募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ■仕事内容 国内最大級のグルメサイト掲載情報を 管理するセンターにて、 運営管理業務、およびSV業務ご担当いただきます。 ■SV業務 ┗メンバー育成・フォロー ┗OJTの実施 ┗業務進捗管理 ┗勤怠管理 ┗クライアント対応 ┗業務改善提案 など ■センター業務 ┗店舗情報の登録・更新 ┗掲載データの内容確認・整合性チェック ┗掲載店舗とのメール対応 ┗問い合わせ対応 ┗品質管理・運用サポート など ■センターの問い合わせ例 ┗店舗情報修正依頼 ┗掲載内容確認依頼 ┗掲載スケジュール確認 ┗データ更新依頼 など ＼ この仕事の魅力 ／ ＊グルメサイト運営に携われる ＊データ管理とマネジメント両方経験できる ＊土日祝休み ＊転勤なし ＊年間休日130日 ★ー★ 恵比寿勤務×転勤なし正社員 ★ー★ 国内最大級のグルメサイトの 運営を支えるコンタクトセンターで、 将来のSV(スーパーバイザー)候補を募集！ まずは掲載店舗情報の登録・更新業務や メール対応などのオペレーター業務からスタート 業務習得後は、 メンバー育成やチーム運営、 クライアント対応など マネジメント業務にチャレンジいただきます◎ ＼ お仕事Point ／ ＊年間休日130日 ＊完全週休2日制(土日祝休み) ＊転勤なしの正社員 ＊年収380万円～420万円 ＊恵比寿駅徒歩圏内 ＊SV未経験からキャリアアップ可能 事務・メール対応・店舗運営・ リーダー経験を活かしたい方におすすめです。 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ～必須～ ・B to BまたはB to Cでのメール対応経験 ・自律的に業務を進められる方 ・将来的にSVとして活躍したい方 ～歓迎～ ・リーダー経験 ・店長経験 ・トレーナー経験 ・SV経験 ・Gmail利用経験 ・Slack利用経験 ・データ管理経験 ・業務改善経験 ～求める人物像～ ・主体的に行動できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・人材育成に興味がある方 |
勤務地 | 株式会社TMJ 160-0023東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 勤務地 〒1600023東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
アクセス | 交通・アクセス 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口1 徒歩3分/各線「新宿駅」 西口 徒歩7分/都営大江戸線 「新宿西口駅」 D4出口 徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ＜シフト＞ 月～金の週5日 ※土日祝休み ※完全週休二日制 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00(休憩1時間) ※実働8時間 ※残業：月10時間程度 |
給与 | 月給260,000円～306,160円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 30万6160円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり (基本給＋地域手当) 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 随時(応相談) |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 随時(応相談) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＜休日・休暇＞ ■年間休日130日(2026年度実績) ┗完全週休2日制 ┗祝日 ┗夏季休暇 ┗年末年始休暇 含む ■有給休暇 ┗年間10日～22日 ┗初年度は入社後14日経過後に付与 ■特別休暇 ┗結婚休暇、服喪休暇 など ■育児休暇／介護休暇 ┗勤続1年以上より取得可能 ＜給与・各種手当＞ ■交通費規定支給 ■時間外勤務手当 ┗1分単位で全額支給 ■昇給制度 ┗年1回(4月) ■賞与 ┗SV：年1回 ┗LSV：年2回 ＜福利厚生＞ ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■財形貯蓄制度 ■退職餞別金制度 ※支給基準あり ■グループ会社や関連企業の各種割引サービス ■年次有給休暇未消化分積立制度 ＜キャリア支援＞ ■昇格制度 ■表彰制度 ■育児介護支援制度 ＜働く環境＞ ■オフィスカジュアル ■執務室完全禁煙 ■定年60歳 ■試用期間3か月 ※条件変更なし ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |