募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨～～～～～～～～～～～～～～～～✨ アナタの優しさが活きる♪ 困っている方へ安心を届けるお仕事◎ ✨～～～～～～～～～～～～～～～～✨ ✅車に詳しくなくてもOK！知識不要♪ ✅受電のみなので安心！ ✅ノルマや営業行為は一切ありません！ ✅マニュアルに沿って対応すればOK◎ ⭐………お仕事の流れをご紹介………⭐ 運転中に困りごとが発生したお客様から、 お話を伺い一番近くの専門スタッフを 手配するサポート業務をお任せします♪ 【step１】ヒアリング ⇒マニュアル通りに状況を聞き取り 【step２】システム入力 ⇒伺った内容をフォーマットに入力 【step３】スタッフ手配 ⇒近隣の専門スタッフに依頼をして完了◎ ▼お問い合わせ例▼ ＊バッテリーが上がってしまって動かない！ ＊鍵を車内に置いたままロックしちゃった！など ⭐……お仕事のQ＆A♪……⭐ Q.車や保険の知識ゼロでも大丈夫？ A.はい！入社後の「座学研修」で、 損保や車の基礎知識をイチから学べます♪ Q.初めての電話対応でうまく話せるか不安… A.トークスクリプトと電話システムを使った 「模擬応対研修」があるので、 本番前にしっかり練習できます！ Q.研修後、すぐに1人で電話を取るの？ A.いいえ！実際の電話を受ける 「OJT研修」では、管理者が すぐ近くで見守る体制なのでご安心を◎ ⭐……嬉しいオフィス環境＆待遇……⭐ ✅社内カフェテリア 美味しいランチが300～450円で 食べられる食事補助あり♪ ✅休憩スペース あらゆる場所にふかふかソファを設置！ しっかりリフレッシュできます★ ✅プライベート充実 年間休日123日！平均有給取得日数は 年間平均15日と有休が取りやすい！ ✅オシャレも自由 髪型や髪色自由！ネイルOK（規定有）で 自分らしく働けます♪ ✅24時間稼働の無人販売所・自販機 深夜勤務でも安心の設備が揃っています！ ◢◤◢◤◢◤会社見学会開催中◢◤◢◤◢◤ 応募前にオフィスの雰囲気を 実際に見てみたい方は、 ぜひお気軽にお問合せください！ 〈採用窓口〉 0234‐41-0969 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✨―――――――――――― 事務・コールセンターの 経験が無い方も大歓迎♪ ――――――――――――✨ ✅必須条件 ＊基本的なPC操作が出来る方 ▼具体的には ・両手でのタイピング、 ・コピー＆ペーストなど ⇒上記の操作ができればＯＫ♪ |
勤務地 | 株式会社プレステージ・インターナショナル 山形BPOパーク 998-0102山形県酒田市京田4-1-1 勤務地 〒9980102山形県酒田市京田4-1-1 ※出向があります 出向先企業名：株式会社プレステージ・コアソリューション 出向理由：ホールディングス化に伴う在籍出向。 転勤はなく、業務内容や処遇にも変更はありません。 |
アクセス | 交通・アクセス 最寄り駅：JR羽越本線「酒田駅」 ◆車通勤OK！ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日 ⏩0:00～23:59の間での 実働1日8時間（休憩1時間） ★深夜シフトは月5回程度（相談可） ★勤務時間やお休みの希望も相談OK ★1時間刻みのシフト制で働きやすさ◎ ★7:00～23:00や8:00～20:00等、 ライフスタイルに合わせて 働くことも可能♪ ～シフト例～ 9:00～18:00／14:00～23:00／ 23:00～8:00（深夜シフト）など ＊シフトは1か月分を前月の半ばから 作成 ＊体調管理しやすい無理のないシフト 体制を確立しています ┗夜勤後は、2日間の休日を確保 ┗前日より早い出勤時間にしない |
給与 | 月給210,000円～257,500円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 19万円 〜 22万7500円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 〜 3万円 【 給与詳細 】 ・基本給19万円〜22万7500円 ・ライフプラン手当：月1万円 ・シフト勤務手当：月1万円 ※試用期間中は支給なし ・時間外手当 ・高速道路利用手当 ・通勤手当 ・休日出勤手当 基本給に加えて、 各種手当がプラスされます◎ ＜ 各種手当について ＞ ◆ライフプラン手当 （毎月1万円を支給） ＊給与としてもらう他に、 企業型DCを活用して、 将来に向けた資産形成も♪ ◆シフト勤務手当 （毎月1万円～2万円） ※試用期間中は シフト勤務手当の支給なし ◆時間外手当 （残業代は1分単位で支給） ◆高速道路利用手当 ◆通勤手当 ◆休日出勤手当 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ★入社後半年間は日中勤務がメイン その後、業務習得状況に合わせて深夜シフトを対応いただきます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ＼ キャリアアップについて ／ 社歴・年齢・性別にかかわらず キャリアを築いていくことができ、 入社3年後に月収35万円の実績も◎ 日々の取り組みを評価し、 ステップアップを目指せる環境です。 |
休日休暇 | 休日休暇 ⏩シフト制勤務 ※毎月の休日数は、その月の土日祝の 数となります。 ※シフト作成時に希望休2～3日程度の 申請も可能です。 ＜年間休日123日＞ ＜平均有給取得日15日＞ ＊有給休暇（入社3ヶ月後に入社月に応じて付与／1時間単位で取得可能） ＊慶弔・産前産後・育児・子の看護・通院休暇など ✨勤務時間・希望休日・就業勤務地等 ご要望がありましたら都度相談OK！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ★入社後半年間は日中勤務がメイン その後、業務習得状況に合わせて深夜シフトを対応いただきます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆確定拠出年金制度 ◆企業内保育園 ◆社内カフェテリア完備 ◆従業員持株会制度 ◆ガソリンカード ◆ドリンクバーのサブスク ◆髪型・髪色自由 ◆ネイルOK（規定） など ★社宅完備（社員寮）※規定有 冬は雪道での出勤が困難な場合は 冬限定で社員寮に入居される方もいます |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ⏩18歳～63歳と幅広い年代のスタッフ が活躍中！ 結婚・出産や、子育てが落ち着いた方 などライフサイクルの変化があっても 働きやすい体制作りを行っています◎ |
