各10分休憩） * 残業は月平均10時間程度（繁忙期を除き19時退社が基本） * 土曜: 月平均1.4日出勤あり 【休暇・休日】 * 週休2日制（日曜、祝日、土曜は月平均1.4日出勤あり） * GW休暇 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 年間休日112日 * 有給休暇（有給休暇消化率90％以上） * 産休・育休取得実績あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給（月2万円まで） * 月4回の訪問マッサージ施術 * 企業型確定拠出年金制度（会社補助 月3,000円） * 住宅補助あり（規定あり・転居を伴う場合など月2万円） 【選考プロセス・その他】 * 面接1～2回（オンラインまたは本社にて実施） * 雇用形態：正社員 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: 面接1～2回 オンラインまたは本社にて実施 ■応募メッセージ 大手ブランド「ソフトバンク」の弊社既存顧客フォローを中心に、社内のアポインタースタッフを支える役割もお任せします。「誰に電話するのかわからないテレアポはやりたくない」「固定給にプラスして手堅く歩合も稼ぎたい」という方に、安心して長く活躍していただける環境を整えています。 ご応募をお待ちしております。 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 - 340,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間 |