募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 ポルシェ正規ディーラーのサービスフロント 雇用形態 契約社員 仕事内容 2027年2月オープン予定のポルシェサービスセンターふじみにて、 サービスフロント業務を担当していただきます。 主な業務は、車検や法定点検、一般整備、修理などでご来店されたポルシェオーナー様の受付対応です。 ご要望や車両状態のヒアリング、入庫予約管理、電話対応、見積作成補助、 整備士への情報共有、作業進捗確認、お引き渡し時のご説明など幅広い業務を担当します。 サービスフロントは、お客様と整備士をつなぐ橋渡し役です。 「異音がする」「警告灯が点灯した」などのお困りごとを正確に把握し、 整備士へ共有することで適切な整備につなげます。 また整備完了後には作業内容を分かりやすく説明し、 お客様へ安心をお届けする役割も担います。 新規開設拠点のため接客体制や業務フローづくりにも携われることが特徴。 サービスセンターの顔として活躍しながら、 お客様との信頼関係を築いていける仕事です。 |
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対象となる方 | 資格・経験 学歴・年齢不問 ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・相手の話を丁寧に聞き気配りを大切にできる方 ・自動車ディーラーでの勤務経験 ・サービスフロントや受付経験 ・ホテル、航空業界、百貨店など接客経験 ・自動車や輸入車に興味をお持ちの方 専門知識は入社後に学べるため、 「接客力」を活かしたい方を歓迎します。 |
勤務地 | ALETTA株式会社 埼玉県入間郡三芳町大字竹間沢34-1 勤務地 埼玉県入間郡三芳町大字竹間沢34-1 ポルシェの車検・点検・修理を専門に行うアフターサービス拠点です。 販売を行うショールームとは異なり、 整備部門の中核として多くのポルシェオーナー様を支えています。 サービスフロントは整備士やパーツスタッフと連携しながら業務を進めるため、 自動車業界の知識やサービススキルを高められる環境です。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務曜日・時間 10:00～18:30（実働7時間30分・休憩60分） 出勤後は当日の入庫予定や整備スケジュール、予約状況を確認し、 一日の業務準備を行います。 日中は車検や法定点検、一般整備でご来店されたお客様の受付対応やご要望のヒアリング、 整備士への情報共有、作業進捗管理などを担当します。 サービスフロントは単なる受付業務ではありません。 お客様から伺った内容を正確に整備士へ伝え、 整備内容を分かりやすくご説明することで安心感を提供する役割を担います。 また見積書作成補助や入庫予約管理などの事務業務も担当。 車両と向き合う整備士と、お客様の橋渡し役として活躍できます。 月平均残業は20～25時間程度。 計画的に作業を進める体制が整っているため、 無理のない働き方が可能です。 |
給与 | 月給202,000円以上 給与 月給202,000円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※上記は最低保証額です。 経験・能力・年齢・前職給与などを考慮し決定します。 ※別途、残業代を全額支給します。 ほか住宅手当 ・家族手当 ・皆勤手当 ・通勤手当（上限30,000円／月） 想定年収：355万円～407万円 昇給年1回（4月） 賞与年2回（7月・12月／前年実績2.5ヶ月分） 頑張りや成長を正当に評価する風土があり、 スキルアップとともに着実な収入向上を目指せる環境です。 |
休日休暇 | 休日・休暇 年間休日116日 ・月曜日、火曜日定休（但し月曜日祝日は営業） ・夏季休暇（9日） ・年末年始休暇 ・有給休暇 （入社6ヶ月まで3日付与、6ヶ月後10日付与） ・誕生日休暇 連休取得も可能でプライベートの時間もしっかり確保できます。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・社会保険完備 ・交通費支給（月3万円まで） ・住宅手当 ・家族手当 ・皆勤手当 ・時間外手当全額支給 ・資格取得支援制度 ・定年60歳 ・再雇用制度（65歳まで） ・敷地内禁煙 埼玉スバルを中核とするファルコングループの一員として安定した経営基盤を確立。 ポルシェ正規ディーラーならではの専門知識や接客スキルを身につけながら、 長期的なキャリア形成を目指せます。 |
その他 | 備考 ◆当社について ALETTA株式会社は埼玉県内で「ポルシェセンター浦和」「ポルシェセンター川越」を展開する ポルシェ正規ディーラーです。 2019年に分社化されましたが、その前身は1999年から続くポルシェ事業であり、 20年以上にわたり地域のお客様と信頼関係を築いてきました。 埼玉スバル株式会社を中核とするファルコングループの一員として安定した経営基盤を持ち、 新車販売、認定中古車販売、メンテナンス、保険提案までトータルにサポートしています。 お客様の人生に寄り添うブランドパートナーとして成長を続けています。 ◆人事担当者メッセージ 私たちが重視しているのは自動車知識よりも「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちです。 サービスフロントは、最初にお客様をお迎えし最後にお見送りするポジション。 だからこそ接客やコミュニケーションを大切にできる方を歓迎しています。 ポルシェという世界的ブランドを扱う環境は決して敷居が高いものではありません。 先輩社員が丁寧にサポートしますので輸入車業界未経験の方も安心してください。 お客様から「あなたに相談して良かった」と言われるやりがいを、一緒に感じてみませんか。 |