募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、スーパーバイザー/ラウンダー ＼12月スタートの新業務！／ コールセンターSVスタッフ募集！ ✨時給1,400円！ ✨土日祝休み！平日のみの勤務 ✨コールセンター経験者歓迎！ ✨SV・リーダー経験が活かせる！ ✨プロジェクト立ち上げ初期から携われる！ 新しい業務のスタートを支える、 コールセンターの管理・運営スタッフを募集！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【具体的なお仕事内容】 お客様からのお問い合わせを受け付ける インバウンドコールセンターにて、 SV（スーパーバイザー）業務を お任せします。 ＜主な業務＞ ・オペレーターのシフト、勤怠管理 ・電話応対のトーク指導、研修、フォロー ・オペレーターからの質問や相談への対応 ・お客様からの問い合わせに関するエスカレーション対応 ・応答件数や対応状況などの実績管理 ・その他、コールセンターの運営に関わる管理業務 オペレーターが安心して働けるよう、 日々の運営管理や、 指導・フォロー等のサポートを行い、 円滑なセンター運営を支えていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【12月スタートの新業務！】 今回は、新たにスタートする インバウンド業務のSV募集です！ 新しい業務だからこそ、 チームの雰囲気や働きやすい環境を 一緒につくっていける楽しさがあります！ とはいえ、すべてをゼロから お任せするわけではありません。 当社にはこれまでにも、 さまざまなプロジェクトを 立ち上げてきた実績とノウハウがあります。 会社としてのサポート体制があるので、 新しい業務の立ち上げに携わるのが 初めての方もご安心ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【土日祝休みで働きやすい！】 土日祝日はしっかりお休み！ 趣味を楽しんだり、 家族や友人と過ごしたり、 プライベートも充実させられます♪ 「オンもオフも大切にしたい」 そんな方にもおすすめです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【こんな方をお待ちしています】 ◎人をサポートすることが好きな方 ◎周囲と協力しながら働ける方 ◎スタッフ育成や指導業務に興味がある方 ◎コールセンター経験を活かしたい方 ◎チームをまとめる仕事がしたい方 スタッフが安心して働ける環境を、 一緒につくっていきましょう！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼コールセンター経験者歓迎！／ 【歓迎する経験・スキル】 ✅ コールセンターでの勤務経験 ✅ SV（スーパーバイザー）の経験 ✅ リーダーなどの管理業務経験 ✅ スタッフの育成、指導経験 ✅ PCの基本操作ができる方 【こんな方にピッタリ！】 ✅ 人をサポートすることが好きな方 ✅ チームワークを大切にできる方 ✅ 周囲とのコミュニケーションが得意な方 ✅ 状況に応じて柔軟に対応できる方 ✅ これまでの経験を活かしたい方 コールセンターでの電話対応経験はもちろん、 リーダーやスタッフ育成などの経験も 活かせるお仕事です！ |
勤務地 | ソニアキューブ株式会社 330-0802埼玉県さいたま市大宮区宮町４丁目１２９番地大栄ツインビルＮ館７階 勤務地 〒3300802埼玉県さいたま市大宮区宮町４丁目１２９番地大栄ツインビルＮ館７階 大栄橋近く |
アクセス | 交通・アクセス 「大宮駅」東口から徒歩5分、「さいたま新都心駅」「宮原駅」「東大宮駅」などから通っているスタッフも多数♪ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00 |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収224,000円 時給1,400円×実働8時間×月20日勤務 ※勤務日数により収入は異なります。 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) お休みの希望も相談できるので、 家事・育児・プライベートとの 両立もしやすい環境です♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・入社祝い金あり♪ ・昇給あり ・産休・育休制度 ・友達紹介手当あり ・交通費規定支給（会社規定） ・個人ロッカーあり ・休憩室あり ・週払いOK ・WEB面接OK ・髪色・髪型自由 ・ネイル自由 ・服装自由 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＼働きやすいオフィス環境♪／ 髪色・髪型・ネイル・服装自由！ 仕事のために 髪色やネイルを変える必要もなく、 いつも通りのおしゃれを 楽しみながら働けます◎ 大宮駅東口から徒歩5分のキレイなオフィス！ おしゃれな休憩室や個人ロッカーも完備♪ |