募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容 (1)紛失・盗難・拾得受付およびお問い合わせ対応 クレジットカードを紛失された方や盗難に遭われた方からご連絡をいただき、必要事項をヒアリングしたうえで、対象となるカードを特定し、利用停止や再発行のお手続きをご案内いただきます。 また、クレジットカードを拾得された方や、拾得物としてカードを受け取った警察からのご連絡にも対応していただきます。 海外でカードを紛失・盗難された際のサポートも行います。 必要に応じて加盟店や関係機関と連携し、お客様の被害を最小限に抑えるための対応を行うお仕事です！ (2)オーソリ受付業務 加盟店からのボイスオーソリ（クレジットカード決済の承認）に関するお問い合わせを受け付ける業務です。 何らかの理由でクレジットカード決済ができない場合、店舗からの連絡を受けて必要な情報を確認し、カード決済が可能かどうかを店舗の担当者へお伝えします。 その後、お客様への説明は店舗側で行っていただき、対応結果を専用システムに登録して完了となります。 なお、こちらの業務は店舗からのお問い合わせのみとなります。 【その他の対応について】 主に上記(1)(2)の業務を担当していただきますが、付随業務としてカードの名義変更や住所変更に関するご依頼を受け付けることもございます。 紛失・盗難・拾得・オーソリ受付に関するお問い合わせやご依頼には対応しますが、お支払い状況や利用限度額の確認、キャンペーンに関するお問い合わせなどについては、担当部署からの折り返しをご案内いただきます。 クレジットカードに関するお仕事は難しそうに感じるかもしれませんが、トークスクリプトやマニュアルがしっかり整備されているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です！ ご相談からでもお気軽に！お仕事探しならBewinで！ アピールポイント ・一緒にスタートする仲間がたくさん！オフィスワーク未経験の方も大歓迎♪ ・服装や髪型、髪色、ネイルも自由に楽しめる◎ ・休憩室やロッカー完備！快適に働ける環境♪ ・管理者のサポート体制も万全！困ったときも安心して相談できます！ |
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対象となる方 | 資格 ・業界・職種未経験歓迎 ・PCでのコピーや保存などの一般的な操作ができる方 ・手元を見ながらならほぼスムーズに日本語入力できる方 ＜歓迎＞ ・コールセンター経験のある方 ・ビジネスメール経験、事務経験のある方 |
勤務地 | 株式会社Be win 福岡県福岡市博多区上呉服町 勤務地備考 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
アクセス | アクセス 市営地下鉄箱崎線「呉服町」駅より徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ■月～日祝の間で週4～5日勤務 11:50～21:00 （休憩70分） ※月・火は繁忙期のため基本出勤となります （今後、調整可能となる場合もございます） ※土日祝の勤務については、月の半分程度ご協力をお願いいたします ※残業：0～10時間程度/月 |
給与 | 時給1,350円 給与 時給 1350円 【給与例】 給与例 【月収イメージ】 ■週4日の場合 月収例：17万2800円以上 ＝時給1,350円×8時間×月16日勤務 ■週5日の場合 月収例：21万6000円以上 ＝時給1350円×8時間×月20日勤務 ※勤務日数により月収は変動します。 ※時間外手当は別途支給します。 |
休日休暇 | 休日 シフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 11/16(月) 12:20～21:00 ■研修 11/16～26 11:50～21:00 平日のみ ※全日参加必須 OJT：研修終了後シフトにて実施 ※研修期間中(特に座学研修中)は週5日勤務をお願いしております。 やむを得ない事情によるお休みについてはご相談可能です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険） ・更新：3ヵ月毎 ・受動喫煙防止対策あり ・髪型・ネイル・ピアス・服装自由 Be winなら派遣情報・正社員・パート・アルバイトまで 多くの求人情報を取り扱っております！ オフィスワークや一般事務などのお仕事はもちろん、 SE・CADオペレーターなどの技術・IT系、販売・接客・受付などの営業・サービス系、 など、たくさんのお仕事がご紹介可能です。 その他、土日祝休みや長期休暇のあるお仕事から、 高収入・高時給のお仕事、残業なし・日払い・夜間・夜勤・未経験ＯＫ、 学歴不問・扶養内・正社員登用・ 急募のお仕事・主婦（主夫）が活躍できるお仕事、 ハローワークに掲載中のお仕事など いろいろなお仕事をご用意しています。 Be winを通じて、新卒・第二新卒の若手の方から、中高年の方まで、 20代・30代・40代と幅広い世代のスタッフが活躍中です！ アルバイト・パートからステップアップしたい方、 単発・短期・長期など自分にあったお仕事を探したい方、 ぜひぜひお気軽にご相談ください♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 株式会社Be win 【事業内容】 求人広告事業（求人サイトじょぶるの運営）、人材派遣・紹介事業、HRプラットフォーム事業 |