募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【お仕事について】 「ソフトバンク寒河江店」が勤務先です。 携帯キャリア大手の店舗スタッフとして、受付と接客を担当していただきます。 「そろそろスマホを買い替えたい」 「毎月の料金をもっと抑えたい」 「操作方法に戸惑っている」 こうした悩みや希望にお一人おひとりじっくり向き合い、その方の暮らしにぴったりな商品やサービスへ導くお仕事になります。 売るだけでなく、困りごとの解決を通じてお客様の暮らしをより便利で快適なものにする、そんな支援も大切な役割です。 【お任せする業務】 ・受付対応、およびお客様の要望確認 ・スマホ・タブレット端末の紹介 ・乗り換え（他社から）や機種変更、新規契約の手続き ・各種料金プランとオプションの案内 ・操作方法のレクチャー、初期設定やデータの移行の手伝い ・故障・修理に関するご相談の受付 ・関連するサービス（電気・ネット回線）の提案 ・POP作成や売場ディスプレイの設置 ・契約データの入力など軽めの事務 「説明がわかりやすくて助かりました」「料金が下がってうれしい」など、感謝の言葉をじかにいただく機会が多く、誰かの支えになれた喜びを味わえます。 【地域に密着した、長く勤められる環境】 勤務先は地元エリアのなかでも通勤の負担が少ない店舗です。 転居を伴う異動はありませんから、慣れ親しんだ土地を離れることなく、落ち着いて働き続けられます。 「正社員として地元で安定した仕事に就きたい」 「家族と過ごす時間も自分の時間も大切にしたい」 「暮らしのペースを崩さず長く勤めたい」 こうした考えをお持ちなら最適な職場です。 お客様の多くは地元の方なので、顔なじみが増えたり、以前接客した方が再び相談に来られるケースも珍しくありません。 地域に根を下ろし、お客様との信頼を少しずつ積み上げていけるのが魅力です。 【学べる知識とスキル】 日々の暮らしにも役立つスマホ・ネット・料金プランの知識が、実務を通じて自然と身につきます。 接客の場数を踏むうちに、耳を傾ける力、平易に伝える力、最適な提案を組み立てる力など、どんな職種でも通用するスキルがおのずと磨かれていきます。 おしゃべりが好きな方、誰かの役に立ちたい方、地元に腰を据えて安定した働き方を望む方に向いています。 【業務のステップ】 1．お客様を出迎えてご用件を確認 2．現在の端末と料金プランや使い方の状況、希望を聞き取る 3．端末やサービスの特徴を見比べ、最適な内容を提案 4．契約手続き、データの移行、初期設定を手伝う 5．対応内容を記録し、備品・商品・売場の状態を点検 入社後しばらくは受付やシンプルな案内が中心。知識と経験の積み重ねに応じて、担当範囲を少しずつ広げていきます。いきなり一人で全部を任されることはないのでご安心ください。判断に迷う場面では先輩へ気軽に相談しつつ、正確で伝わりやすい説明を心がけていきましょう。 【やりがいと得られるスキル】 スマホや通信に関する知識はもちろん、要望を聞き出す力、難しい話をかみ砕いて伝える力、提案する力、PCへの入力スキルも習得できます。困りごとを解決し、お客様から「ありがとう」と直接言ってもらえるお仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 地元で安定して働きたい方 通いやすい地元エリアで腰を据えて働きたい方。転勤なしの環境で、生活基盤を大切にしたい方に向いています。 長期的にキャリアを築きたい方 未経験からスタートしても、キャリアアップの道があります。長く続けながら、将来を見据えて働きたい方。 人と接することが好きな方 「スマホが苦手で…」「料金を見直したい」といった身近なお悩みに寄り添える、人柄重視の方。 地域に根ざして働きたい方 地元のお客様との信頼関係を築きながら、地域に貢献する仕事にやりがいを感じる方。 コツコツと続けるのが得意な方 日々の接客や事務処理を丁寧に積み重ねられる方。安定した職場で継続して頑張りたい方。 |
勤務地 | ソフトバンク寒河江店/株式会社stance innovation 991-0013山形県寒河江市高田 勤務地 〒9910013山形県寒河江市高田 |
アクセス | 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間 10:00～19:00 店舗別のシフト制（1日実働8時間） 月単位の変形労働時間制 残業は平均1日1時間程度です！ ＜シフト例＞ 10:00〜19:00、11:00〜20:00など ＜1日の簡単な流れ（一例）＞ 10:00 出勤/開店準備/朝礼等 10:00〜13:00 お客様の受付・対応 13:00〜14:00 お昼休憩 14:00〜18:30 お客様の受付・対応 18:30〜19:00 日報作成等 19:00 退勤 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 時給1300円以上 ※経験・能力による |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |