パーソルビジネスプロセスデザイン　宮崎第1アウトソーシングセンター

仕事情報

仕事内容

仕事内容
★お仕事内容★
お客様に商品のご案内や注文受付を行う
テレビショッピングのコールオペレーターを大募集！！（入社は最短5/1～）
※在宅勤務のお仕事ですが、1か月間の研修は宮崎オフィスに出社が必須です。
※Wワークに関しては、個人事業主・業務委託・フリーランス・会社役員などに限ります。（会社規定により）

お電話を通じて、商品やサービスの魅力を伝え、
お客様のニーズに合った商品をご提案します。
商品説明やお得なキャンペーン情報をお伝えする事で、
お客様に「笑顔」をお届けするお仕事です。

【具体的な業務内容】
・テレビショッピングの注文受付
・商品やキャンペーン情報案内
・顧客対応（質問・相談への対応）
・注文内容確認と簡単なデータ入力
・顧客満足度向上の為のポイントを意識した活動

【取り扱う商品例】
・健康食品、化粧品、家電製品、ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など

【お問い合わせの一例】
・「今テレビで放送している商品が欲しい」
・「先ほど注文したが、個数を変更したい。」
・「注文をキャンセルしたい」 など
※約8割以上が既存会員様とリピーターからの入電
※1回の平均通話時間は約3分前後です。

＜＜この求人のポイント＞＞
★事務未経験、コールセンター未経験者歓迎！
★在宅勤務OK！
⇒ただし、研修約1ヶ月間は宮崎オフィスに出社が必要です！
★好きな時間・曜日を選んではたらける！
⇒Wワークに関しては個人事業主・業務委託・フリーランス・会社役員などに限ります。（会社規定により）
★未経験でも安心してはたらける研修＆フォロー体制あり！
★髪型、服装自由！
★オープニングスタッフ募集で同期もたくさん！

＜＜未経験でも安心して働ける＞＞
■コールセンター基礎研修
敬語、パソコン操作、お客様への質問の仕方など基礎からしっかり学べます。

■定期的なクオリティテストの実施
品質を保つため、定期的なテストとフィードバック、トレーニングがあるので
「自分の対応は大丈夫かな？」とご不安に思われることもありません。
評価に応じて時給UPあり！(最大200円UPも！！）

■在宅勤務可能、シフトが選べる（1日3時間以上、週３日～）
こんな方にオススメです！
・自分ではたらく時間を選びたい
・子どもが帰ってくるまでの間だけはたらきたい
・学校帰りに稼ぎたい
・在宅勤務ではたらきたい
・夜型タイプなので、夜にリラックスした服装ではたらきたい
※事務や販売職、飲食店の接客業などからコールセンター業務で
入社され活躍されているメンバーが多数います！

＜＜パーソルビジネスプロセスデザインではたらく魅力＞＞
・パーソルグループならではの安定基盤！
・入社後のキャリアの幅も広い！
・オフィスが明るく開放的！
（宮崎をイメージしたオフィス設計で「マンゴー」や「鵜戸神宮」という名の会議室も！）
・ロッカールームにはマッサージチェアあり！リフレッシュできる！
・宮崎駅近くで交通の便も便利！お買い物もしやすい！
・部署をまたいだ交流イベントあり、他メンバーともコミュニケーションが取れる
・服装自由でおしゃれも楽しめる！

オープニングスタッフの仲間と一緒に楽しくはたらきませんか？
お気軽にお問い合わせください！

職場環境

職場環境
【従業員構成】
【チーム構成】
・リーダー：5～6名
・オペレーター：30名～35名

＜弊社担当者より＞
敬語の使い方などの研修もあります。
コールセンター未経験の方も、安心してご応募ください。

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要