募集情報
職種/仕事内容 | 仕事の内容 ★おすすめポイント ◎電話対応なし！お客様とはチャットでコミュニケーションを取るので、電話が苦手な方でも安心◎ ◎大通駅から地下直結で通勤可能！悪天候の日もラクラク♪ ◎未経験からでも安心の研修制度！座学とOJTでしっかり学べるので、初めての方でも無理なくスタートできます。 【お仕事内容】 大手通信会社にて、お客様からのチャットでのお問い合わせ対応をお願いします。 サービスのご検討、お申込み、ご利用中のお客様からのご質問に、チャットで丁寧にお答えいただくお仕事です。 【具体的には…】 ・お客様からのチャットメッセージの確認 ・簡単な本人確認と、お問い合わせ内容の確認 ・社内システムで回答を探したり、必要に応じて管理者にエスカレーション ・用意されたテンプレートを元に、お客様へ分かりやすく回答を作成・送信 ・対応完了後、対応履歴の入力などの後処理 よくあるお問い合わせ例 ・キャンペーンの詳細が知りたい ・申込み方法が分からない ・請求内容の確認 など 【職場環境/その他】 ＼未経験からでも安心のサポート体制／ 入社後の11日間は座学研修、その後10日間はOJT研修と、充実した研修プログラムをご用意しています。 基礎から丁寧に指導するので、専門知識や経験がなくても大丈夫です。 また、業務では文章作成のテンプレートが豊富に用意されており、ほとんどの対応がコピペで完了するため、スピーディーかつ正確にお仕事を進められます。 ＼働きやすさを追求した環境／ 勤務地は札幌市中央区の大通駅から徒歩3分、地下直結というアクセス抜群の立地です。 休み希望も月5日まで提出できるので、プライベートとの両立も応援します。 残業も月平均0～10時間と少なめなので、無理なく長く続けられる環境です。 ＼快適なオフィス空間／ オフィス内には休憩スペースも完備されており、執務スペースと直結しているので、休憩時間にはしっかりとリフレッシュできます。 服装は私服OKなので、毎日のコーディネートに悩む必要もありません。 あなたの「やってみたい」を応援します。 |
|---|---|
対象となる方 | 応募資格 ・未経験の方も歓迎 |
勤務地 | トランスコスモスパートナーズ株式会社 060-0042北海道札幌市中央区 勤務先名 株式会社トランスコスモスパートナーズ |
アクセス | 交通手段 大通駅 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 08:50～18:00 13:50～23:00 ※残業：0～10時間以内 就労期間：長期 |
給与 | 時給1,350円以上 給与 時給 1,350円 |
休日休暇 | 休日休暇 勤務曜日／シフト制 週間勤務日数／週5日 ■実働8時間｜休憩70分（＋有給休憩30分） ■土日祝含むシフト制 └休み希望月5日まで提出可能 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生 「短期」「オープニング」「正社員登用有」 「土日祝休み」「日払いOK」「ネイルOK」 などメリット沢山のお仕事をご紹介できます。 アパレルなどの販売や飲食店での接客経験が ある方にもオススメ☆ 20代30代中高年シニア主婦(夫)パートさんなど 様々な方が活躍中～！ ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■喫煙所について 現在、紙タバコの喫煙廃止、 電子タバコにおいても入室制限、 及び「密」を避ける働きとして 一定期間の廃止を取っている 可能性がございます。 ご理解をお願いいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
その他 | その他 トランスコスモスパートナーズの派遣で働く4つのメリット 皆様のお仕事探し＆就業後も全力サポートします！ 01｜大手企業×未経験OKの求人多数！ 02｜派遣ならではの幅広い働き方 03｜給与前払い制度×副業OK 04｜求人探し〜就業中の親身なサポート こんな方におすすめ♪ 皆様のお話を一人一人丁寧にヒアリングするので様々なお仕事のご提案が可能です ≪未経験職に挑戦したい方≫ 正社員では見つけにくい未経験OKのオフィ スワークも多数。トランスコスモスパートナ ーズは大企業の求人ばかりなので、安心の環 境でチャレンジできます。 ≪転職が初めての方≫ 初めての転職活動で不安な方にも派遣がおす すめです。仕事探し〜入社、就業中も弊社担 当がサポートします。面接が苦手な方にも! ≪育児中と両立したい方≫ 「1日5時間〜」「ブランクOK」といった育児 と両立しやすいお仕事が多数。急なお迎えな ど、正社員より融通が利きやすいのも派遣の メリットです。 ≪働き方を変えたい方≫ 過剰なプレッシャーや残業から離れたい人に も派遣がおすすめ。トランスコスモスパート ナーズの派遣は副業もOKなので、派遣で収 入を得ながらやりたいことにも挑戦できま す! お仕事No：A0151J |