(株)オータパブリケイションズ

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
ホテルにおけるゲストサービスを行っていただきます。

Hyatt House Tokyo Shibuya では、
ゲストサービスとして、特に部署が分かれることなく
ベル、フロント、ゲストリレーション、BAR、Market、プール、ジムなど
幅広くマルチに業務を行っています。
社員もゲストサービスで10名程スタッフがおりますが
開業間もないことや、多くのゲストにお越し頂いていることもあり
より高いお客様のご満足いただくために
あらたな仲間をお迎えすることになりました。

今回募集するポジションは、以下の業務をすべて行うポジションです。
部署ごとの縦割りのしがらみもなく、Check
ベ　ル　　業務：ゲストの手荷物をお預かり、部屋入れ、配送手配など
フロント　業務：OPERAを利用したチェックイン・チェックアウト業務、清算業務
ゲストリレーション業務：お部屋からのリクエストに対してのサービスや
　　　外部施設の案内、予約のサポート、TAXIの手配など
BAR・Market業務：BARでのドリンク提供やMarketの販売業務など
プール・ジム業務：各施設での管理業務（水温・気温・塩素濃度・整頓など）

スタッフも、１月に入社した者ばかりなので、コミュニケーションも取りやすい環境
外国スタッフも5名いますが、日本語でのコミュニケーションでも問題ありません。