募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＜お仕事のポイント＞ ◆業界最大手! マンションの宅配ロッカー利用者の問合せ 対応を行うコントロールセンターでの お仕事です。 ◆研修制度もしっかり! 商品知識・システムの操作方法・ 電話応対など2ヵ月の研修期間があります。 ▼お任せするお仕事は▼ ＜コールセンター業務＞ ・宅配ロッカー利用者からの受電対応 具体的には… 利用方法の問い合わせ 登録削除方法 カードキー等の紛失時の再発行 緊急時の本人確認を含む対応 アラーム発報時の対応 （メンテナンス会社への連携） ・一人あたり1日の平均対応件数 50件〜60件 ・専用システムを用いて応答履歴の入力、 遠隔操作対応 ・同センタ内スタッフ間での情報共有 ……・……・……・……・……・…………・ ※業務の変更範囲:変更なし ※就業場所の変更範囲:変更なし ※契約更新：あり 初回のみ２ヶ月間の契約、以後3ヶ月更新で継続） ＜勤務開始日＞ 即日 ※勤務開始日は調整可能 No.H26050009 |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴：不問 必要な経験： PCキーボード入力 （タッチタイピングができれば尚よし） ※Excel、Wordの利用はなし ◆電話応対・オペレーター業務経験者歓迎！ ◇スーパーバイザー業務経験者歓迎！ ◆異業種・未経験者も大歓迎！ ◇販売や接客など、人と接する 仕事をしていた方、歓迎！ ＼利用者様の問題を一緒に解決し、 「ありがとう」と言われる仕事です／ ＼こんな方にもオススメ／ コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 アパレル販売スタッフや美容部員・予約受付・会場受付・テレアポの経験がある方 電話問い合わせ対応や電話クレーム対応をしていた方 マニュアルをアレンジし電話対応していた方 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 飲食店バイトや接客バイトの経験がある方 コンビニ・スーパー・飲食店・ファストフード店での勤務経験を活かしたい方 ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方 スキルアップ・キャリアアップしたい方 |
勤務地 | 株式会社KCSソリューションズ 541-0054大阪府大阪市中央区南本町 勤務地 〒5410054大阪府大阪市中央区南本町 【周辺情報】 堺筋本町駅すぐのオフィス、近くには飲食店・カフェ・コンビニなど充実していますよ！ (H26050009) |
アクセス | 交通・アクセス Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ中央線 堺筋本町駅（徒歩1分）／1番出口から徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9：00〜18：00 休憩：1時間（実働8時間） ※シフト勤務/土日祝、お正月を含む基本週5日勤務 ※残業なし |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 通勤交通費：月額50,000円まで ※当社規定による |
休日休暇 | 休日休暇 ※シフト勤務／不定休（土日祝、お正月を含む週５日のシフト勤務） ※希望休あり（３日以上は別途調整） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ※休憩室：あり （大きなソファーや畳スペースがあります。） 電子レンジ、電子ケトル、冷蔵庫完備 ※オフィスグリコ、自動販売機あり 受動喫煙対策：屋内禁煙 ※喫煙室あり（喫煙室は電子タバコのみ可） |