募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ 天神のオフィスで、某通販会社でお買い物をしていただいたことがあるお客様へのご案内やデータ入力を行うコールセンタースタッフです。 コールセンターが初めてという方でも、安心してスタートできるポイントが5つあります⭐️ 【安心ポイント1】 入社後に20時間の丁寧な研修あり！ まずは基礎からしっかり学べる研修からスタート！ トークスクリプト（会話の台本）も完備しているので、専任スタッフのサポートのもとでじっくり業務を覚えていけます。 【安心ポイント2】 お電話する相手は既存のお客様が中心！ 過去にお買い物をしていただいたお客様やご縁のあった方へのお電話です。 まったく関係のない方へのご連絡ではないので、落ち着いて対応できます🍀 【安心ポイント3】 スクリプト（台本）通りに読むだけでOK！ 会話の流れやご案内内容はすべて台本にまとまっています！ 困ったときも周りのスタッフや管理者がすぐそばにいてサッと助けてくれる環境です。 【安心ポイント4】 PC操作は簡単なキーボード入力ができればOK！ お話しした結果をシステムに入力するお仕事がありますが、基本的なタイピングができれば大丈夫◎ 専門的なパソコンスキルは必要ありません。 【安心ポイント5】 お子さんの急病等のシフト変更もカバー！ 急なお子様の熱や学校行事によるお休みなど、急な変更にも柔軟に対応します。 残業もなく毎日定時でピタッと退勤できるので、家庭や私生活とも無理なく両立できます！ 以上の5つのポイントで、未経験の方でも安心してスタートしていただけます！ ＼注目ポイント／ ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ ⭐️天神駅チカの好立地！通いやすさ抜群！ ⭐️ワンフロア・管理者がすぐそばにいる環境 ⭐️残業なし（毎日定時でピタッと退社） ⭐️髪型・服装・ネイル・ピアスすべて自由 ⭐️ワンコインで食べられる食事スタンドあり ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ ■お仕事詳細 個人のお客様へお電話し、商品やサービスの魅力をご案内するお仕事です♪ お電話する相手は、すでにサービスを利用したことがある既存のお客様や、某通販会社でお買い物をしていただいたことがあるお客様となります。 ご依頼いただいた企業様の担当者として対応いただくため、丁寧なコミュニケーション力が活かせます◎ 取り扱う商材は化粧品や健康食品が中心です。 ■一日の流れ（例：10:00〜16:00シフト） 10:00 出勤！今日の進め方をチームで確認。 某通販会社でお買い物をしていただいたお客様や、過去にご縁のあったお客様へお電話。 台本があるので、そのまま読めばOKです！ 12:00 お昼休憩（60分） ワンコインの社食スタンドや冷蔵庫も完備🍴 13:00 午後のお電話を再開！ お客様と話した結果をシステムに入力します。 簡単なキーボード入力ができれば大丈夫です◎ 15:50 架電業務終了！今日の結果を入力。 16:00 退勤！残業はないので、そのままお買い物へ♪ ■研修・サポート体制 ・入社後に20時間の丁寧な研修を用意しています ・トークスクリプト（会話の台本）を完備 ・困ったときは周りのスタッフがすぐに助けます ・急なお子様の熱や学校行事のシフト変更も柔軟に対応 ■このお仕事で身につくスキル ・お客様のご要望を正確に聞き取るコミュニケーション力 ・相手に分かりやすく伝える説明力 ・電話応対・ビジネスマナー ・PC入力やシステム操作スキル ・問題解決力・対応力 ＋――――――――――――――――――――――――――――＋ 当社について、各種メディア情報などもぜひご参考ください！ ▷セミナー登壇情報 https://sora1.jp/news/ ▷会社紹介動画 https://youtu.be/4E-dJ3uAYi4 ▷公式Youtubeチャンネル「インサイドセールスの手引き」 https://www.youtube.com/@sora_project ▷女性が活躍する職場としてメディア掲載されました！ https://jobseek.ne.jp/corporate-data/sora1/ ＋――――――――――――――――――――――――――――＋ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・パソコンで簡単な文字入力ができる方 ・日常会話程度の丁寧な話し方ができる方 ※年齢やこれまでの経験は一切問いません！ 【歓迎条件】 ・電話対応経験のある方 ・接客・販売・営業の経験がある方 ・丁寧な会話や人と話すことが好きな方 ・チームで協力して進めるのが好きな方 【未経験の方も安心してスタートできる環境です】 「コールセンターの仕事は初めて」という方もご安心ください。 入社後は20時間の丁寧な研修からスタート。 会話の台本（トークスクリプト）が完備されているため、 基本的にはその通り読むだけで無理なく対応できます。 ワンフロアのオフィスで管理者がすぐ近くにいるため、困ったときも周りのスタッフがすぐにサポートします。 ⭐️人柄重視の採用方針です⭐️ できるだけ多くの方とお話ししたいと考えています！ 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください！ |
勤務地 | 株式会社soraプロジェクト 福岡オフィス 810-0001福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神アイエスビル7・8F 勤務地 〒8100001福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神アイエスビル7・8F |
アクセス | 交通・アクセス 西鉄天神大牟田線「西鉄福岡」駅 徒歩3分、地下鉄七隈線「天神南」駅 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～20:00 ※上記の間で、ご希望の勤務時間帯を 面接やご相談にて決定します。 ◆残業は全くありません！決まった時間でピタッと帰ることができます。 ◆週3日、1日5h～OK！ ◆週15h以上の勤務をお願いしています ◆フルタイム勤務も大歓迎です！ 【安心のサポート体制】 急なご予定や、お子さんの突然の発熱によるお休みの申請・シフト変更も、みんなで自然にフォローし合う温かい職場です。 周りのスタッフがしっかり寄り添ってサポートしますので、私生活と両立しながら安心して長く働いていただけます◎ 契約更新期間：更新期間：6ヶ月 更新基準：業務量、勤務成績、経営状況など |
給与 | 時給1,350円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1600円 ※実績に応じて昇給あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆会社カレンダーによる休暇日あり ◆年末年始休暇(5日) ◆夏季休暇(3日) ◆GW休暇 ◆有給休暇（労働基準法に準ずる） ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ※産休・育休取得して復職もできます |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆通勤手当（上限30,000円/月）※片道2km以上 ◆業務用PC貸与 ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆副業OK（規定あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＊家事や家庭と無理なく両立OK ＊オフィスグリコあり ＊冷蔵庫あり ◎日清食品の完全メシスタンド導入！栄養満点で美味しい食事がワンコインで食べられます🍴 ◎急なシフト変更もみんなでカバー！お子さんの急病や学校行事の際も遠慮なく相談してください🍀 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |