募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼暮らしの困りごとを解決する仕事／ 鍵や水まわりのトラブル相談を 受付から手配までつなぐ仕事 将来は育成・改善業務にも挑戦 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅想定年収313万〜432万円⭐ ✅年間休日123日・社宅あり✨ ✅マニュアル完備で安心⏰ ✅「伏見駅」徒歩1分の好立地 ✅第二新卒歓迎・業界未経験歓迎 ✅前払退職金制度あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━━━━━┓ ◆どんな仕事？◆ ┗━━━━━━━━┛ 入居者様の「困った」を助ける 緊急駆けつけサービスの コールセンター業務です。 ▷ 受付対応 「水が出ない」「鍵をなくした」等の お困りごとを受け付けます。 ▷ 手配業務 詳細を確認し、加盟店のプロへ 依頼をつなぎます。 ▷ 育成・改善（慣れてきたら） オペレーターの育成管理や 業務改善にも携わります。 ⏩ 応募者対応から少しずつ 業務の幅を広げていきます。 ┏━━━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━━━┛ ✅ 1997年設立、従業員301〜500名 ✅ 会員制のストック型サービスで 安定した収益基盤 ✅ 導入研修・動画配信型研修あり ✅ マニュアル完備で未経験でも安心 |◤ 暮らしの安心を届ける仕事 ◢| 入居者様の困りごとに寄り添い、 解決へつなぐやりがいのある仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・人と話すことが好きな方 ・当事者意識を持って取り組める方 ・PCの基本操作ができる方 ・シフト勤務に対応できる方 スタッフ育成やリーダー業務、 接客業のご経験があれば、 その経験をそのまま活かせます。 業務はマニュアルと研修で 身につけられるため未経験も歓迎です。 ⭐ 暮らしの困りごとに寄り添いたい方を 歓迎します。 ※学歴不問。 ※シフト勤務（7:00〜22:00の間で実働8時間・土日祝や長期休暇の勤務を含む）に対応いただきます。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | ジャパンベストレスキューシステム株式会社_名古屋 460-0003愛知県名古屋市中区錦1-10-20アーバンネット伏見ビル5F 勤務地 〒4600003愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F |
アクセス | 交通・アクセス ⭐ 名古屋市営地下鉄東山線「伏見駅」徒歩1分 駅チカでアクセス抜群です✨ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり161時間20分 ⏰ 07:00〜22:00の間で実働8時間シフト制 所定労働時間8時間・休憩60分 月間平均残業時間は10時間程度 |
給与 | 月給224,000円～309,000円 給与詳細 基本給：月給 22万4000円 〜 30万9000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐ 月給22.4万円〜30.9万円 ✅ 基本給160,700円〜239,100円 ⏩ 職務手当（10時間分相当を含む） 17,300円〜23,900円 ⏩ 超過分は別途支給されます ✅ 前払退職金46,000円を含みます ✅ 想定年収313万〜432万円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間3ヶ月（勤務条件の変更なし） 【給与例】 給与例 ⭐ 想定年収 ✅ 313万円〜432万円 ⏩ 月給22.4万円〜30.9万円（前払退職金含む） ⏩ 給与改定・賞与ともに年2回 |
休日休暇 | 休日休暇 ✅ シフト制（年間休日123日） ✅ 有給休暇（入社半年経過時点10日〜） ✅ 夏季・年末年始・GW休暇 ✅ 慶弔休暇・災害時特別休暇 ✅ 産前産後休暇（取得率100％）・育児休業・介護休業 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間3ヶ月（勤務条件の変更なし） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅ 社会保険完備 ✅ 社宅あり（借上社宅制度・条件あり） ✅ 退職金制度・企業型確定拠出年金 ✅ OJT制度・PC/iPhone貸与 ✅ 健康診断・予防接種 ✅ 福利厚生サービス「フクリー」 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） ⭐ 禁煙です |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | [SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＡＳＩＳ 所在地：東京都港区新橋１丁目１番１３号アーバンネット内幸町ビル３Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ジャパンベストレスキューシステム株式会社_名古屋 所在地：愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F |