募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼受電のみ！サプリメントの注文受付／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 時給1,580円を選択可能 ■ 未経験から応募可能 ■ 平日のみ勤務／土日祝休み ■ 残業なし ■ 3つの勤務時間から選択可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━ サプリメントや医薬品などの通販商品に関する、注文受付・お問い合わせ対応の仕事です。 すでに商品をご購入いただいているお客様からのお電話に対応します。 発信業務はありません。 お客様からのお電話を受ける、受電のみの仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【追加注文の受付】 お客様から希望する商品や数量を伺い、注文内容を確認します。 確認した内容を、専用システムへ入力します。 【商品に関するお問い合わせ対応】 お客様からの商品に関する質問を伺い、マニュアルや資料を確認しながら回答します。 【解約希望の受付】 解約を希望されるお客様から、必要な内容を確認します。 【登録情報の変更】 お届け先住所などの変更内容を確認し、専用システムへ入力します。 【対応履歴の入力】 お電話で伺った内容やご案内した内容を、決められた項目へ入力します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 電話対応の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．お客様からのお電話を受付 2．注文内容やお問い合わせ内容を確認 3．マニュアルや資料を見ながらご案内 4．注文内容や対応履歴を入力 分からないことがあった場合は、確認しながら対応できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務開始後に業務研修を行います。 業務の進め方や電話対応について、研修を受けてから仕事を始めます。 研修中も給与条件の変更はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイル、ピアス自由 ・タトゥー自由 ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット完備 ・屋外喫煙所あり ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【未経験から応募OK】 ・経験、学歴、資格は問いません ・コールセンターや注文受付が初めての方も歓迎 ・基本的な文字入力ができれば応募可能です ・商品に関する専門知識は必要ありません ・勤務開始後に業務の進め方を学べます ・接客、販売、電話対応の経験も活かせます ▼ 1つでも当てはまる方におすすめ □ 人の話を落ち着いて聞ける □ マニュアルを確認しながら対応できる □ 電話をしながら文字入力ができる □ 分からないときに周囲へ確認できる □ 平日週5日で働きたい □ 土日祝は休みたい □ 服装や髪色の自由度も重視したい ╭─────────────────╮ ▶▶電話対応が初めての方へ 発信業務はありません。 お客様からの注文やお問い合わせに対応する、受電のみの仕事です。 勤務開始後に業務研修を行います。 マニュアルや資料を確認しながら対応できます。 ▶▶勤務時間を選びたい方へ 9:00～17:00、9:00～18:00、 10:00～18:00から選択できます。 希望する時間帯で固定勤務が可能です。 ╰─────────────────╯ |
勤務地 | 株式会社キープエンタープライス 550-0015大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 勤務地 〒5500015大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 |
アクセス | 交通・アクセス JR難波駅～徒歩5分、四つ橋線「四ツ橋」駅～徒歩5分、四つ橋線「なんば」駅～徒歩7分、近鉄線「大阪難波」駅～徒歩8分、御堂筋線「なんば」駅～徒歩12分、南海本線「なんば」駅～徒歩12分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ▼以下の時間帯から選択できます。 ・09:00～17:00（実働7時間／休憩60分） ・09:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ・10:00～18:00（実働7時間／休憩60分） ※希望する時間帯で固定勤務が可能です。 【勤務曜日・日数】 月・火・水・木・金 ※平日週5日勤務です。 ＜入社日＞ 随時入社日を設けています。 ※入社日はご相談ください！ |
給与 | 時給1,580円 給与詳細 基本給：時給 1580円 ＜時給／選択制＞ ①時給1580円（交通費含む） ②時給1530円+交通費支給（月上限1万円まで実費支給） ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ @週5日勤務の場合 27万8080円＝時給1580円×8h×22日 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み GW、お盆、年末年始 ※平日の休み希望も提出OKです！ ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたい!という方も相談ください。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災、雇用保険） ・週払いOK（規定あり） ・交通費支給 ・研修あり（新人研修） ・有給休暇 ・定期健康診断 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代～30代の若手の方や、主婦（夫）さん、中高年世代、フリーターさんなど幅広く活躍中です！ 【設備】冷蔵庫、電子レンジ、ポットなど設備充実 【在籍人数】30名 【男女比率】男性0：10女性 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 5名 |