募集情報

職種/仕事内容	仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 100％受信×1時間2～3件程度♪ 台本通りに案内を進めるお仕事 ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 「人と話す経験を活かしたい」「頑張った分、収入も増やしたい」そんな方にもおすすめです♪ ✨CMでおなじみQTnet✨ 光インターネットサービス「BBIQ」のコールセンターでのお仕事です！ BBIQをご利用中のお客様からの契約に関するご相談や、退会を検討されているお客様からのお問い合わせに対応します。こちらから新規のお客様へ電話をかけることはありません◎ ⭐ 安心の大手コールセンター ⭐ 1時間あたり2～3件程度 ⭐ インセンティブ制度あり ⭐ 服装・髪色自由＆ネイルOK ───────────────── □ お仕事内容 ───────────────── 「料金プランを見直したい」「サービスについて確認したい」「退会を検討している」といったお問い合わせを受け、お客様のお困りごとや利用状況をヒアリングします。【基本的な対応の流れ】 ➀ お問い合わせ内容を確認 ▼ ➁ 現在の利用状況をヒアリング ▼ ➂ お客様に合ったプランやサービスをご案内 ▼ ➃ ご希望に応じて各種手続きを受付「今より合うプランはあるかな？」「こんなサービスも利用できますよ」など、お客様に合った選択肢をご案内します◎ ───────────────── □ インセンティブで収入UP ───────────────── インセンティブ制度あり✨ 支給額は平均月2万円！決められた件数をこなすだけでなく、一件ずつ丁寧にお話を伺った結果が収入にも反映される制度です♪ ※支給条件・規定あり ───────────────── □ 10日間の座学研修あり ───────────────── 【入社日】 12月1日（火）【座学研修】 10日間 9:00～18:00 サービスの内容や問い合わせ対応の流れ、ご案内方法などを学びます。座学研修後は、一人ひとりの習得状況に合わせて OJTスケジュールを組みます◎ 分からないことは何度でも質問OK♪ ───────────────── □ 18時までに退勤♪ ───────────────── 【シフト例】 ● 8:50～18:00 実働8時間／休憩1時間10分 ● 8:50～17:30 実働7時間30分／休憩1時間10分 ● 9:50～18:00 実働7時間30分／休憩1時間10分週4日×8時間や、週5日×7時間など私生活に合わせた働き方も応相談◎ 面接時にご希望をお伝えください！ ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【20代スタッフ／前職：接客販売】オフィスワーク未経験でしたが、髪色自由・ネイルOKな点が決め手で応募しました◎ マニュアル・台本も完備されており対応件数は1時間2～3件程度なので、焦らずお客様とお話しできます。頑張った結果がインセンティブとして返ってくる点も、仕事を続ける励みになっています♪
対象となる方	求めている人材 ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅パソコンの基本操作が可能な方（文字入力やマウス操作ができればOK！）【積極採用中】・通信系コールセンター経験者・土日含め勤務できる方・フルタイム勤務可能な方 ⭐こんな方は活躍いただけます⭐ ・人と話すことが好きな方・大手で安定して働きたい方・メールやWi-Fi接続など、ご自身で利用経験がある方・業界未経験の方・コールセンター未経験の方・接客未経験の方・接客経験者・販売経験者・第二新卒、既卒の方・ブランク復帰の方・主婦（主夫）さん・フリーターさん・地元で働きたい方・Uターン、Iターン歓迎 ⭐こんな経験活かせます⭐ ・テレフォンオペレーター、テレオペ・テレフォンアポインター、テレアポ・ヘルプデスク・カスタマーサポート・コールオペレーター経験・事務・データ入力・受付などのオフィスワーク・ホテル、アパレル、カフェなどの接客経験・インバウンド・アウトバウンド新着求人、アルバイトパートや正社員、ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ！ ⭐こんなエリアから通勤している方が活躍中！⭐ 自転車や徒歩で通えるご近所さんが多数活躍しています♪ ✅早良区エリア百道浜・百道・西新・藤崎をはじめ、城西・曙・祖原・高取・室見・弥生などから無理なく通勤できます。 ✅中央区・西区エリア地行浜・地行・唐人町・今川や、黒門・福浜方面からもアクセス良好◎ 愛宕浜・豊浜・愛宕などからも通勤圏内です。車通勤可能だから、保育園の送り迎えも楽々♪ ✅東区アイランドシティ・香椎など都市高速で20分！駐車場代1200円支給あり！ガソリン代の補助もあります（※規定あり）
勤務地	アルティウスリンク株式会社/1261004340-11 814-0001福岡県福岡市早良区百道浜勤務地〒8140001福岡県福岡市早良区百道浜
アクセス	交通・アクセス徒歩１分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細【シフト例】 ● 8:50～18:00 実働8時間／休憩1時間10分 ● 8:50～17:30 実働7時間30分／休憩1時間10分 ● 9:50～18:00 実働7時間30分／休憩1時間10分週4日×8時間や、週5日×7時間など私生活に合わせた働き方も応相談◎ 面接時にご希望をお伝えください！ ✅土日に入れる方は大歓迎 ✅フルタイム勤務大歓迎 ✅平日のみ・土日祝休み相談OK 変形同道時間制対象期間：1ヶ月単位 1週間当たりの平均労働時間：40h
給与	時給1,300円以上給与詳細基本給：時給 1300円〜 ✅交通費全額支給（社内規定） ✅駐車場代支給 1日1200円 ✅ガソリン代補助あり（※規定あり） ✅1分単位で給与計算 ✅昇給あり ✅給与前払いサービス（規定あり） └制度を使って週払いOK(稼働分) 試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【入社日】 12月1日（火）【座学研修】 10日間 9:00～18:00 サービスの内容や問い合わせ対応の流れ、ご案内方法などを学びます。座学研修後は、一人ひとりの習得状況に合わせて OJTスケジュールを組みます◎ 分からないことは何度でも質問OK♪ 【給与例】給与例【月収例】月収21万8400円＝時給1300円×8h×21日
休日休暇	休日休暇シフト制毎月希望休最大4日間まで取得OK ・希望休制度あり ⭐長期就業の場合⭐ ・有給休暇（法令）・有給休暇取得奨励・産前産後休暇制度・育児休暇制度・介護休業
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【入社日】 12月1日（火）【座学研修】 10日間 9:00～18:00 サービスの内容や問い合わせ対応の流れ、ご案内方法などを学びます。座学研修後は、一人ひとりの習得状況に合わせて OJTスケジュールを組みます◎ 分からないことは何度でも質問OK♪
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・服装自由、私服OK ・髪型、髪色自由（金髪OK）・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ・自転車通勤OK ・無料駐輪場あり・各種社会保険完備（法令に則り適用）・定期健康診断（社保加入者）・昇格制度・管理者登用制度・正社員登用制度・福利厚生サービス（旅行・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引）・au/UQスマホ従業員向け特典あり・定年制度あり・転勤なし・履歴書不要
職場環境・雰囲気	職場環境福岡市営地下鉄「藤崎駅」からバスで7分！バス停「医師会館・ソフトリサーチパーク前」下車すぐ。 TNC会館のバス停からも歩いてすぐです♪ 西新駅からは歩いて15分♪ コメダ珈琲店福岡ももち店、シーサイドももち郵便局と同じビルに入っています。喫煙所：喫煙所あり（屋外）受動喫煙対策済み
採用予定人数	3名