募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼渡辺橋駅直結！きれいなオフィスで働ける♪／ 法人のお客様からの、電気・ガスなどエネルギー全般に関するお問い合わせ対応（受電・発信・データ入力）をお任せします。 【具体的には】 ・契約内容や料金に関するお問い合わせ対応 ・電気、ガスなどのソリューション提案の受付 ・専用ツールやOutlookメールを使用した営業担当、関係部署への取次ぎ ・契約情報の確認、変更処理（請求書送付先の変更、名義変更の手続きなど） ・実績確認WEBサービスのID、パスワード再発行 ・対応履歴のデータ登録、入力 少人数のブースで管理者がすぐ近くに座っているため、いつでも相談しやすい環境です◎ 【対応事例】 「請求先住所を変更したい」 →契約情報を聞き取り、新住所などの変更処理を実施（通話15分／後処理15分） 「会社名が変わったので契約名義を変更したい」 →詳細を聴取後、担当部署から折り返す旨をご案内（通話10分／後処理10分） 「WEBサービスを使用したい」 →HPからの登録方法をご案内し、一緒に操作・申請までサポート（通話30分／後処理10分） 【研修】 約2か月間の研修あり！ 業務に必要な知識や対応方法を学んでからスタートできます◎ 【オススメポイント】 ・時給1600円！ ・平日のみ＆土日祝休み♪ ・18時終業のセンターで残業ほぼなし！ ・私服OK、髪型・ネイル自由◎ ・未経験からオフィスワークに挑戦OK ・渡辺橋駅直結＆肥後橋駅徒歩4分♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 基本的なPC操作ができる方 ※Excelでのフィルター操作、データ保存など ★未経験OK！ ★専門知識は不要です！ ▼こんな方におすすめ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・電話対応と事務の両方に興味がある方 ・PCを使ったお仕事をしたい方 ・平日週5日で安定して働きたい方 |
勤務地 | 株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所 大阪府大阪市北区中之島530-0005大阪府大阪市北区中之島 勤務地 〒5300005大阪府大阪市北区中之島 |
アクセス | 交通・アクセス 「渡辺橋駅」徒歩1分・「肥後橋駅」徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:50～17:50（実働8時間） ※15分の有給休憩×2回あり ※18時終業のセンターのため、残業はほとんどありません 【勤務日】 平日のみ週5日 【研修】 約2か月間の研修あり |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費は時給に含む ★日払いOK |
休日休暇 | 休日休暇 ◆土日祝休み ◆年末年始休暇（12/29～1/3予定） ◆GW（カレンダー通り） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆研修あり（約2か月） ◆私服OK ◆髪色・ネイル自由 ◆ロッカー完備 ◆救護室あり ◆食堂あり（11:30～13:30） ◆休憩室あり（8:00～18:00利用可能） ◆同ビル内に人気ラーメン店あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 約半数が20～30代で、オフィスワーク未経験から活躍中です◎ 少人数ブースで管理者が近くにいるので、困ったときもすぐに相談できます♪ |
採用予定人数 | 4名 |