募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 「オフィスワークに挑戦したいけど、電話対応ばかりなのは不安…」 「事務スキルも身につけながら働きたい！」 そんな方にピッタリのお仕事です♪ 人気アニメキャラクターやプロスポーツチーム、人気IPのくじ、話題のゲームタイトルなど、さまざまな企業・コンテンツのキャンペーン運営を裏側から支えるお仕事です！ ★電話対応だけじゃない！事務作業もしっかり経験できる♪ お仕事の割合は、電話対応が約3割、メール対応が約3割、集計・事務・報告業務が約4割！ 電話対応に追われるのではなく、メールの作成やデータ入力、集計作業など、幅広いオフィスワークに携われます。 「電話対応だけでなく、PCを使った仕事もしたい」 「働きながら事務スキルを身につけたい」 そんな方におすすめの環境です◎ 【具体的な仕事内容】 ・電話でのお問い合わせ対応（約3割） ・メールでのお問い合わせ対応（約3割） ・キャンペーンに関する事務処理など（約4割） ※上記は業務全体の割合の目安です。 ★お問い合わせは身近な内容が中心！ キャンペーンへの応募方法やレシートの撮影方法など、日常的でイメージしやすいお問い合わせが中心です。 例えば… 【Q】レシートの商品名が略されていて、これで応募できるか分からない！ 【A】対象商品が分かるように、商品名を赤ペンなどで囲んでご応募ください♪ 【Q】レシートにクレジットカード情報が印字されているけど、どうすればいい？ 【A】該当箇所を黒塗りするか、折りたたんで隠してから撮影してください！ このように、回答方法が決まっているお問い合わせも多いため、専門知識がなくても始めやすいお仕事です。 ★クレーム対応の不安も少なめ！ お問い合わせ対応と聞くと、「お客様から厳しいことを言われるのでは…」と不安に感じる方もいるかもしれません。 でも、ご安心ください！ クレームが発生するのは数ヶ月に1件あるかないかという頻度です。 万が一、対応が難しいお問い合わせや厳しいお言葉をいただいた場合も、自分ひとりで抱え込む必要はありません。 すぐにリーダーや上席者に交代するルールが徹底されているため、安心して業務に取り組めます◎ ★少しずつできることを増やしていけばOK！ まずは担当するキャンペーンの基本的な業務からスタート！ 業務に慣れてきたら、メール対応や専用システムの操作、データ集計など、少しずつ担当できる仕事の幅を広げていきます。 ショートカットキーなども、最初から完璧に使える必要はありません。 「PCスキルを身につけたい」 「事務の仕事にチャレンジしたい」 「いろいろな業務を経験してみたい」 そんな意欲のある方を歓迎します♪ 電話・メール・事務作業のバランスが取れた環境で、あなたもオフィスワークを始めてみませんか？ |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験歓迎！ 資格・経験は問いません。 PC操作に抵抗がなく、ショートカットキーなど新しい操作方法を積極的に覚えられる方を歓迎します。 事務、営業事務、コールセンターなどの経験がある方は経験を活かせます。 ハローワークでお仕事探されている方にもおススメですよ♪ また、Uターンでお仕事をされている人も多数いらっしゃいます！ |
勤務地 | アップセルテクノロジィーズ株式会社 香川ラボ 760-0050香川県高松市亀井町8-11高松プライムビル7F 勤務地 〒7600050香川県高松市亀井町8-11高松プライムビル7F |
アクセス | 交通・アクセス 琴平線「瓦町駅」より徒歩6分／交通費支給 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 平日9:00～18:00 週4日以上ご勤務いただける方が対象となります。 ※時短でのご勤務については相談可能 |
給与 | 時給1,200円以上 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 ※年3回の昇給チャンスあり。 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制による休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・成果に応じて昇給・昇格あり ・交通費支給（上限5,000円） ・髪型・服装・ピアス・ネイルなど自由 ・研修あり（経験者も学び直せる内容） ・休憩室完備 ・冷蔵庫完備 ・電子レンジ完備 ・ウォーターサーバー完備 ※車での通勤は不可となります |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は休憩時間も大切にしているので、メリハリをつけた環境で働くことができます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 5名 |