募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ユーザー及び宿泊施設、レストラン店舗等の電話対応業務／メール、それに付随する業務全般 座学研修・ロープレは合同研修を実施しますが、電話・メールどちらかの適正をみて担当業務を判断いたします ・電話 ・ユーザーからの問い合わせ窓口になります ・慣れてきたら、施設や店舗に事実確認の架電を行うこともあります ・初めに国内宿泊に関するスキルを学び、その後、レストランやその他サービスへの対応スキルを習得します ・メール ・メールでの問い合わせに、テンプレートを活用して対応します ・お客様の意図を的確に汲み取り、必要な情報を提供します ・慣れてきたら、施設や店舗への事実確認の架電や、受電業務も担当します ＜想定問い合わせ内容＞ ・領収書の発行方法を知りたい ⇒マニュアル通り案内 ・予約の確認をしたい ⇒マニュアル通り案内 ・事前決済について確認したい ⇒マニュアル通り案内 対応数：4件/1時間 使用モニター：2台 ～初めてでも安心のサポート制度!!～ ◆充実した研修や手厚い管理者のフォローもあり、コールセンター未経験の方も大歓迎！ スクリプトやマニュアルも充実しているため、はじめての方でも安心です♪ ◆ 勤務後も定期的なフォローがあるため、不明点は即解決！ ◆ 未経験から始めたスタッフの実績も多数！ ※株式会社エボルカからの人材派遣の求人です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【未経験大歓迎！】 ・フリーター大歓迎 ・WワークOK ・学歴不問 事務未経験の方、コール未経験の方、接客・販売出身の方も多数活躍中！ ◆未経験の方もすぐ慣れます♪ ☆20～30代が8割の職場 |
勤務地 | 株式会社エボルカ 107-0052東京都港区赤坂 |
アクセス | 交通・アクセス 永田町駅直結 赤坂見附駅 徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：9:50～19:00（60分休憩） 土日祝含む週4日～週5日勤務 |
給与 | 時給1,500円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1800円 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・週5日勤務の場合※実働8時間 時給1500円×8時間×22日 ＝月収26万4,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■服装/髪型/髪色/ネイル/髭など全て自由 ■日払い/週払い制度あり ■有給休暇あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 10名 |