募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、その他事務 【✨10/23(金)限定1day特別選考会✨】 即日内定／時給1600円〜／平日週5日のお弁当支給＆スナック無料／未経験歓迎！ 《平日夜間 1day特別選考会を開催！》 大好評だった前回に続き、 今回はお仕事帰りに参加しやすい 「平日夜間」に開催します！ <アピールポイント> ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【平日夜間1day選考会】仕事帰りに参加可能！ 【即日内定】面接時間はたったの30分！ 【未経験歓迎】丁寧な研修と安心のフォロー体制 【高時給1600円】未経験からしっかり稼げる 【無料ランチ】平日週5日のお弁当支給あり！ 【快適オフィス】無料のスナック＆ドリンク完備 【社割あり】Ankerグループ製品がお得に買える 【好立地】「新高島駅」徒歩1分・「横浜駅」徒歩10分 <仕事内容> ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アンカー・ジャパンの横浜オフィスにて、お客様からのお問い合わせ対応や各種データ入力・事務業務をお任せします。 【お問い合わせ対応（電話・メールなど）】 ・製品の使い方や仕様に関するご相談対応 ・初期不良や不具合に関するヒアリングおよびご案内 【事務・データ入力業務】 ・専用システムへの対応履歴データ入力 ・お問い合わせに付随する各種事務手続き 疑問や不安があっても、周りの先輩スタッフにすぐに質問・相談できる安心のサポート環境が整っています！ <未経験でも安心のサポート体制> ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「コールセンターは大変そう」「専門知識が必要では？」という不安を先回りして払拭！ 充実したマニュアルと先輩スタッフの丁寧なフォローがあるため、未経験からでも安心して始められます。 <充実の福利厚生で快適に働ける> ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《「クレームばかり」という不安を払拭》 カスタマーサポートと聞くと「クレームが多いのでは？」と不安になるかもしれません。 しかし、Ankerのお客様はファンの方が多く届くのは「困った」という相談がほとんど。 誠実な対応が報われる環境です。 《一人で抱え込まない」チーム体制》 「判断に迷う」ことは、この仕事の当たり前です。 そんな時はすぐにチャットや対面で先輩にヘルプを出せるルール。 自分一人で完結させる必要はありません。 周囲のサポートを受けながら、一歩ずつ専門知識を身につけていける職場です。 《自慢のオフィス環境と立地》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ みなとみらいエリアに隣接する 「新高島駅」から徒歩1分、「横浜駅」からも徒歩10分とアクセス抜群！ 周辺には商業施設やカフェも充実しており、仕事終わりの過ごしやすさも抜群です。 オフィス内には無料のドリンク＆スナックエリアを完備。 ホッと一息つきたい時に自由にリフレッシュできる快適空間です。 《充実の職場環境と福利厚生》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 平日週5日のお弁当支給や、オフィス内の無料スナック・ドリンクエリアなど、手厚い待遇でお迎えします。 社割を使って気になっていたAnkerの新製品を購入することも可能です！ |
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対象となる方 | 求めている人材 応募条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・未経験者歓迎！ ・電話対応に抵抗がない方 ・Ankerグループ製品が好きな方 歓迎条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・誠実で謙虚な対応ができる方 ・自ら主体的に学び、周囲と連携できる方 ・スマホ周辺機器や家電周りに興味がある方 ・接客やカスタマーサポートの経験がある方 |
勤務地 | アンカー・テック株式会社 横浜オフィス 220-0011神奈川県横浜市西区高島１丁目２−１３ 勤務地 〒2200011神奈川県横浜市西区高島１丁目２−１３ 通勤利便性が高く、横浜・川崎エリアはもちろん、東京都内からのアクセスも良好です。 「横浜駅」東口より徒歩約10分の好立地✨ |
アクセス | 交通・アクセス みなとみらい線「新高島駅」2番出口より徒歩約1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 08:50～17:50 （実働8時間 / 休憩60分） ・完全週休2日制（土日祝休み） ※週4日勤務の場合は シフト制による平日休みあり ・判断に迷ったらチャット等で 先輩にすぐ相談できる安心のサポート体制 |
給与 | 時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間3ヶ月：同待遇 ※雇用契約期間上限あり（雇入日から5年） ＼社員登用実績有／ 【給与例】 給与例 《想定月収例》 月収 256,000円 （※時給1,600円×1日8時間×月20日勤務） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 ＼休暇制度／ ✧有給休暇（法定通り） ✧年末年始休暇 ＼以下は社会保険加入者のみ／ ✧結婚休暇 ✧出産休暇 ✧弔事休暇 ✧夏季休暇（3日間：6月～10月に取得） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間3ヶ月：同待遇 ※雇用契約期間上限あり（雇入日から5年） ＼社員登用実績有／ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＼各種手当一覧／ ✧通勤手当全額支給 待遇・福利厚生: ＼福利厚生／ ✧各種社会保険完備（法定通り） ✧ワクチン等接種サポート ✧従業員割引制度（社会保険加入者のみ） ✧スナック・ドリンク無料サービス ✧平日週5日 お弁当支給あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 1day選考会ではオフィス見学も実施します。 働く環境や実際の雰囲気を自分の目で確かめた上で選考に進めるため、入社後のギャップを防ぐことができます。 |
採用予定人数 | 10名 |