シューズブランド「Joya」横浜髙島屋店

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
≫≫≫ココが魅力！≪≪≪
★弊社の最大の魅力は人の良さ！
→詳細はアピールポイントを参照！
★未経験OK、靴の知識はいりません！
★残業月5h以内、ワークライフバランス！
★安心して働ける、入社後研修万全
★集客力がある販売しやすい商品！
購入されたお客様の紹介で来店される方も多く
無理な売り方をすることはありません！
★リモート面接OK
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【★仕事内容】
運動サポート・健康機能靴を
Joyaコーナーでオススメする仕事。
店舗の管理、接客・販売をお願いします。
お客様のライフスタイルや
お体の悩みなどをヒアリングしながら、
ベストなサイズのご提案はもちろん、
歩き方や日常生活の中で取り組める
シンプルなエクササイズのご紹介など、
お客様の運動サポート提案も行います。

〜具体的には〜
・配属​先(百貨店)での接客販売業務
・顧客管理、在庫管理（iPadで簡単な操作)
・販売客へのアフターコール、レター業務
・店頭・店内ディスプレイ
・アルバイトスタッフのシフト作成・管理
・各種報告業務

※SNSが得意な方は、販促のお任せも！

<★実際のスタッフに仕事についてインタビュー！>
前職はスポーツジムで働いていましたが、
そこで培ったヨガの知識やスキルを活かし、
もっと幅広い方々と関わることで
さらに成長していきたいと考え、
ファイブリングに入社させていただきました。

現在は店舗運営を任せていただき、
日々「お客様のために」を考え、
アフターフォローを重視するなど、
できることを実践しながら
お客様一人一人と過ごす時間を大切にしています。
全国にいる先輩方や同期との交流、そして何より、
商品も私たちコンシェルジュも
大事に思ってくださるお客様の心遣いと
「ありがとう」の笑顔に励まされ、
また明日も頑張ろうと日々思える職場で
楽しくお仕事させて頂いています。(入社4年/女性)
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【★『Joya』ってどんなシューズなの！？】
スイス生まれ。
世界各国で特許を取得し、30ヶ国以上で販売。
5層からなるソールが特徴。歩行時の衝撃を緩和。
やわらかい履き心地を実現し
膝や腰の負担を軽減させるシューズ
3万円～4万円の価格帯の商品でありながら
リピーターが多いのが特徴！
「医療関係者が推奨する
膝、腰にやさしい靴 第１位」受賞
※Joyaは2013年・2014年ドイツの専門誌
「マルクインターン」にて
ドイツの小売店が選ぶ“機能的な靴“でNo.1を受賞
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【★どんなお客様がよく来店されるの？】
シニア世代の女性のお客様が多く来店されます。
百貨店内に出店しているため、
買い物ついでに立ち寄っていただいたり、
以前購入されたお客様が来店されたり、
購入されたお客様の紹介で来られるケースが多いです。
1日に約5～6名ほどのお客様が来られます。
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【★どんな接客スタイルで仕事するの？】
お客様との日常会話を楽しみながら、
どんなシューズを探しに来たのかをヒアリング。

スカートにあわせた少しお洒落なシューズを
探しているとの話でしたら、
ファッション性の高い商品を紹介していきます。
実際に試着してもらい、
履き心地を体験していただくのもポイントです。
※1店舗1～2名体制で接客。
少人数で対応するため、
お客様と顔なじみになりやすい特徴があります。
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【★研修プログラム】
✿本社で3日間の基本研修
靴や足に関する知識やカウンセリング販売の
手法についてを学びます。

✿OJT研修
催事場や最寄りのSHOPにて、
先輩について実際の接客方法などを習得。
最初は2人体制で現場経験を積み、
約3ヶ月後には1人で売り場をお任せします！

✿フォローアップ・面談
基本研修の復習、次のステップで必要な
スキルの研修も継続的に行います。

✿リーダーとの定期面談もあり！
自分の目標や課題を把握しながら成長できます。
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【★キャリアプラン】
まずはトレーニーとして基礎を身に付ける期間。
販売スタッフとしてのスペシャリストを目指すのもOK
コンシェルジュ⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと
責任者としてのステップアップも目指していけます。