募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、受付 ▍今回の募集について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちライフネットワーク株式会社は、 水漏れやトイレの詰まり、鍵のトラブルなど、 住まいのお困りごとを解決へと導くサポート会社です。 「突然、水が漏れてきた…」 「トイレが詰まって使えない…」 そんなお困りのお客様からのお電話を受け、 状況を丁寧にヒアリング。 専門スタッフへつなぐことで、 お客様の不安を安心に変えるお手伝いをしています。 今回募集するのは、 お客様からのお問い合わせを受け付ける 受電オペレーターです！ □ 未経験から始めたスタッフ多数！ □ 営業電話・ノルマなし □ 1時間あたり平均4件程度の対応 □ 未経験でも時給1,500円スタート □ 週4日～勤務OK □ 正社員登用制度あり（月給30万〜） □ 北千住駅から徒歩約5分 □ 服装・髪色・ネイル自由♪ ▍お任せする仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【具体的には】 ・お客様からのお電話受付 ・トラブルの状況や内容のヒアリング ・状況に応じたご案内 ・専門スタッフへの手配連絡 ・対応内容のデータ入力 営業電話をかける業務やノルマはありません！ ▍メンバー構成 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アルバイトスタッフは16～38歳まで幅広い！ 未経験からスタートしたメンバーも 多数活躍しています。 OJT研修やマニュアルを用意しているため、 分からないことがあれば先輩にすぐ相談できます。 丁寧なコミュニケーションを心がけられる方なら、 未経験からでも活躍できます◎ ▍働き方について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★ 未経験から高時給でスタート！ 時給1,500円スタートなので、 安定した収入を得たい方にもおすすめです。 週5日・フルタイムで働いた場合、 月収26万円以上も目指せます！ さらに正社員登用制度もあり、 登用後は月給30万円～＋賞与年2回！ ★ 営業電話・ノルマなし！ こちらから営業電話をかけることはなく、 ノルマに追われる心配もありません。 お問い合わせいただいたお客様の対応が中心なので、 一件ずつ落ち着いて会話ができます。 ★ 未経験でも安心のサポート体制！ ・実務を通じて学べるOJT研修 ・いつでも確認できる業務マニュアル ・困ったときに相談できる先輩スタッフ 入社後に業務を少しずつ覚えられる環境を 整えています◎ ▍1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:00 出社・朝礼 ▼ 9:15 お客様からのお問い合わせ対応 ▼ 12:00 お昼休憩（1時間） ▼ 13:00 午後の問い合わせ対応 ▼ 17:30 対応内容の確認・引き継ぎ ▼ 18:00 退勤！ ▍働いているスタッフの声 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 20代女性／元販売職 「コールセンターで働くのは初めてでしたが、 研修で仕事の流れを教えてもらえたので、 安心してスタートできました！ お客様から『ありがとう』と言っていただけると、 人の役に立てたと感じて嬉しくなります。」 ■ 30代男性／元飲食店スタッフ 「営業電話をかける必要がないので、 お客様との会話に集中できるのがいいですね。 対応に困ったときも、 先輩がすぐにサポートしてくれるので、 安心して仕事に取り組めています。」 ▍最後に ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 水漏れやトイレの詰まりなど、 住まいのトラブルは突然起こるもの。 そんなとき、不安な気持ちで電話をかけてくる お客様を最初にサポートするのが、 私たち受電オペレーターの役割です。 「未経験だから、自分にできるか心配…」 そんな方もご安心ください。 必要な知識や仕事の進め方は、 入社後に少しずつ身につけていけます。 スタッフ一同、 あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼未経験者・ブランクOK／ 【応募条件】 ■電話対応に抵抗がない方 ■PCで文字入力ができる方 【歓迎スキル】 ■コールセンター経験者 ■接客・販売経験者 【こんな方におすすめ】 ■北千住エリアで仕事を探している ■高時給でしっかり稼ぎたい ■営業電話のないコールセンターで働きたい ■人の役に立つ仕事がしたい ■子育て終わりで仕事復帰したい方 |
勤務地 | ライフネットワーク株式会社 120-0034東京都足立区千住１丁目４番１号 東京芸術センター 勤務地 〒1200034東京都足立区千住１丁目４番１号 東京芸術センター |
アクセス | 交通・アクセス 北千住駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務日数：週4〜5日目安 勤務時間：9:00〜18:00、11:00〜20:00（休憩1時間） 勤務曜日：柔軟に相談可能 ※希望時間・シフトがあればお気軽にご相談ください。 |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 【給与例】 給与例 ■週4日勤務（月16日）の場合 時給1,500円×8時間×16日＝月収19万2,000円 ■週5日勤務（月22日）の場合 時給1,500円×8時間×22日＝月収26万4,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 ■シフト制（勤務日以外はお休み） ■有給休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■交通費支給（上限2万円／月まで） ■賞与あり （勤続1年以上） ■有給休暇 ■定期健康診断無料 ■服装自由（オフィスカジュアル／ジーパン・スニーカーOK） ■髪型・髪色自由 ■福利アプリ導入 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ■高時給1,500円！正社員登用後は月給30万円～ ■ 個人ロッカー完備！ ■ エナジードリンク・栄養ドリンクを無料で用意！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |