募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 銀行の口座開設に関する事務業務と、 銀行アプリのお問い合わせ対応を行うマルチ業務です。 (1)の事務作業がメインですが、状況に応じて電話でのお客様サポートもお任せします。 ＜(1) WEB口座開設の事務対応＞ ・アプリやインターネットからの口座開設申込み内容の確認 ・本人確認書類のチェック ・本人確認書類と顔写真の照合 ・不備確認のメール連絡/若干の電話対応 ※1件5～10分、1日5件ほど対応 ※週明けは処理件数が少し増えます ＜(2) 銀行アプリの操作方法案内＞ お客様からの問い合わせに対し電話でご対応します ・ログイン方法がわからない ・ID／パスワードを忘れてしまった ・送金方法を教えてほしい など ※アプリ操作以外の質問は他部署へ取次ぎでOK◎ ※マニュアルを見ながらの回答や、実際にアプリを操作しながら案内することもできます - ◆業務割合について 繁忙期2～4月頃以外は(1)の申込件数が落ち着くため 午前：(1)事務処理 午後：(2)銀行アプリのお問い合わせ対応 のように、その日の状況に応じて業務をお任せします。 - ＜職場の雰囲気＞ 現在のチーム構成： 派遣女性スタッフ3名・直雇用スタッフ2名・行員3名 幅広い年代のスタッフが活躍中！ ベテランスタッフも在籍しており、分からないことはすぐに相談できる環境です。 ＜環境＞ 休憩室、家電一式完備、最上階に食堂あり（ワンコイン定食あり！）自動販売機、敷地内にカフェあり♪ ＜服装規定＞ オフィスカジュアル（Tシャツ、デニム、スニーカーOK） 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ フルタイム歓迎 長期歓迎 平日のみOK フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ＜必須条件＞ ・基本的なPC操作が可能な方 ・コールセンター経験がある方 ・長期就業が可能な方 ＜歓迎要件＞ ・銀行コールセンター経験がある方 |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県福岡市中央区天神2丁目 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 福岡市中央区天神2丁目 ※アクセス情報: 地下鉄空港線 天神駅より徒歩1～2分 ※最寄駅: 地下鉄空港線「天神駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 8:50～17:40（実働7時間50分、休憩1時間） ※有給休憩が1時間あたり10分あり ※8:50から朝礼、9:00～受電開始 ※残業は基本ありません ■勤務曜日 月 火 水 木 金 ■労働時間 実働時間：1日実働7時間50分 平均勤務日数：週5日 |
給与 | 時給1,250円 ■給与 時給 1,250円 ◆月給目安（20日計算） 時給1250円×実働7時間50分×20日＝195,833円 ※交通費：規定支給あり ※月給：月末締め翌15日支払い ※入社半年後より定期昇給あり♪ |
休日休暇 | ■休日休暇 有給休暇 冬期休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 日曜祝日 5勤2休 GW休暇 慶弔休暇 土日祝休み 年間休日120日以上 完全週休2日制 ※休暇についての補足：完全週休二日制（土・日）、祝日／GW・冬季休暇／◎年に1回5日間の連続休暇が取得できます |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり！定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし 落ち着いた職場 アットホーム 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は少ない 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 組織運営管理・事務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 随時～更新型長期 ※開始日はご相談ください ※当社より長期就業中のスタッフ・無期雇用スタッフ多数◎ ■URL https://www.aistaff.jp/ ■その他の求人詳細情報 ▼よくあるご質問（FAQ) Q.繁忙期と通常期で仕事内容に違いはありますか？ A.新生活シーズンである2月～4月が口座開設の繁忙期となります。 繁忙期は、口座開設の書類確認や不備対応に集中し、 5月以降の通常期は書類に加えアプリの操作案内も併せて担当します。 Q.金融は未経験。それでも1日の処理ペースについていけますか？ A.週末の申込み分が集まる週明けは処理件数が多くなる 傾向がありますが、手順が決まっているチェック業務のため コツをつかめばムリなく対応できる目安となっています。 Q.フルタイムで無理せず続けられるか心配です。 A.お昼休憩とは別に1時間ごとに10分間のリフレッシュタイムが用意されています。 そのため集中力を維持しやすく、体力的な負担を抑えて働ける環境です。 ■更新日 2026年10月30日 |