募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 生命保険に関する コールセンタースタッフを募集✨ 生命保険にご加入中のお客様や、 新規で加入を検討されている お客様からのお問い合わせに 電話で対応していただきます！ ★対応件数：約25件/日 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【お問い合わせ内容】 ■各種お手続き（保全業務） ・住所変更、解約手続き ・保険証券の再発行 ・契約者・受取人の変更 など ■お支払い関連（収納業務） ・口座やクレジットカードの変更 ・支払い方法の変更に関するご案内 など ■新規契約に関するご案内 ・医療保険の内容説明 ※具体的な加入手続きは 専門部署へ引き継ぎます ■給付金対応 ・入院・通院時の保険金請求受付 （病名・入院期間・手術内容などの確認、 書類送付先のご案内 など） ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【研修・ステップ】 入社後は段階的に 業務を習得していきます！ 研修（約2週間） ▼ 各種手続き・支払い関連業務を担当 ▼ 募集人資格の取得 （入社後2ヶ月以内を目安） ▼ 新契約のご案内業務を担当 ▼ 給付金対応の研修（約2週間） ▼ すべての業務に対応可能（フルスキル化） ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【働きやすさ】 ⏩セールスは一切なし ⏩対応件数は1時間あたり 3件程度からスタート （慣れてくると最大5件程度） ⏩まずは簡単な手続き業務から始め、 研修やOJTを通して徐々に スキルアップできます！ ⏩業界未経験の方も歓迎！ 接客業など異業種からの転職者も 多数活躍中です✨ ⏩保険の知識が身につき、 日常生活にも役立つスキルを 習得できます！ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼＼ 業界・業種未経験OK ／／ 【必須条件】 ✅高卒以上の方 ✅長期的に勤務が可能な方 ✅PCの基本操作が可能な方 (タイピング変換後70文字程度/分) ✅研修の全日程に参加可能な方 ※週4日勤務希望の方はご相談ください 【歓迎条件】 ＊接客業のご経験がある方 ＊電話応対の実務経験がある方 ＊コールセンターでの勤務経験 ＊金融業界での勤務経験 ＊保険業界でのご経験 ＊月に半分程度、土日祝勤務が可能な方 ＊生命保険、損害保険の知識をお持ちの方 ＼こんな経験も活かせます✨／ コールセンター、カスタマーサポート、 テレオペ、受電対応などの経験はもちろん、 保険事務、一般事務、 営業事務、問い合わせ対応などの ご経験も活かせます！ 接客業からオフィスワークへ キャリアチェンジしたい方にも おすすめです◎ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 世田谷区大原/TKWCC1264 156-0041東京都世田谷区大原2丁目 勤務地 〒1560041東京都世田谷区大原2丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 「代田橋駅」徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■8:50～17:00 (実働7時間10分、休憩60分) ✅月〜土の内、 週4～5日勤務OK！ ✅土曜勤務は月2～3回程度 ※入社3～4ヶ月後からスタート ✅残業ほぼなし ※対応が長引いた場合のみ 月2～3時間程度あり ✅1日4時間～の時短勤務も相談可能 ※入社後5営業日までの研修に フルタイム参加できる方に限る ✅土曜勤務回数は相談OK！ 平日固定勤務をご希望の方も ご相談ください◎ ＼こんな働き方も相談OK！／ ◎週3日勤務 （土曜勤務可能な方歓迎） ◎研修期間中のお休み調整 ※同時入社の方との調整が 必要となります |
給与 | 時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 試用・研修期間：約1ヶ月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学研修】 ・日数 └2週間程度 ・勤務時間 └9:00～17:00(休憩60分) ※土日休み ※週3日～、時短希望の方も 入社後5営業日目までは フルタイム出社。 それ以降については相談可能。 【OJT研修】 ・日数 └2週間程度 ・勤務時間 └8:50～17:00(休憩60分) ※土日祝休み ※希望シフトにて勤務可能 |
休日休暇 | 休日休暇 ■祝日＋シフト制 週4日勤務も相談可能なので 無理なく働くことができ 家庭や趣味とも 両立しやすい環境です！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1ヶ月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学研修】 ・日数 └2週間程度 ・勤務時間 └9:00～17:00(休憩60分) ※土日休み ※週3日～、時短希望の方も 入社後5営業日目までは フルタイム出社。 それ以降については相談可能。 【OJT研修】 ・日数 └2週間程度 ・勤務時間 └8:50～17:00(休憩60分) ※土日祝休み ※希望シフトにて勤務可能 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■服装：オフィスカジュアル ■研修あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 保険業界未経験から 始めた方も活躍中♪ お客様に寄り添う 対応を大切にする 落ち着いた職場です！ |
