募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊3月末までの短期！新生活資金に最適！ ＊受電は1日3〜5件！事務作業が7割の仕事 ＊時給1700円！17時ピタッと退社で充実 ＊速さより確実性重視！自分のペースで安心 ＊土日祝休＆残業ほぼなしで生活リズム安定 ＊面接はスマホで完結（来社不要） ＊スマート面接で24時間いつでも受験OK♪ 【仕事内容】 大手銀行のデータチェックと、シンプルな電話対応のお仕事です。業務の7割は、専用シートを使った口座情報などの入力や確認作業。電話対応は、決まった内容のご案内や履歴確認が中心で、その場で複雑な判断をすることはありません。スピードよりも確実性を大切にしているため、自分のペースで落ち着いて取り組めます。 ＜事務作業＞ ＊専用チェックシートを用いた銀行口座や属性の確認 ＊確認後のデータ入力(Excelや専用システムを使用) ＜電話対応＞ ～発信～ 「手続きが終了しました」 「支店窓口へお越しください」 の2パターンのみ。ご案内をお客様へ発信し、対応内容を入力します。 ～受電～ 「キャッシュカードが使えず出金できない」 →お名前や口座番号を伺い、内容を確認。折り返し対応として専用システムへ入力します。 「着信があったので折り返しました」 →履歴を確認し、ご用件をご案内。その内容を入力します。 ※その場で判断することはないので、シンプルな対応です！ 【対応件数】 発信10件程度/日、受電3～5件程度/日 ＜自分のペースを尊重！速さより確実性を重視＞ 作業スピードを急かされることはありません。チェックシートを見ながら正確に確認できればOK！パソコンで複数のWebページを開く操作や、文字のコピペができればすぐに慣れていただけます。 ＜4名に1人の手厚いサポート体制＞ 12名のチームに管理者が3名常駐。4名につき1人の割合で管理者が身近で見守ってくれるため、疑問があればすぐに質問可能。手厚い伴走体制でしっかり後押しします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【3月末までの短期！春までの予定に最適】 まずは短い期間でサクッと働いてみたい方にピッタリのお仕事です！業務期間の延長や、終了後に同事業所の別チームで長期勤務へ切り替えることもご相談可能！先の予定に合わせて柔軟に働き方を選べます。 【平日のみ週5日勤務！17時退社で充実】 土日祝日は完全にお休み！さらに残業はほぼなく17時にはピタッと終わるため、退勤後は趣味を楽しんだり、カフェでのんびり過ごしたりと、自由な時間を満喫できます！毎日の生活リズムが整う嬉しい環境です♪ 【私服通勤OK！自分らしいスタイルで勤務】 デニムやスニーカーなどのカジュアルな服装で通勤できます！派手過ぎなければ髪型や髪色も自由で、ネイルやピアス、髭もOK。いつもの自分らしいスタイルのまま、リラックスして業務に取り組める環境です！ 【お菓子配布もあり！和やかな休憩室】 休憩室には冷蔵庫や電子レンジを完備！お菓子の配布イベントもあり、「これ美味しいね！」と自然と会話が弾むフレンドリーな空間です。周辺には飲食店も多くランチには困りません！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.スマート面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【勤務期間】 9/28(月)～3/31(水)予定 ※業務期間は延長の可能性あり ※業務終了後も同事業所の別チームで長期勤務を相談可能 【入社・研修】 入社日：即日希望含め、10月中旬迄応相談可 研修： ＊座学研修：初日のみ10:00～17:00 ＊OJT研修：座学研修以降～10/31(土) 8:45～17:00 ※土日祝休み ※研修中も同時給 |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴不問 ＜必須＞ ＊パソコンの基本操作ができる方 ＊複数のウェブページを閲覧できる方 ＊手元を見ながら文字入力ができる方 ＜歓迎＞ ＊コールセンターでの業務経験がある方 ＊申込書等のデータ確認や事務業務経験がある方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 154-0000東京都世田谷区 勤務地 〒1540000東京都世田谷区 |
アクセス | 交通・アクセス 東急田園都市線・東急世田谷線「三軒茶屋駅」徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:00(実働7時間15分／休憩60分) ※有給休憩30分あり ※残業ほぼなし／月0～10時間 |
給与 | 時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ・交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：初日のみ10:00～17:00 ＊OJT研修：座学研修以降～10/31(土) 8:45～17:00 ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万6500円 ※時給1700円×実働7時間15分×月20日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制) ※希望休は月5日まで申請可 ＊年末年始休暇12/31～1/3 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：初日のみ10:00～17:00 ＊OJT研修：座学研修以降～10/31(土) 8:45～17:00 ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・社会保険完備 ・時間外手当 ・無料健康診断 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所 ・産休・育休制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 【服装】 服装自由／デニム・スニーカーOK ※派手過ぎなければ髪型・髪色自由、ピアス・ネイルOK、髭OK 【施設】 休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機あり ※昼食の持ち込みOK 【喫煙所】 建屋内にあり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |