募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、その他事務、一般事務 【電話が苦手な方も安心】 大手グルメサイトの会員の方からの お問い合わせに、メールでお答えする お仕事です。 ◇電話対応は一切なし ◇完全週休2日・土日祝休み ◇恵比寿駅から徒歩8分 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●会員の方からのメールでの お問い合わせ対応 ●対応履歴の入力などの事務作業 お問い合わせの例： →「お店を予約したい／ キャンセルしたい」 →「会員情報を変更したい」 内容を確認し、状況を調べて 回答を作成・送信する流れです。 予約やお店の利用に関するご意見も 扱いますが、上長と相談しながら 進められます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■このお仕事のポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●自分で判断して対応することに やりがいを感じられます ●先輩スタッフと相談しながら 進められます |
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対象となる方 | 求めている人材 ✨業界未経験OK ✨ブランクのある方も歓迎 【必須条件】 ◆高卒以上 ◆メール対応の経験がある方 （BtoB・BtoCどちらでもOK） ◆PCの基本操作ができる方 （ショートカットキーなど） ◆手元を見ながらでも スムーズにタイピングできる方 （1分間に80文字程度） ◆Excel・メールソフトの 基本操作ができる方 【歓迎条件】 ◇グルメサイトを使って 飲食店に行ったことがある方 ◇クレーム対応の経験 【こんな方におすすめ♪】 ◇電話より文章でのやりとりが 得意な方 ◇臨機応変に対応できる方 |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 渋谷区恵比寿南/TKWCC1319 150-0022東京都渋谷区恵比寿南1丁目 勤務地 〒1500022東京都渋谷区恵比寿南1丁目 |
アクセス | 交通・アクセス JR山手線「恵比寿駅」徒歩8分、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩7分、東急東横線「代官山駅」徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ◆10:00～19:00 （実働8時間、休憩60分） ※お昼休憩は12:00～13:00 ✅平日のみ週5日勤務 |
給与 | 時給1,800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 ◆交通費支給 （月15万円まで） 試用・研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修とOJTを 同時に進めながら学べます ■研修は1対1で行います 【給与例】 給与例 時給1800円×8時間×月20日 ＝月収28万8000円＋交通費 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆年末年始休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修とOJTを 同時に進めながら学べます ■研修は1対1で行います |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（規定による） ■交通費支給 （月15万円まで） ■昇給制度あり ■有給休暇あり ■定期健康診断あり ■研修あり ■服装：オフィスカジュアル ■茶髪OK・派手でなければネイル・ピアスOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 休憩スペースは各階にあり、 冷蔵庫・電子レンジ・ ウォーターサーバーを 自由に使えます。 お弁当を持ってきて 社内で食事もできます◎ |
採用予定人数 | 1名 |