募集情報
職種/仕事内容 | 仕事の内容 ★おすすめポイント ◎時給1850円の高待遇！管理者経験を活かして安定収入を叶えよう ◎みなとみらい駅直結！アクセス抜群のきれいなオフィスビルで快適勤務 ◎土日祝休みで平日のみ週5日勤務！プライベートと仕事のメリハリもばっちり 【お仕事内容】 今回募集するのは、雇用保険に関するお問合せ対応窓口の管理者候補です。 今回はオープニング募集のため、業務の立ち上げから携わることができる非常に貴重な機会です。 電話でのお問い合わせ対応を行うオペレーターをサポートし、窓口全体の円滑な運営を指揮していただきます。 具体的には、オペレーターからの不明点への対応や、難しい案件の二次対応、折り返しの判断などをお任せします。 また、管理者ならではの業務として、メンバーのフォローアップや品質・生産性の管理、定期的なモニタリング、さらには業務研修の実施など、幅広くチームの成長を支援していただきます。 オープニングですので、マニュアルの作成やPCセッティングといった運用構築の基盤作りから参加していただく予定です。 あなたの経験を存分に活かし、一緒に新しい窓口を作り上げていきましょう。 【具体的には…】 ・管理者としてのオペレーター対応サポートおよび二次対応 ・業務運用を円滑にするためのマニュアル作成および準備 ・オペレーターへの研修実施とスキル向上のためのサポート ・品質と生産性を評価するモニタリング業務 ・テストコールや各種集計作業など事業所運営に関する管理業務 【職場環境/その他】 ＼通勤アクセスと周辺環境／ 勤務地は神奈川県横浜市西区のみなとみらいです。 みなとみらい駅直結という好立地のため、雨の日でも濡れずに通勤可能です。 JR根岸線桜木町駅からも徒歩10分圏内と、毎日の通勤ストレスが少ない環境です。 周辺にはショッピングモールや飲食店も充実しており、ランチや仕事帰りの時間も楽しむことができます。 ＼研修とスタートアップ／ 安心して業務を開始できるよう、しっかりとした研修カリキュラムを用意しています。 座学9日、ロープレ1日の計10日間で、業務内容や管理者としての心構えを丁寧にレクチャーいたします。 オープニングスタッフとして一からチーム作りに関われるため、一体感を感じながらやりがいのある毎日を過ごせるはずです。 あなたのこれまでのリーダー経験を存分に発揮してください。 ＼働きやすさと条件面／ 勤務時間は8時10分から17時20分までで、実働8時間です。 残業は基本ありませんので、仕事とプライベートの両立が非常にしやすい環境です。 服装はカジュアル可となっており、ジーパンやスニーカーでも勤務可能です。 土日祝日は完全にお休みですので、週末はしっかりとリフレッシュしていただけます。 コールセンターでのリーダー経験をお持ちの方、ぜひこの機会にご応募をお待ちしております。 |
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対象となる方 | 応募資格 コールセンターにおけるリーダー以上の業務経験 |
勤務地 | トランスコスモスパートナーズ株式会社 220-0012神奈川県横浜市西区 勤務先名 株式会社トランスコスモスパートナーズ |
アクセス | 交通手段 (みなとみらい線)みなとみらい |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 08:10～17:20 ※残業：発生なし 就労期間：長期 |
給与 | 時給1,850円以上 給与 時給 1,850円 |
休日休暇 | 休日休暇 勤務曜日／月・火・水・木・金 週間勤務日数／週5日 土日祝休み ＜入社日～11/2＞ 9:00～17:50 実働7時間50分／休憩60分 ＜11/4以降＞ 8:10～17:20 実働8時間／休憩70分 ※勤務時間は上記のとおり変更予定です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生 「短期」「オープニング」「正社員登用有」 「土日祝休み」「日払いOK」「ネイルOK」 などメリット沢山のお仕事をご紹介できます。 アパレルなどの販売や飲食店での接客経験が ある方にもオススメ☆ 20代30代中高年シニア主婦(夫)パートさんなど 様々な方が活躍中～！ ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■喫煙所について 現在、紙タバコの喫煙廃止、 電子タバコにおいても入室制限、 及び「密」を避ける働きとして 一定期間の廃止を取っている 可能性がございます。 ご理解をお願いいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
その他 | その他 トランスコスモスパートナーズの派遣で働く4つのメリット 皆様のお仕事探し＆就業後も全力サポートします！ 01｜大手企業×未経験OKの求人多数！ 02｜派遣ならではの幅広い働き方 03｜給与前払い制度×副業OK 04｜求人探し〜就業中の親身なサポート こんな方におすすめ♪ 皆様のお話を一人一人丁寧にヒアリングするので様々なお仕事のご提案が可能です ≪未経験職に挑戦したい方≫ 正社員では見つけにくい未経験OKのオフィ スワークも多数。トランスコスモスパートナ ーズは大企業の求人ばかりなので、安心の環 境でチャレンジできます。 ≪転職が初めての方≫ 初めての転職活動で不安な方にも派遣がおす すめです。仕事探し〜入社、就業中も弊社担 当がサポートします。面接が苦手な方にも! ≪育児中と両立したい方≫ 「1日5時間〜」「ブランクOK」といった育児 と両立しやすいお仕事が多数。急なお迎えな ど、正社員より融通が利きやすいのも派遣の メリットです。 ≪働き方を変えたい方≫ 過剰なプレッシャーや残業から離れたい人に も派遣がおすすめ。トランスコスモスパート ナーズの派遣は副業もOKなので、派遣で収 入を得ながらやりたいことにも挑戦できま す! お仕事No：D01252C |
