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株式会社ウィルオブ・ワーク BPO事業部 高知CRMグループ 高知BPOセンター

  • 職種
    ケーブルテレビ問い合わせ窓口スタッフ
  • 給与
    月給192,000円以上
  • アクセス
    交通・アクセス とさでん県庁前駅徒歩1分/車通勤OK
  • カスタマーサクセスマネージャー
  • インバウンドコールスタッフ
  • 電話応対
  • 販売
  • 顧客対応
  • PC
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 顧客折衝
  • オペレーション改善
  • 新規顧客
  • 既存顧客
  • クロスセル
  • アップセル
  • 障害対応
  • オペレーター
  • カスタマーサクセス業務改善
  • 顧客運用サポート
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
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仕事情報

仕事内容
仕事内容
アニメとスポーツが好きなあなたへ!
問い合わせ窓口スタッフ大募集!
【高知BPO/01】

◇カンタン適性診断!◇
"YES"or"NO"でお答えください!
(1)お客様に寄り添った対応が得意。
(2)問題解決に喜びを感じる。
(3)分かりやすい説明を心掛けている。
(4)チームで協力しながら働くのが好き。
(5)順序を持って物事を進めることが得意。
⇒「3つ以上」"YES"のあなたは適性アリ!

どんな仕事?
アニメやスポーツ番組などの放送サービスに関する受付や事務対応をお任せします。
お客様からの問い合わせはさまざまです。
「チラシを見て連絡したんです」
「メンテナンスの日程を変更したい」など

業務内容は以下の通りです。
・問い合わせ対応
・トラブルシューティング
・対応履歴のデータ入力

■■ココがポイント
未経験OKで高時給!
充実した研修があり、マニュアル完備なので安心。
1回の会話は5~15分程度でスムーズに進められます。

どんな働き方?
・快適なオフィス環境
・残業ほぼなし!プライベートも充実
・年間休日120日以上&完全週休二日制

■■ココがポイント
快適なオフィスで、働きやすい環境が整っています。
残業がないため、仕事後の時間を楽しめます。

どんな環境?
・8~15名のチームで活気あふれる職場
・フレンドリーで協力的な雰囲気
・清潔な休憩エリア完備

■■ココがポイント
未経験でも安心!
しっかりした研修があり、気さくな仲間がサポトします。
困ったときには、いつでも頼れる環境です。

このお仕事をしている【先輩スタッフのリアルすぎる声】をお届けします♪
■ウィルオブのコールセンターを選んだ理由は?
「子育てしながらの働きやすい仕事に転職する際に、
学生時代にコールセンター経験があり、
かつ希望シフトで働けるところだったためウィルオブを選びました!」

■ぶっちゃけ、続けられている理由を教えてください!
「ズバリ就業環境です!ざっくり挙げると3点ですかね♪」
・シフト面で子育てしながらの仕事がすごくしやすいのが一番大きい
・職場では老若男女問わず色んな人と話せるのが楽しい
・無料の給茶機があるのも節約になって嬉しいです

安心の自社雇用★働きやすさ保障◎キャリアアップのチャンス!
正社員へのステップアップも可能です。

充実の研修制度
マニュアル完備で、未経験の方でも安心して始められます。

短時間の対応でスムーズ
1回の会話は5~15分程度!効率的に対応できます。

困った時も安心
管理者がすぐに駆けつけるので、何かあれば頼れます!

その他、受信業務・架電業務・事務業務など案件多数あり!
【高知案件】
職場環境
職場環境
業界未経験の方も安心して働いていただけるようサポート体制が整っています!
だから前職様々なスタッフが多数活躍中!

事業内容

  • 人事コンサルティング

募集情報

雇用形態

契約社員

給与

月給192,000円以上
給与詳細
基本給:月給 19万2000円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

交通費支給
上限3万円/月

・交通費規定支給
・昇給有/未経験者歓迎

勤務地 株式会社ウィルオブ・ワーク BPO事業部 高知CRMグループ 高知BPOセンター
高知県高知市本町

アクセス:交通・アクセス
とさでん県庁前駅徒歩1分/車通勤OK
勤務曜日・時間 シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

8:55~18:00

土日祝含む週5日シフト制
曜日相談可能です!
休日・休暇 休日休暇
完全週休2日制
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
☆安心の雇用制度☆
・交通費支給(規定あり)&有給休暇取得OK!
・昇給制度&友人紹介特典あり♪
・自社社員登用制度でキャリアアップ可能!
・産休育休も取得可能♪
★充実の食事環境★
・ウォーターサーバーあり◎飲み放題♪
お好きな飲み物・スープでリラックスできます?
☆快適な職場環境☆
・アクセスよく綺麗なオフィスで勤務♪
・個人ロッカーもあるので、プライバシーが確保されます。
★イベント&表彰制度★
・ファミリーデイは、ご家族様をセンターにお招きします♪
・毎月優秀なスタッフの表彰を行っています?賞金あり!
☆働きやすい環境&サポート☆
・残業ほぼなし(月5H程度)でプライベートも充実!
・メリハリ◎ フォロー体制も万全!
★手厚い研修&スキルアップ★
・研修最大3か月(動画研修/座学+OJT+ロールプレイング)で未経験OK♪
・評価制度あり!
<<働きやすさと成長できる環境が揃った職場です!>>
社員登用あり
研修あり
試用期間 あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 16万8000円 〜

固定残業代:なし


【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
資格 求めている人材
≪必要な経験・資格≫
■基本的なPCスキル: WordやExcelなどの基本的な操作ができること
■コミュニケーション能力: 顧客と円滑にやり取りできる能力
■タイピングスピード: 正確に素早く情報を入力できること
■チームワーク: チームと協力して業務を遂行する姿勢

≪あったら良い経験・資格≫
■カスタマーサービスや販売職の経験
以前の職務で顧客対応を行った経験があると業務に慣れやすいですよ♪
■基本的なビジネスマナー
電話応対のマナーやビジネスコミュニケーションについての理解
採用予定人数 4名

掲載開始日:Thu Apr 17 15:53:58 JST 2025

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