募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼ブリヂストンサイクルの問合せ対応業務／ 街の自転車屋さんや 量販店からの自転車・自転車関連パーツの受注＆お問い合わせ対応のお仕事です♪ 事務未経験の方も、段階を踏んで 無理なく成長できるサポート体制が 整っています！ ■よくあるご質問 Q. 最初から電話対応をするのですか？ A. 入社後2〜3ヶ月間は電話対応はありません。 まずはPCでのデータ入力や 専用システムの操作など、座学・PC入力メインの研修からスタートします。 仕事に慣れてきた3〜4ヶ月目以降から、 段階に合わせて電話対応を 少しずつお任せしていくのでご安心ください。 Q. 一人で対応するのが不安ですが 大丈夫ですか？ A. チームで分担しながら進めるので、 ひとりで抱え込むことはありません。 分からないことがあればすぐに 周りの先輩や管理者に聞ける環境です。 Q. どのような作業内容ですか？ A. ひとつひとつはシンプルな作業です。 電話対応と事務作業の割合は【6：4】 程度で、落ち着いて対応すれば大丈夫です。 ■具体的な仕事内容 ・自転車パーツの受注データ入力 ・検索ツールを使った取引先の確認 ・専用システムへの注文情報入力 ・注文状況のチェック ・コールログ入力 ・FAX対応 など FAX・電話・EDIなど、さまざまな方法で 届く注文を、専用システムへ 入力・確認していきます。 ■お仕事の魅力 🌟やりがい抜群！ 自分が対応した商品を、量販店や 街の自転車屋さんで見かけることも！ 「関わった仕事が形になる」達成感を 味わえます♪ 🌟スキルが身につく！ PC操作や電話対応など、 オフィスワークの基本からしっかりレクチャーします♪ 🌟通勤もラクラク！ サクラマチバスターミナルから 徒歩3分の好立地です！ 自転車が好きな方、安定した環境で働きたい方、 ぜひお気軽にご応募ください😊✨ SLT |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・PCの基本操作ができる方 ・コミュニケーションが苦手でない方 【歓迎条件・活かせる経験】 ・テンキー入力やタイピング作業が好きな方 ・事務や接客の経験がある方 【こんな方に向いています】 「受注業務は未経験だけど、入力作業が好き」 「これから事務の経験を積んでいきたい」 【入社後の成長プロセス】 段階を追って対応内容を広げていきます。 タイピングに自信がない方も、一つひとつの業務に慣れながらステップアップできるよう、チームでしっかりサポートします。 |
勤務地 | トランス・コスモス株式会社 861-0000熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル7F 勤務地 〒8610000熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル7F |
アクセス | 交通・アクセス 幹線辛島町桜町バスターミナルから徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜フルタイム＞ 8:50～17:35 ★週3～5日勤務 ※休憩60分 ＜ミドルタイム/ショートタイム＞ 8:50～13:50（★週3日勤務） 9:05～13:50（★週1日勤務） ※休憩は勤務時間に応じる ※週3~4日就業の方は、 可能な限り休日明けの平日は出勤をお願いしております。 （ご予定ある場合は相談可能） 【入社後の研修について】 入社後2〜3ヶ月程度は電話対応なしでスタートできます！ 座学やPC入力業務研修、テスト環境での入力練習がメインとなりじっくり進められる安心の環境です。 【1日の業務の流れ（例）】 8:50 始業・朝の準備 ～12:00 基本的な業務から対応 ・当日受注分のFAX処理 ・電話受電／問い合わせ対応 ・ツール入力／EOS受注処理 ※チーム内でローテーションしながら段階的に 対応します 12:00～ お昼休憩（60分） ～14:00 午後の業務 ・午後の電話対応 ・FAX受注処理 ～16:00 一日のまとめ業務へ ・売上処理 ・組立依頼書作成 など ※途中でシフト休憩（60分）あり。 無理のないペースで業務を進められます。 |
給与 | 時給1,160円～1,270円 給与詳細 基本給：時給 1160円 〜 1270円 【フルタイム】 入社～2・3か月目（目安） ：研修時給1160円／基本研修（電話対応なし／Dojoを使った座学・PC入力メイン） 3か月目～5か月目（目安） ：研修時給1220円／電話対応スタート 6か月目～（目安） ：本時給1270円／電話対応＋付帯業務 【ミドルタイム】 入社～2・3か月目（目安） ：研修時給1200円／基本研修（電話対応なし／Dojoを使った座学・PC入力メイン） 3か月目～（目安） ：本時給1220円／電話対応スタート 【ショートタイム】 入社～2・3か月目（目安） ：研修時給1100円／基本研修（電話対応なし／Dojoを使った座学・PC入力メイン） 5か月目～（目安） ：本時給1160円／電話対応スタート ※交通費別途支給（社内規定有） ※条件クリアで上記時給より プラスの評価制度あり ※上記期間は目安です。個々のペースに 合わせて丁寧に研修を進めていくので、 無理なく段階的にステップアップできます。 試用・研修期間：2～5か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円 〜 1220円 【給与例】 給与例 月収20万6000円以上可能（時給1270円×7.5時間×月21日） 【入社後の時給ステップ】 入社後2〜3ヶ月程度は、疑似環境ツール(Dojo)を使った座学やPC入力をメインとした初期研修を実施します。この研修期間中は電話対応なしで安心してスタートできます！ 業務の習得ステップに合わせて、時給1160円→1220円→1270円と段階的に昇給していきます。 ・時給1160円（入社直後／研修スタート） ・時給1220円（業務習得ステップに応じて昇給） ・時給1270円（ひとり立ち後） |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み ※業務量に合わせて日曜出勤を募る可能性あり、その場合は同一週別曜日を休日としてシフト調整 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2～5か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円 〜 1220円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給(月額2万円まで) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※車通勤は要相談※ (未就学のお子様の送迎が必要な方に 限ります) 無理なく段階を踏んで 成長できる環境をご用意しています。 入社後はまず座学やPC入力メインの初期研修からスタート！ 2〜3ヶ月程度は電話対応なしで業務に慣れて いけるため、未経験の方も安心です。 スキルレベルの向上に合わせて、 管理者からの推薦や判断のもとチームリーダーや スーパーバイザーへ昇格できる制度があります。 （待遇もアップ！） さらに、契約社員から正社員を 目指せる登用制度も整っており、 あなたのペースに 寄り添いながらキャリアアップを応援します。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 服装自由/Web面接OK/未経験者歓迎/フリーター活躍中/主婦・主夫活躍中/経験者歓迎/ブランクOK/選べるシフト/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/髪型･髪色自由/髭･アクセOK/駅チカ/友達と応募OK/PCスキル不問 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 2名 |