募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：受付、通訳 📍東京駅直結の八重洲観光案内所📍 東京を訪れる国内外のお客様に、観光スポットや交通アクセス、 イベントなどの情報をご案内する仕事です。 英語に加え、中国語または韓国語も活かせる環境。 「おすすめの観光地は？」 「ここへはどう行けばいい？」 「日本ならではの体験がしたい！」 そんなお客様一人ひとりの希望に寄り添い 旅がより充実したものになるようサポートします。 💡 お任せする仕事 八重洲観光案内所のスタッフとして、 東京・日本を訪れるお客様への観光案内を中心に、幅広い業務をお任せします。 🗺️ 観光案内 ◎東京・日本各地の観光スポットやイベントのご案内 ◎交通アクセス・観光ルートなどのご案内 ◎お客様からのお問い合わせ対応（対面・電話など） ◎お客様の目的や希望に合わせた観光情報のご提案 📚 情報・ツールの管理 ◎観光パンフレットや各種資料の収集・整理 ◎案内所内の情報・掲示物の管理 ◎POPや案内ツールなどの作成 ◎必要に応じた翻訳対応 📱 情報発信 ◎SNSなどを活用した観光情報の発信 ◎季節やイベントに合わせた情報の企画・発信 📊 その他 ◎来訪者数などのデータ集計 ◎案内所の運営に関わる各種業務 ◎スタッフ間の情報共有・連携 お客様の希望をくみ取り、 「こちらもおすすめですよ」 「このルートなら効率よく回れますよ」 と、一歩先の情報を提案することも大切な仕事です。 あなたの語学力とコミュニケーション力を活かして、 東京での思い出づくりをサポートしてください。 ★☆ 語学力を活かして、世界中のお客様と接する☆★ 英語に加え、中国語または韓国語を使い さまざまな国・地域から訪れるお客様とコミュニケーションを取ります。 語学力を「スキルとして使う」だけでなく、 目の前のお客様の役に立てることが、この仕事ならではの魅力です。 「教えてもらえて助かった！」 「おすすめしてもらった場所に行ってみます！」 そんなお客様からの言葉が、日々のやりがいにつながります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 英語＋中国語または韓国語の3言語でのコミュニケーションが可能な方 ※日本語での接客・電話対応に支障がない方 【こんな方を歓迎します！】 ■語学力を活かして人と接する仕事がしたい方 ■日本・東京の観光や文化に興味がある方 ■国内外のお客様とのコミュニケーションを楽しめる方 ■接客・ホテル・旅行・観光業界などの経験がある方 ■インバウンド対応の経験がある方 ■PCを使った業務に抵抗がない方 ◎以下の経験・資格をお持ちの方は優遇します！ ・観光案内所での勤務経験 ・通訳、翻訳経験 ・ユニバーサルマナーに関する資格 ・救命、応急手当などの資格 ・SNS、Webを活用した情報発信の経験 ※本求人は請負業務です。 雇用契約は株式会社イースト、勤務場所は請負先となります。 |
勤務地 | 株式会社イースト/八重洲観光案内所 103-0028東京都中央区八重洲1丁目6番 勤務地 〒1030028東京都中央区八重洲1丁目6番 |
アクセス | 交通・アクセス JR線・東京メトロ丸ノ内線「東京」駅 地下直結 東京メトロ東西線・銀座線・都営浅草線「日本橋」駅 徒歩3分 東京メトロ銀座線「京橋」駅 徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 6:20～21:10(実働7.5時間 休憩１時間） ※所定労働時間は8時間となります。 実働時間が満たない場合も待遇に変更はありません。 ★残業はほぼありません★ |
給与 | 月給221,000円以上 給与詳細 基本給：月給 22万1000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 〈月給〉23.1万円以上＋残業代全額支給＋賞与年2回 ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮 ※残業が発生した場合は、 時間外手当を別途全額支給いたします。 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 【年間休日116日！】 ★月9日公休のシフト制 （土日祝含む） ★有給休暇あり ★季節休暇あり ★慶弔休暇あり ★産休・育児休暇 ※取得率100％ 復帰率100％ の高実績☆ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■役職手当 ■時間外手当（全額支給） ■資格取得支援制度（社内規定有） ■資格取得お祝い金制度（社内規定有） ■副業可（社内規定有） ■再雇用制度 ■各種社会保険完備 （雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 * OJT研修や社内研修が充実！ * わからないことがあればスグに聞ける環境です！ |
採用予定人数 | 4名 |
