募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＜対応内容少なめで覚えやすい！＞ プリンターの不具合やトラブルに関する 問い合わせ対応スタッフ大募集✨ ⏩PCや製品知識なども身につく◎ ⏩日勤のみ＆週5日で安定勤務可能 ⏩困ったときはすぐ相談できて安心！ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ プリンターの不具合やトラブル、 修理受付などに関する 電話窓口対応をお任せします！ 「トラブルシューティング」または 「エラー箇所の対処」の どちらかの対応手順になることが ほとんどなので覚えやすいですよ◎ ✅具体的には… ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■トラブルシューティング └現状やトラブル内容の確認 └症状に合わせて対応方法をご案内 └解決しない場合は修理受付 ■エラーに関する対処 └遠隔モニターシステムで トラブルやエラーの内容を確認 └症状に合わせて対応方法をご案内 └解決しない場合は修理受付 ✅お問い合わせ例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「紙が詰まってしまった」 「インク交換方法がわからない」 「エラー表示が出てしまって困っている」 …など！ 分からないことがあれば、 すぐに先輩スタッフやSV・LDへ 相談できるので安心です♪ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ◆PCの基本操作ができる方 └検索エンジンを使い慣れていれば尚可 【歓迎条件】 ◆接客経験がある方 ◆電話対応経験がある方 ◆コールスタッフ経験がある方 …など！ 【こんな方におすすめ！】 ◇人と話すことが好きな方 ◇プリンターを使い慣れている方 ◇新しいことにチャレンジしたい方 ◇新しい知識や経験を身につけたい方 …など！ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 日野市大坂上/TKWCC1250 191-0061東京都日野市大坂上1丁目 勤務地 〒1910061東京都日野市大坂上1丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 中央線「日野駅」徒歩15分、京王線「高幡不動駅」徒歩30分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:55～17:45 ✅実働7時間50分/休憩60分 ✅平日週5日勤務 ✅残業ほぼなし |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ■日払いOK ■交通費規定支給 試用・研修期間：研修22日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制(土日祝休み) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：研修22日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■日払いOK ■交通費規定支給 ■服装：オフィスカジュアル ■髪色：茶髪OK ※勤務時、 黒のボールペンをお持ちください。 ＜研修あり/22日間※同条件＞ ◆座学(13日間) └製品の特徴や仕様の確認 └実機の動作確認 └ナレッジの使い方 ◆OJT(9日間) └管理者が横について受電対応 └サポートやフィードバックあり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現在7名が在籍し、 SV1名・LD1名がサポート。 就業中は集中して取り組みつつ、 不明点はスタッフ同士で 助け合える環境。 コミュニケーションも活発で、 困ったときは気軽に相談できます♪ |
採用予定人数 | 1名 |