募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、受付 株式会社クラシアンの強固な事業基盤のもと、 全国のお客様からのSOSを第一線で受け止める受電のみのコールセンタースタッフの募集です。 ✥─────【ここがPoint】─────✥ 《この求人の特徴は...》 ✬時給1200円から始まる安定収入 ✬営業やノルマなしの完全受電業務 ✬週3日5時間から選べる固定シフト ✬残業代は1分単位で確実に全額支給 ✬正社員登用実績が豊富な成長環境 ✬充実した研修制度で未経験者も安心 ✬無料駐車場完備と交通費の全額支給 ✥─────────────────✥ 【仕事内容詳細】 ✬【仕事概要】 ・全国からの水まわりトラブルの受電対応 ・お客様の状況とご住所の正確なヒアリング ・専用システムへの顧客データ入力業務 ・修理専門スタッフへのスムーズな引き継ぎ ・電話やチャットを通じた初期対応サポート お電話が入ると、お客様の状況をヒアリングします。 専門的な技術知識は不要で、あらかじめ用意されたマニュアルに沿って確認事項を順序立てて質問していきます。 チーム内の連絡にはビジネスチャットツールを用い、疑問点があればすぐにリーダーへSOSを出せるコミュニケーション体制が構築されています。 入社後3ヶ月から6ヶ月の期間をかけてじっくりと研修を行い、着実に対応件数を増やしていきます。 1日5時間から、週3日からの勤務が相談可能で、特に問い合わせが集中する13時から18時の時間帯に対応できる体制を強化しています。1件あたりの通話時間は数分から10分程度で、無理なく自分のペースで対応スキルを磨くことができます。 ✬【詳細・どんな流れで】 1.システムを通じたお客様からの着信受付 2.マニュアルに沿った状況と連絡先の確認 3.聞き取った内容の専用システムへの入力 4.修理専門スタッフへの対応依頼と引き継ぎ 5.対応履歴の保存と次のお問い合わせへ準備 ✥─────────────────✥ ✬【こんなあなたに】 「未経験からオフィスワークに挑戦したいけれど、ノルマや厳しい営業は避けたい」 「プライベートの時間を大切にしながら、安定した収入を得たい」 そんな思いを抱えるあなたにこそ、株式会社クラシアンでのコールセンター業務をおすすめします。 異業界や異職種からの転職でも、充実した研修と温かいチームのサポートがあるため、PCの基本操作ができれば確実な一歩を踏み出せます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✬【必須条件】 ・パソコンの基本操作が可能な方 ・キーボードでのタイピングができる方 ・新しい業務を学ぶ意欲がある方 ✬【歓迎条件】 ・コールセンターでの業務経験がある方 ・土日祝日の勤務に対応できる方 ・13時から18時の時間帯に勤務できる方 ・20時までのシフトに対応できる方 ・長期的な勤務をご希望の方 ・将来的に正社員を目指したい方 ・異業界や異職種から挑戦したい方 |
勤務地 | クラシアン 沖縄コンタクトセンター 901-0225沖縄県豊見城市豊崎3-59 勤務地 〒9010225沖縄県豊見城市豊崎3-59 |
アクセス | 交通・アクセス ・那覇空港から15分（自動車） ・名嘉地ICから10分（自動車） ・那覇空港から「那覇バス・９５空港あしびなー線」アウトレットモールあしびなー前下車後、徒歩7分 ・旭橋・那覇バスターミナルから「琉球バス交通・９８琉大線」「琉球バス交通・５５牧港線」「琉球バス交通・５６浦添線」 道の駅豊崎下車後、徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 勤務時間、相談に応じます！ 完全固定シフトなので、ワークライフバランスも充実♪ 時短勤務もご相談可能ください（5時間～） 週3日～勤務からご相談可能です！ ■曜日 月曜日～日曜日 ■時間 月・火・水・木・金：9:00～20:00 土：9:00～18:00 ※20時まで勤務いただける方歓迎！ ※入電が多い時間は13:00～18：00となっておりますので、その時間に勤務いただける方を歓迎しております！ 他の時間帯でご望がありましたらお気軽にご相談ください！ |
給与 | 時給1,200円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1400円 ■基本時給：1200円 ■平日18:00〜20:00☛1,300円 ■土日祝9:00〜18:00☛1,300円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後1ヶ月間の試用期間を含む3ヶ月から6ヶ月の体系的な研修を実施します。 まずは1日から3日間の座学研修で業務の基礎知識を学び、その後は先輩スタッフの電話対応をモニタリングしながら実践的な練習を重ねます。 約1ヶ月後に独り立ちを果たした後も、常にチームリーダーが隣について手厚くフォローする体制が整っているため、不安なく業務に臨めます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1080円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後1ヶ月間の試用期間を含む3ヶ月から6ヶ月の体系的な研修を実施します。 まずは1日から3日間の座学研修で業務の基礎知識を学び、その後は先輩スタッフの電話対応をモニタリングしながら実践的な練習を重ねます。 約1ヶ月後に独り立ちを果たした後も、常にチームリーダーが隣について手厚くフォローする体制が整っているため、不安なく業務に臨めます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1080円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・残業手当 ・職務（業務）手当 ・交通費全額支給（会社規定あり） ・役職手当 ・昇給 ・能力給 ・正社員登用制度 ・定期健康診断 ・バースデー休暇 |
採用予定人数 | 1名 |