募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 大手通信コールセンター内でのお仕事！ インターネットサービスに関するお客様からのお問い合わせに、お電話でお答えしていただきます。 ＜主な業務内容＞ ■各種手続き対応 登録情報変更、名義変更、ログインに必要なID/PW発行、 引っ越し手続き・・・など ■契約変更対応 オプションサービスの申込や解約手続き インターネットのコース変更・・・など ＜対応件数目安＞ 1件あたり：通話時間10分、後処理3分 1日あたり：25～30件 まずは簡単な受付業務からスタート！ 段階的にステップアップできるカリキュラムを用意しているため、無理なく業務を習得できます◎ 一人ひとりの習熟度に合わせて研修を進め、最長半年を目安にすべてのお問い合わせに対応できるようサポートします♪ - ＜職場の雰囲気＞ オペレーター23名、管理者7名の計30名で同業務を行っています。 男女比は2：8で女性スタッフが多く活躍中です♪ 管理者が複数名常駐しているので、分からないことはすぐに効くことができます！ ＜環境＞ 休憩室あり、家電（TV、冷蔵庫、電子レンジ、給湯器）完備、無料Wi-Fi、自動販売機 オフィス内コンビニ、喫煙室あり ＜服装規定＞ 髪型・髪色・服装完全自由♪自分らしく働けます！ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 週4日以上OK フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ＜必須要件＞ ・基本的なPC操作が可能な方 ★コールセンター未経験の方も歓迎！ ＜歓迎要件＞ ・テクニカルサポート経験者 |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県福岡市博多区博多中央街 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 福岡市博多区博多中央街 ※アクセス情報: 地下鉄/JR「博多駅」より徒歩3分 ※最寄駅: 地下鉄/JR「博多駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 9：55～18：00（実働7時間、休憩65分） ※残業は月5時間以内 ■シフト 毎月15日に提出→25日頃確定 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働7時間 平均勤務日数：週4～5日 |
給与 | 時給1,400円 ■給与 時給 1,400円 ◆月給目安（週5日勤務で計算） 時給1400円×実働7ｈ×21日＝205,800円 ※交通費：規定支給あり ※給与：月末締め翌15日支払い |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 5勤2休 慶弔休暇 週休2日制 ※休暇についての補足：土日祝休含む週4～5日勤務（シフト制※希望休は月3日提出OK） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約2～3週間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ＜研修について＞ ■座学研修：8日間（平日10：00～19：00） まずは座学で、サービスの基礎知識や業務の流れを学びます！ ・取り扱う商材（サービスについて）の概要説明 ・システム操作について ・品質研修（応対品質含） ・オプションサービスについて ・手続き方法全般 ・先輩オペレーターのモニタリング ・ロープレ ■OJT研修：10日間（シフト内で実施） 座学で学んだ内容をもとに、実際の業務に挑戦！ OJT講師が隣でサポートし、実践的に業務を習得できます◎ 専用のチェックシートを使用し、一つひとつの業務を確認しながら、合格できるまでしっかりサポートします♪ ※習熟度に合わせて柔軟にスケジュールを調整するため、自分のペースで業務を習得し、安心してデビューを目指せます！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり！定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし にぎやかな職場 アットホーム 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 随時～更新型長期 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■その他の求人詳細情報 ▼よくあるご質問（FAQ） Q1. コールセンター未経験でも応募できますか？ A. はい。入社時研修やフォロー体制が整っているため、未経験の方も安心してスタートできます。 Q2. 研修ではどのようなことを学びますか？ A. まずは簡単な受付業務からスタートし、段階的に対応できる業務を増やしていきます。 一人ひとりの習熟度に合わせて研修を進め、最長半年を目安にすべてのお問い合わせに対応できるようサポートします。 Q3. 勤務地はどこですか？ A. 博多駅すぐのコールセンターです。駅から近く、通勤しやすい立地です。 ■更新日 2026年10月26日 |