募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 【仕事内容】 大手メーカー（医薬品・有名飲料等）の 注文受付・問合せ対応（受信100%） ＼こんな経歴の方が働いています！／ 前職は、アパレル販売・飲食店・自動車販売・ 営業・不動産など、本当にさまざま。 異業種からスタートしたメンバーが たくさん活躍しています。 ◆夢や目標がある方を応援します 「やりたいことのために、今はしっかり稼ぎたい」 「接客や営業の経験を、別の形で活かしたい」 そんな方にぴったりの職場です。 すでに商品をご存じのお客様や、新しく 購入を検討されているお客様からの 「お電話を受ける」お仕事です。 マニュアルに沿ってご案内し、対応した 内容をシステムへ入力する簡単な 事務作業もお願いします！ ー ＼ここがポイント！／ ー ◆こちらから電話をかける事はありません 100%受信（インバウンド）のお仕事 なので、こちらから新規の電話をかけたり 無理なセールスをしたりすることは一切ありません。 ◆専門知識は不要！マニュアル通りで安心 お問合せのパターンに応じた分かりやすい マニュアルを完備。システムへの情報登録 も、決まったフォーマットに入力するだけ なので、PCの文字入力ができれば問題ありません。 ✨抜群の定着率を誇るフォロー体制 ✅【業界驚異】年間離職率は2%以下！ 当社ではスタッフ一人ひとりを大切にする 文化が根付いており、長く働き続ける メンバーがほとんど。その定着率の高さ にはしっかりとした理由があります！ 理由①：一人一人を大切にする手厚い研修 仕事の流れや電話の使い方、言葉遣い、 商品知識まで、研修とマンツーマンの OJTでイチから丁寧にお教えします。 理由②：チーム制での徹底サポート！ プロジェクトには平均3名の少人数チーム でコミットします。困ったことや、返答に 詰まるようなことがあっても、近くにいる 先輩やリーダーが即座にフォロー・お助けします！ 理由③：月1回の1on1面談で悩みも解決！ 必要に応じて月1回の面談を実施します。 「最近どう？」「ここが少し不安で…」 など、なんでも気軽に相談できる環境を整えています。 ✅協力し合える温かい職場 急なご家族の体調不良や学校行事など、 家庭の事情によるお休みもお互い様精神で 助け合っています。チームで成果を喜び 合う、非常に明るい雰囲気の職場です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募条件】 ・基本的なPC操作（文字入力）できる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・未経験大歓迎 ー 主婦(夫)・大学生・専門学校生大歓迎！ ー ＜こんな方、大歓迎です！＞ ◆人と話す事や笑顔にすることが好きな方 ◆バイトは楽しくなきゃ！と思っている方 ◆学校終わりに働きたいという方 ◆仕事もプライベートも全力で、新しい 友達や楽しい思い出を沢山作りたい方 ◆個人プレーではなく、チーム皆で目標を 達成して喜び合える仕事がしたい方 ◆明るく雰囲気の職場で、気持ちよく働きたい方 ＜こんな方も大歓迎！＞ ◆夢や目標に向かって頑張っている方 ◆アパレル・飲食・販売・営業など、 異業種から新しい仕事に挑戦したい方 |
勤務地 | インハウスコミット株式会社 060-0042北海道札幌市中央区大通西9丁目 勤務地 〒0600042北海道札幌市中央区大通西9丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 西11丁目駅徒歩3分、大通駅徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～15:00 9:00～16:00 15:00～21:00 17:00～21:00 18:00～21:00など ◆1日4～5hの短時間からOK！ 週3日〜勤務可能 ◆残業なし(時間になったら即退勤OK) ◆平日のみ、土日メイン、WワークもOK ◆テスト期間やサークル、お子様の学校行事などのシフト相談は気軽にOK |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 【想定月収】 約84,000円（時給1,400円×月60h勤務の場合） 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 有給休暇、年末年始、GW、慶弔休暇、産前産後・育児休暇 ・年間休日の規定はありません ・長期休暇、年末年始、夏季休暇も ご希望に応じて取得いただけます |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定内支給 ・社会保険完備 ・随時昇給あり ・安心の研修あり ・有給休暇 ・正社員登用制度あり（最短3ヶ月の登用実績あり） ・服装、髪型、髪色、ネイル、ピアス自由 ・快適な休憩室完備（マッサージチェア、畳あり） ・1on1面談制度 ・プレゼント抽選ガチャ毎日開催 ・2時間に一度、10分のリラックス休憩あり （休憩中も時給が発生します） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 人を大切にしている会社です。 OJTをしっかり行い、チームワークを大切にしております。 年間離職率2%以下 |
採用予定人数 | 5名 |
