募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【業務内容】 料金プランやスマホ、多彩な通信サービスについて、au北環状吉成台店にお越しになったお客様へかみ砕いてご紹介するお仕事です。 「今のスマホ、そろそろ替えたい」 「月々の支払いを安くしたい」 「使い方がよく分からない」 こうしたお悩みやご要望をじっくり伺い、その方の暮らし方にフィットするサービスや商品をご提示します。 販売だけにとどまらず、困っていることの解消までサポートし、スマホを不安なく快適に使い続けていただけるよう寄り添います。 【おもな業務】 ・他社からの乗り換え、機種変更、新規契約の手続き ・オプションサービスや料金プランのご紹介 ・故障・修理の受付、契約内容の変更 ・データ移行やスマホの初期設定 ・アプリ、メール、LINEなどの使い方サポート ・ネット回線や電子決済（キャッシュレス）サービスのおすすめ ・POPや店頭ディスプレイづくり ・新機種の陳列、備品・商品の在庫管理 ・店舗内の清掃、美化 利用状況をうかがってから、通信費を節約できるプランや、日常をもっと便利にしてくれるサービスをおすすめします。 押し売りはせず、本当に必要なものをお客様と一緒に考え、納得して選んでもらえる提案を重視しています。 「月々の支払いが下がって助かった」 「データの引っ越しまでしてもらえて安心」 「丁寧に説明してくれてありがとう」 こうした感謝の声を直接かけていただく機会が多く、人の役に立てるうれしさを実感できます。 【研修・サポート体制】 入社後は研修やOJTを通じて、受付業務、料金プラン、商品知識、接客マナーなどをイチから学べます。 スタートはお出迎え、受付、かんたんなご案内から。独り立ちするまで先輩が隣でフォローし、任せる仕事を段階的に増やしていきます。 販売・接客が初めての方や、スマホに不慣れな方でも大丈夫です。 困りごとをすぐ相談できる仲間がそばにいるので、ひとりで抱え込まず、心配なく成長を重ねられます。 人とのおしゃべりが好きな方、誰かを笑顔にしたい方、スマホの知識や接客力を高めたい方にぴったりの職場です。 【仕事の流れ】 1．お出迎えをして、ご来店の目的をお伺い 2．今の端末・プラン・使い方・ご要望をヒアリング 3．サービスや端末の特長を比べ、その方に合うものをご紹介 4．初期設定やデータ移行、契約手続きなどをサポート 5．対応記録を入力し、備品・商品・売場をチェック 最初は受付やかんたんなご案内を受け持ち、経験と知識に合わせて担当範囲を段階的に広げます。いきなり全部を一人に任せることはございません。迷ったときは先輩に意見を仰ぎ、正確かつ平易な説明を目指しましょう。 【身につくスキルとやりがい】 ご要望を引き出すヒアリング力、ややこしい話を平易に言い換える力、提案スキル、パソコン入力の技術、そして通信・スマホの知識が備わります。お悩みを解決し、面と向かって「ありがとう」をもらえる仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験・第二新卒歓迎 学歴・経験不問 人と話すことが好きな方 チームで協力して働ける方 接客・販売に興味がある方 新しいことに前向きにチャレンジできる方 正社員として安定して働きたい方 |
勤務地 | au北環状吉成台 989-3206宮城県仙台市青葉区吉成台 勤務地 〒9893206宮城県仙台市青葉区吉成台 |
アクセス | 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 1日の流れ（例） 9:45 出勤・開店準備 店内の清掃やディスプレイの確認、端末の準備を行います。 スタッフ同士で当日の予約状況や連絡事項を共有し、開店に備えます。 10:00 開店・お客様対応 ご来店されたお客様の受付を行います。 機種変更や新規契約、料金プランの見直し、操作説明など、一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら対応します。 12:30 昼休憩 交代で休憩を取ります。 しっかりリフレッシュして午後の業務に備えます。 13:30 午後の接客・事務作業 引き続きお客様対応を行います。 空き時間には契約内容の確認、書類整理、POP作成、新機種の展示変更など店舗運営業務も担当します。 16:00 スマホ設定・サポート対応 データ移行や初期設定、アプリの使い方など、お客様が安心してスマートフォンを利用できるようサポートします。 「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 18:30 閉店準備 売場の整理整頓や在庫確認、日報作成などを行います。 翌日の予約状況も確認し、スタッフ同士で情報共有を行います。 19:00 退勤 お疲れさまでした！ 仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境です。 |
給与 | 月給250,000円～350,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 給与例 年収350万円／24歳・入社1年目 （月給25万円＋各種手当） 年収420万円／28歳・入社3年目（リーダー） （月給30万円＋各種手当） ※給与は経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。 ※各種手当の詳細は面談時にご案内いたします。 |
休日休暇 | 休日休暇 シフトは希望を考慮しながら作成するため、プライベートの予定も立てやすい環境です。 連休の取得についてもお気軽にご相談ください。仕事とプライベートのメリハリを大切にしながら、無理なく長く働ける職場づくりを目指しています。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 * 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 交通費支給（規定あり） * 昇給あり（会社規定による） * 研修制度充実（座学・OJT研修） * 定期健康診断 * 有給休暇（法定どおり） * 慶弔休暇 * 産前・産後休暇 * 育児休暇 * キャリアアップ支援制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 2名 |
