トランスコスモス株式会社 の求人詳細

週4日～勤務OK／残業ほぼなし／未経験歓迎／服装・髪色・ネイル・ピアス自由／堂島・梅田駅チカ【堂島】

PRコメント 【お客様のピンチを救う、やりがいのあるお仕事】 スマホを落として画面が割れたり、なくしてしまったり…不安な気持ちで電話をかけてくるお客様に「安心してください、すぐに対応しますね」と寄り添うお仕事です。あなたの対応がお客様の笑顔につながり、「ありがとう」と名指しで感謝されることもある、社会の役に立つ誇らしい仕事です。 【あなたらしさ全開！我慢ゼロの自由なスタイル】 仕事のために髪色を暗くしたり、ネイルを落としたりする必要はありません！Tシャツにジーンズ、スニーカーのカジュアルスタイルでOK。お気に入りのピアスやネイルで、毎日ご機嫌に働ける、ストレスフリーな環境をご用意しています。 【平日休みの特権を満喫！ゆとりあるワークライフバランス】 「土日はどこも混んでいて疲れる…」そんな方には平日休みがおすすめ！空いているカフェでのんびりしたり、役所や銀行の用事もスムーズに済ませられます。シフト休と有休を組み合わせて連休を作り、旅行を楽しむスタッフも！プライベートも全力で楽しんでください。 【仕事内容】 【NTTドコモのコールセンター】 NTTドコモの携帯電話をご利用のお客様からの修理・故障受付に関するお電話にご対応いただく窓口です。 ◆よくある問合せ例 ·例[1]携帯電話を落として画面が割れてしまった… ·例[2]タブレットを電車に忘れてしまった… （対応の流れ） ◎携帯電話を落として画面が割れてしまった方には… →安心してください、すぐに交換端末をお送りしますね！ ◎タブレットを電車に忘れてしまった方には… →知らない人に使われないように通信を停止しますね！ ＜段階的な研修で未経験からステップアップ！＞ 入社後はシステムの使い方の研修からスタートし、まずは「交換対応のみ」のスキルを習得。その後、再度研修を実施し徐々に業務の幅を広げながらすべての対応をマスターしていただきます。 ＜先輩スタッフのサポートで安心！＞ 経験豊富な先輩スタッフのサポートがあるので、無理なく段階を踏んでステップアップできます。現場では管理者が常に回ってくれているので、わからないことがあったときにすぐに質問が出来る環境です。 詳しくは面接にてご説明いたします。 まずはご応募ください！ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）