募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊コールセンター未経験の方も大歓迎！ ＊時給1450円／月収23万円以上可能！ ＊年齢の近いメンバーが多く居心地の良さ◎ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルもOK！ 【電子申請サービスのコールセンター/メール対応】 行政手続きをオンラインで申請できる 電子申請サービスをご存じですか？ あなたにお任せしたいのは 電子申請サービスをご利用の方からの お問い合わせ対応のお仕事！ 一般の利用者の方や サービスを導入している 自治体担当者の方からのご質問に、 電話・メール・Webフォームにて ご対応いただきます。 よくあるご質問は・・ ・申請画面の操作方法を教えてほしい(一般利用者) ・申請フォームの作成がうまくいかない(自治体担当者) など お困りの内容を聞き取り、 適した質問回答集(よくあるお問い合わせ)をご案内してください！ ＼丁寧なサポート体制で未経験でも安心／ 入社後、まずは動画や実際の画面を見ながらの 研修で業務について学んでいただきます。 最初はメール・Webフォームの 対応から始めていただき 約1～2ヶ月後からお電話対応も担当頂くように。 段階的にスキルを習得してステップアップしていくので安心です！ OJT開始前には先輩との顔合わせも行い デビューまでしっかりサポート！ ~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~ ＼＼働くスタッフの声／／ ・年が近いメンバーが多いので話しやすい！ ・優しくて明るい人が多く居心地が良い。 管理者にも質問しやすく働きやすい！ ~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~ ※※オンライン面接積極開催中※※ 〜〜ここがポイント〜〜 ◆WEB面接積極開催中！◆ ＜電子申請サービスの問い合わせ対応＞ 若い世代が中心の職場！同世代の方は働きやすい環境です♪ ・うれしい時給1450円！ ・固定時間＆土日祝休みでプライベート充実！ ・交通費支給あり！ 【入社・研修】 ◆入社日：12/1(火) ◆研修： 入社～6日間(OJT除く) ※同時給 ＜研修スケジュール＞ 1日目：基礎研修、業務概要説明 2～6日目：動画・マニュアルを元にした机上研修 7日目以降：OJT |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎パソコンの基本操作が出来る方 ◎キーボードで入力ができる方(手元を見ながらでOK) ◎高卒以上 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 530-0001大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ 勤務地 〒5300001大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ |
アクセス | 交通・アクセス 東海道本線・東海道線・福知山線・大阪環状線「大阪駅」徒歩7分、大阪環状線「福島駅」徒歩5分、四つ橋線「西梅田駅」徒歩7分、阪神本線「大阪梅田駅」徒歩10分、東西線「北新地駅」徒歩7分神戸本線・宝塚本線・京都本線「大阪梅田駅」徒歩15分、東西線「新福島駅」徒歩5分、御堂筋線「梅田駅」徒歩10分、谷町線「東梅田駅」徒歩13分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:45(実働8時間・休憩60分) |
給与 | 時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費上限3万円/月まで支給(規定有) ∟1ヶ月の実出勤日数が15日に満たない場合は、出勤日数×1日の往復運賃を通勤手当として支給(上限：1500円/日) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：6日間(OJT除く) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修スケジュール＞ 1日目：基礎研修、業務概要説明 2～6日目：動画・マニュアルを元にした机上研修 7日目以降：OJT ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 23万2000円（時給1450円×実働8時間×20日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日休暇 月〜金/週5日勤務 ※土日祝休み ●研修期間6日間、平日週5日勤務をお願いします |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6日間(OJT除く) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修スケジュール＞ 1日目：基礎研修、業務概要説明 2～6日目：動画・マニュアルを元にした机上研修 7日目以降：OJT ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備(法定基準に則る) ◆交通費別途規定支給(月上限3万円迄) ※1ヶ月の実出勤日数が15日に満たない場合は、出勤日数×1日の往復運賃を通勤手当として支給(上限1500円/日) ◆休憩室完備 ・休憩室にて、私物スマホの充電OK。 (「CHARGESPOT(チャージスポット)」の設置有) ※モバイルバッテリーを手軽にレンタルできます！ ◆食堂有 ◆喫煙所あり(建屋外) ◆丁寧な研修有 ◆服装・髪型・ネイル自由(一部社内規定あり) ◆有給休暇(法定基準に則る) ◆半日有給休暇制度(法定基準に則る) ◆産休・育休制度 ◆健康診断(条件有) ◆時間外手当(1分単位で支給) ＜最新AIを導入中！＞ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。最新のITに触れながら仕事ができます♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
